Webex a BroadWorks hibaelhárításához

Webex hibaelhárítása BroadWorks-hez

Ez a dokumentum a szolgáltató szervezetek műszaki embereinek szól, akik támogatják magukat és ügyfeleiket. Elvárjuk, hogy legyen némi ismerete a hibaelhárításról általában, a naplók olvasásában és az előfizetői esetekről való munkában.

A cikk három fő részre oszlik:

  • Erőforrások, amely az eszközök, az olvasási anyagok, a naplók és a szükséges névjegyek listája.
  • Folyamatok, amely leírja az ügyfélprobléma elhárítása során megtehető műveleteket.
  • Konkrét problémák, amelyek kategorizálják és felsorolják az ismert problémákat, hogyan lehet észrevenni őket, és hogyan lehet potenciálisan megoldani őket.

Előzmények módosítása

Dátum

Verzió

Módosítás

2021. május 19.

1.5

Hozzáadott domain-igénylési problémák szakasz

2021. április 22.

1.4

Frissített végfelhasználói hibakódok két további kóddal: 200016 és 200054

2021. április 13.

1.3

További információk a Cisco Webex Szervizelhetőség Connectior

2020. december 08.

1.2

Frissített dokumentum. Webex Teams átnevezése Webexre (alkalmazásra).

Hozzáadott végfelhasználói hibakódok

2020. november 03.

1.1

Hozzáadott hívásbeállítások Webmegtekintés

2020. október 22.

1.0

Új dokumentumot vezettek be