Panoramica sui report

È possibile generare e visualizzare i seguenti tipi di report:

  • Comune (per l'intero sito)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Ciascun report visualizza l'indicatore di data e ora utilizzando il fuso orario di Greenwich (GMT).

È possibile eseguire diversi report a intervalli di 15, 30 e 60 minuti.


 

I report di utilizzo che mostrano gli indirizzi IP in WBS39.4 e versioni successive includeranno gli indirizzi IP mobili.

È possibile visualizzare i dati sul numero di partecipanti che hanno effettivamente partecipato a una sessione e il numero di minuti effettivi della sessione.
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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a ReportComuneUtilizzo.

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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a ReportComuneReport di utilizzo.

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Dall'elenco a discesa Servizio, scegliere un servizio o Tutti.

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(Opzionale) Per eseguire un report sulle riunioni organizzate da uno specifico utente, nel campo Nome utente inserire il nome dell'utente.

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Selezionare le date di inizio e fine del report.

I dati per il report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.

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(Opzionale) Per visualizzare un report relativo soltanto ad alcuni argomenti della sessione, inserire il nome dell'argomento o parte di esso nella casella Argomento.

È possibile utilizzare i caratteri jolly, ad esempio ? o * , quando si specifica una stringa di testo.

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Per ordinare i report per data, argomento, nome utente od ora di inizio, selezionare il criterio desiderato nell'elenco a discesa Ordina i risultati per.

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Fare clic su Visualizza report.

Per ulteriori informazioni su come leggere il report di utilizzo, vedere Termini e definizioni del report di utilizzo.

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Per esportare i report in formato CSV e poterli importare in un programma di foglio di calcolo o altro, in Esporta report CSV, effettuare una o entrambe le azioni seguenti:

  • Per esportare il report di utilizzo riepilogativo in un file CSV, selezionare Riepilogo sessione.
  • Per esportare in un file CSV il report dei dettagli partecipante per tutte le sessioni riportate nella pagina Report utilizzo riepilogativo, selezionare Dettagli partecipante.
È possibile visualizzare la quantità di storage utilizzata per le registrazioni effettuate negli ultimi 90 giorni.
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Accedere ad Amministrazione sito e andare ad Amministrazione sito di , quindi passare a ReportComuneUtilizzo registrazione.

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Selezionare le date di inizio e fine del report.

3

(Opzionale) Per visualizzare un report per una determinata registrazione, nel campo Nome registrazione, inserire il nome dell'argomento o parte di esso.

È possibile utilizzare i caratteri jolly, ad esempio ? o *, quando si specifica una stringa di testo.

4

(Opzionale) Per eseguire un report sulle riunioni organizzate da uno specifico utente, in Nome utente organizzatore inserire il nome dell'utente organizzatore.

I dati per il report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.

5

Per ordinare i report per data, argomento, nome utente o ora di inizio, selezionare il criterio desiderato in Ordina i risultati per.

6

Selezionare Visualizza report.

7

Per esportare i report in formato CSV e poterli importare in un programma di foglio di calcolo o altro, in Esporta report CSV, effettuare una o entrambe le azioni seguenti:

  • Per esportare il report di utilizzo riepilogativo in un file CSV, selezionare Riepilogo sessione.
  • Per esportare in un file CSV il report dei dettagli partecipante per tutte le sessioni riportate nella pagina Report utilizzo riepilogativo, selezionare Dettagli partecipante.
È possibile visualizzare la percentuale di storage utilizzato e disponibile.
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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a ReportComuneUtilizzo storage.

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Per aprire il report in formato .CSV, selezionare Apri. Per salvare il report sul computer, selezionare Salva.

È possibile visualizzare il numero di eventi pianificati, iscritti, partecipanti, eventi tenuti, registrazioni e registrazioni scaricate sul proprio sito.
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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a ReportWebex Events.

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Selezionare uno dei seguenti dashboard:

  • Programmi, Eventi, Riepilogo registrazioni
  • Dashboard Eventi pianificati
  • Eventi svolti, Dashboard download registrazioni
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Accedere ad Amministrazione sito Webex, andare ReportWebex Support, quindi selezionare uno dei seguenti report:

  • Report sessione
  • Volume chiamata
  • Attività CSR
  • URL di riferimento
  • Coda allocazioni
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Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Visualizza report.

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Accedere ad Amministrazione sito Webex, andare ReportWebex Training, quindi selezionare uno dei seguenti report:

  • Report utilizzo : visualizza le informazioni sull'utilizzo per tutte le sessioni.
  • visualizza tutte le informazioni di iscrizione per tutte le sessioni pianificate e trascorse.
  • Report accesso sessione registrata : consente di visualizzare tutte le sessioni registrate.
  • Report di accesso alla registrazione : consente di visualizzare tutte le sessioni registrate.
  • visualizza i dettagli dei coupon emessi e utilizzati.
  • Report formazione per partecipante : visualizza un record di tutte le sessioni per le quali una persona si è registrata o ha partecipato.
  • visualizza una registrazione di tutte le sessioni alle quali una persona si è iscritta o ha partecipato.
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Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Visualizza report.

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Accedere ad Amministrazione sito , andare ReportRemote Access, quindi selezionare uno dei seguenti report:

  • Report di utilizzo - Computer
  • Report di utilizzo - CSR
  • Report di verifica - Computer
  • Utilizzo computer
  • Report CSR
  • Monitoraggio computer
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Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Visualizza report.

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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a ReportAccess Anywhere.

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Selezionare le date di inizio e fine del report.

I dati dei report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.

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Dall'elenco a discesa Ordina risultati per, selezionare i criteri di ordinamento per il report.

È possibile ordinare i risultati per nome del computer, indirizzo IP del client, data, orario di inizio e di fine o durata della sessione.

4

Fare clic su Visualizza report.

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Per esportare il report in formato CSV in modo da poterlo importare in un programma di foglio di calcolo o altro, selezionare Esporta report. Per stampare il report, selezionare Formato per la stampa.

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Accedere ad Amministrazione sito Webex, andare ReportWebACD, quindi selezionare uno dei seguenti report:

  • Report sessione
  • Volume chiamata
  • Attività CSR
  • URL di riferimento
  • Coda allocazioni
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Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Visualizza report.

Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a ReportRiunioni in corso.