Informazioni sui tipi di sessione

I tipi di sessione sono come i modelli di riunione che le persone nella propria organizzazione possono utilizzare per pianificare rapidamente le riunioni.

I tipi di sessione definiscono le funzioni e le opzioni disponibili agli utenti per le sessioni pianificate. Quando i tipi di sessione sono abilitati per il sito, è possibile creare fino a quattro tipi di sessione personalizzati per ciascun tipo di sessione principale incluso nel servizio. I tipi di sessione principali per il servizio Webex sono elencati nella home page di Amministrazione sito, in Tipi di sessione.

Dopo aver creato un tipo di sessione personalizzato, gli amministratori dei siti possono assegnarli a utenti specifici. Ad esempio, è possibile utilizzare i tipi di sessione per impedire a determinati utenti di utilizzare l'opzione di controllo remoto durante la condivisione dello schermo.

In base al modello di prezzo di Webex , alcuni account organizzatore non anonimi potrebbero essere associati a ciascun tipo di sessione. In questo modo si controlla il numero di persone, all'interno dell'azienda, che può organizzare riunioni.

Creare tipi di sessione personalizzati

Operazioni preliminari

È necessario che le opzioni dei tipi di sessione personalizzati siano abilitate per visualizzare Tipi di sessione opzioni nella barra di navigazione. Per ulteriori informazioni o se non viene visualizzata Tipi di sessione nella barra di navigazione, contattare il rappresentante Webex .

Una volta creato un nuovo tipo di sessione, non è possibile eliminarlo. Tuttavia, è possibile modificarlo o disattivarlo.

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Accedere a Amministrazione sito Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Tipi di sessione .

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Nel Codice sessione , individuare il tipo di sessione principale per il quale si desidera creare un tipo di sessione personalizzata .

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Fare clic su Aggiungi tipo di sessione per<session type=""> collegamento.

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Immettere un nome per il tipo di sessione personalizzata.

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Selezionare le funzioni che si desidera includere nel tipo di sessione.

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Fare clic su Aggiungere .


 

Per consentire a un organizzatore di organizzare sessioni con il tipo di sessione personalizzato appena creato, abilitare il tipo di sessione per l'account utente organizzatore.

Creare un tipo di sessione Cisco Unified Videoconferenze (CUVC).

Il tipo di sessione Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) consente di integrare i servizi Webex con sessioni di videoconferenza sul sistema CUVC. Un ID riunione permette di ottenere tale integrazione.

Prima di procedere all'integrazione dei servizi Webex con il sistema CUVC, assicurarsi dei punti seguenti:

  • L'opzione CUVC è disponibile per il sito Webex.

  • L'opzione CUVC è stata abilitata nella pagina delle impostazioni.

  • Nota: Quando l'opzione CUVC è abilitata, il desktop CUVC sostituisce il video Webex durante una sessione.

    È possibile configurare l'integrazione CUVC utilizzando un ID riunione CUVC dinamico o un ID riunione CUVC personalizzato.

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Accedere a Amministrazione sito Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Tipi di sessione .

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Accedere a Amministrazione sito Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Tipi di sessione .

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Nel Codice sessione , individuare il tipo di sessione principale per il quale si desidera creare un tipo di sessione personalizzata .

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Individuare la sessione corrispondente al tipo di sessione principale per il quale si desidera creare un tipo di sessione personalizzato.

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Selezionare il Aggiungere un nuovo tipo di sessione personalizzata per<session type=""> collegamento.

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Immettere un nome per il tipo di sessione personalizzata.

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Scorrere verso il basso per individuare il file Videoconferenza Cisco Unified (CUVC) opzione.


 

Se non viene visualizzato il file Videoconferenza Cisco Unified (CUVC) , potrebbe non essere disponibile per il provisioning per il sito.

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Selezionare Videoconferenza Cisco Unified (CUVC) e digitare l' URL CUVC per abilitare l'integrazione CUVC con il servizio Webex selezionato. Se l'URL CUVC non viene fornito, verrà visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aggiungere un tipo di sessione.

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(Opzionale) Configurare l'integrazione di CUVC fornendo l'ID riunione CUVC personalizzato o l'ID riunione CUVC dinamico.

  • Per fornire l' ID riunione CUVC personalizzato , selezionare Consenti l'inserimento di un ID riunione CUVC nello strumento di pianificazione della riunione .

  • Per fornire un ID riunione CUVC dinamico , non selezionare Consenti l'inserimento di un ID riunione CUVC nello strumento di pianificazione della riunione . Il numero di riunione Webex rappresenta l' ID riunione CUVC quando si pianifica una riunione. È inoltre necessario includere un "prefisso servizio" nella variabile %MeetingID% per l'URL CUVC. Ad esempio,http://hostname.example.com/path/?ID=<Service_Prefix> %MeetingID%. Consenti l'inserimento di un ID riunione CUVC nello strumento di pianificazione della riunione è deselezionata per impostazione predefinita.

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(Opzionale) Selezionare URL di esempio per visualizzare l'argomento della Guida relativo alla configurazione CUVC.

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Selezionare Aggiungere per creare il tipo di tipo di sessione CUVC .

Abilitazione di un tipo di sessione per un account organizzatore

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In Amministrazione sito, selezionare Gestione utenti > Modifica utente .

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Individuare l'utente utilizzando la funzione Cerca o la funzione di indice e individuando l'utente nell'elenco.

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Fare clic sul relativo nome.

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Nella sezione Tipo di sessione, selezionare la casella di controllo relativa al tipo di sessione desiderato.

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Selezionare Invia.

Abilitare un tipo di sessione per tutti i nuovi utenti

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Accedere a Amministrazione sito Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Tipi di sessione .

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Nel Predefinito per i nuovi utenti colonna, individuare e selezionare la casella corrispondente al tipo di sessione a cui si desidera che tutti i nuovi utenti abbiano accesso.

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Fare clic su Aggiornamento .

Modificare un tipo di sessione personalizzato

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Accedere a Amministrazione sito Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Tipi di sessione .

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Nel Codice sessione , individuare il tipo di sessione principale e fare clic sul collegamento relativo al tipo di sessione personalizzata che si desidera modificare.

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Individuare la sessione corrispondente al tipo di sessione principale, quindi fare clic sul collegamento relativo al tipo di sessione personalizzata che si desidera modificare.

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Modificare le impostazioni della funzione per il tipo di sessione.

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Selezionare Aggiornamento .

Attivare o disattivare un tipo di sessione personalizzato

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Accedere a Amministrazione sito Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Tipi di sessione .

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Nel Attivo colonna, selezionare o deselezionare la casella di selezione corrispondente per attivare o disattivare il tipo di sessione.

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Selezionare Aggiornamento .

Funzioni dei tipi di sessione

Le seguenti opzioni di funzione si riferiscono a un tipo di sessione personalizzata Webex Meetings PRO, ma sono tipiche per tutti i servizi Webex .

Funzionalità

Funzione

Avviso - Lampeggiante

Un avviso arancione viene visualizzato se il pannello del partecipante è ridotto al minimo o chiuso, se qualcuno accede alla riunione, se si apre un sondaggio o se si riceve un messaggio di chat. Lo stato di avviso rimane lampeggiante fino a quando il pannello del partecipante non viene aperto o visualizzato.

Avviso - Suono

Viene riprodotto un suono quando si verificano determinati eventi della riunione (ad esempio, qualcuno si unisce o abbandona la riunione, un partecipante seleziona l'icona Alza la mano o si riceve un messaggio di chat).

atrumenti di annotazione

Un gruppo di strumenti che consente ai partecipanti di inserire annotazioni, evidenziare, spiegare o puntare a informazioni nel contenuto condiviso.

Condivisione applicazione

I relatori possono visualizzare una o più applicazioni per la dimostrazione di software o la modifica di documenti.


 

È necessario abilitare Condivisione applicazione o Condivisione desktop se si desidera consentire la condivisione lavagna per i partecipanti nell'app mobile Webex Meetings per Android e iOS.

Condivisione applicazioni - Controllo remoto

È possibile consentire ai partecipanti di richiedere il controllo remoto dell'applicazione condivisa dal relatore.

Sessioni interattive

Consenti a organizzatori e coorganizzatori di creare e assegnare utenti a sessioni interattive.

Co-Browse - Richiesta di visualizzazione

Invia una richiesta di visualizzazione del desktop del cliente. Una volta che il cliente ha approvato la richiesta, tutto il contenuto del suo desktop può essere visualizzato dall'organizzatore del supporto. Un agente può eseguire questa operazione quando è in una sessione di supporto con un cliente.

Co-Browse: avvia il controllo completo

Dopo che il cliente ha approvato la richiesta, l'organizzatore del supporto può utilizzare questa opzione per avviare il controllo completo del proprio computer. Un agente può eseguire questa operazione quando è in una sessione di supporto con un cliente.

Co-Browse - Vista iniziale

Dopo che un agente ha inviato una richiesta di visualizzazione del desktop del cliente e dopo che il cliente ha approvato la richiesta, l'organizzatore del supporto vedrà tutto ciò che è sul proprio desktop. Un agente può eseguire questa operazione quando è in una sessione di supporto con un cliente.

Co-Browse: richiedi il controllo completo

Invia una richiesta al cliente per il controllo completo del proprio desktop. Una volta che il cliente ha approvato la richiesta, il suo computer può essere controllato dall'organizzatore del supporto. Un agente può eseguire questa operazione quando è in una sessione di supporto con un cliente.

Script personalizzati

Non disponibile per Webex Meetings

Chat

Se la funzione Chat è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Chat. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Sottotitoli codificati

Se la funzione Sottotitoli codificati è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Sottotitoli codificati. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Condivisione di documenti e presentazioni

È possibile consentire ai relatori di condividere documenti o presentazioni durante la riunione.


 
  • Quando Condivisione documenti e presentazioni non è abilitato, gli elementi condivisione file, lavagna e scheda di avvio rapido non sono disponibili sul sito.

  • È necessario abilitare Condivisione documenti e presentazioni se si desidera consentire la condivisione lavagna per i partecipanti nell'app desktop Webex Meetings .

Condivisione desktop

È possibile consentire ai relatori di condividere tutto il contenuto dei relativi computer, incluse applicazioni, finestre, directory e movimenti del mouse.


 

È necessario abilitare Condivisione applicazione o Condivisione desktop se si desidera consentire la condivisione lavagna per i partecipanti nell'app mobile Webex Meetings per Android e iOS.

Condivisione del desktop - Controllo remoto

È possibile consentire ai partecipanti di richiedere il controllo remoto del desktop del relatore.

Condivisione desktop/applicazione/browser Web: supporto 16,8 milioni di colori

È possibile consentire ai relatori di condividere il contenuto con i relatori in modalità 16,8 milioni di colori. La modalità True Color fornisce colori più dettagliati con opzioni per imaging e prestazioni migliori.

Crittografia end-to-end

È possibile crittografare tutti i dati della sessione Webex .

Feedback

Non disponibile per Webex Meetings

Trasferimento file

È possibile consentire ai partecipanti di trasferire file tra di loro durante una riunione.

Dimostrazione pratica

Non disponibile per Webex Meetings

Laboratorio pratico

Non disponibile per Webex Meetings

Accesso come utente diverso

Non disponibile per Webex Meetings

Trascrizione della riunione

È possibile consentire agli organizzatori di inviare ai partecipanti informazioni generali sulla riunione e file in un messaggio e-mail.

Note

Se la funzione Note è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Note. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Integrazione per Outlook/Lotus Notes

È possibile consentire agli utenti di pianificare riunioni con Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes.

Elenco partecipanti

Se la funzione Elenco partecipanti è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Elenco partecipanti. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Sondaggio

Se la funzione Sondaggio è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Sondaggio. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

È possibile abilitare le seguenti opzioni di controllo del sondaggio:

  • Visualizza risultati singoli: consente di condividere i risultati del sondaggio con i partecipanti in modo anonimo

  • Salva risultati singoli: salva le risposte di ogni partecipante in un file .txt

  • Test e voti - Non disponibile per Webex Meetings

  • Nessuna risposta inclusa: consente domande a risposta breve

  • Mostra numero di risposte: elenca il numero di risposte dei partecipanti nello stato del sondaggio

Crittografia PKI

È possibile utilizzare i certificati digitali (PKI) per crittografare i dati della sessione Webex .

Sessione pratica (solo Webex Events)

Non disponibile per Webex Meetings

Q&A

Se la funzione Chat è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Chat. È possibile impostare il pannello in modo che sia aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti quando iniziano le riunioni.

Il partecipante può assumere il ruolo di relatore

È possibile consentire ai partecipanti di assumere il ruolo di relatori direttamente dagli altri partecipanti in modo che possano condividere contenuto durante la riunione.

Riavvio in modalità provvisoria

Riavvia la sessione desktop del cliente in modalità provvisoria.

Registrazione lato client

È possibile consentire agli organizzatori di registrare le riunioni sulle proprie unità locali.

Registrazione basata su rete

È possibile consentire agli organizzatori di registrare le riunioni sul server di rete.

Condivisione computer remoto

È possibile consentire ai relatori di condividere il contenuto che risiede su un computer remoto.

Stampa remota

È possibile consentire ai relatori di stampare il contenuto condiviso in una riunione.

Mostra Quick Start all'organizzatore e al relatore

Non disponibile per Webex Meetings come opzione – Impostazione predefinita per tutti gli organizzatori e i relatori

  • Mostra Quick Start ai partecipanti – Non disponibile per Webex Meetings e Webex Training

Trasferisci sessione

Trasferire la sessione di supporto a un agente o una coda WebACD e abbandonare la sessione.


 
Questa opzione è disponibile solo per gli agenti WebACD.

rich media UCF Limita la dimensione del file per i tipi di supporto UCF a:

Non più supportato

Video

Se la funzione Video è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Video. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Video Webex

È possibile consentire video di alta qualità per le riunioni sul proprio sito.

  • Video multipunto – Non disponibile per Webex Meetings, Webex Events o Webex Training

  • Consenti videoconferenza unificata Cisco (CUVC)

  • Consente di inserire un ID riunione CUVC nello strumento di pianificazione delle riunioni

Condivisione browser Web

È possibile consentire ai relatori di condividere i browser Web durante la riunione.

Condivisione del browser Web - Controllo remoto

È possibile consentire ai partecipanti di condividere i browser Web durante la riunione.

Test basato su Web

Non disponibile per Webex Meetings

Lavagna

È possibile consentire ai relatori di disegnare oggetti e digitare testo visualizzabile da tutti i partecipanti nei rispettivi visualizzatori di contenuto.