Come cancellare la cache Webex
Cancellare la cache Webex può essere un modo semplice per risolvere il problema che si ha con Webex. Controllare questo articolo per visualizzare le istruzioni per i sistemi operativi Windows e Mac.
Effettuare le seguenti operazioni per cancellare la cache Webex su Microsoft Windows:
- Disconnettersi e chiudere il client Webex.
- Aprire il Task Manager tenendo Ctrl + Alt + Canc sulla tastiera.
- Fare clic su More details (Ulteriori dettagli).
- Nella scheda Processi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Webex e selezionare Termina attività.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Windows (Start) e selezionare Esegui.
- Nella casella popup, inserire %USERPROFILE%\AppData\Local
- Individuare la cartella CiscoSpark. Eliminare tutto il contenuto della cartella.
- Avvia Webex
Effettuare le seguenti operazioni per cancellare la cache Webex su Mac:
- Disconnettersi e chiudere il client Webex.
- Aprire Finder.
- Nella barra dei menu Finder, fare clic su Vai > Vai a cartella...
- Inserisci ~/Library/Cache
- Individuare la cartella Cisco-Systems.Spark e/o la cartella Cisco Spark . Eliminare tutto il contenuto della cartella.
- Nella barra dei menu, fare clic su Vai > Vai a cartella...
- Inserisci ~/Library/Application Support
- Individuare la cartella Cisco-Systems.Spark e/o la cartella Cisco Spark . Eliminare tutto il contenuto della cartella.
- Avvia Webex
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