Le impostazioni scelte per inoltro chiamata prevalgono sulle configurazioni correnti. È possibile attivare o modificare le seguenti impostazioni di inoltro chiamata per utenti e spazi di lavoro Webex Calling .

  • Inoltra tutte le chiamate —Scegliere questa opzione per deviare tutte le chiamate a un numero di telefono specifico . È possibile:

    • Inserire un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

    • Selezionare Consenti alle chiamate inoltrate di uscire dalla casella vocale . Questa opzione è disponibile per la selezione solo se hai inserito un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale abilitato.

    • Selezionare Riproduce un breve tono per le chiamate inoltrate per riprodurre un breve tono ogni volta che viene deviata una chiamata.

  • Inoltra le chiamate durante le linee occupate —Scegliere questa opzione per inoltrare le chiamate quando la linea è occupata. È possibile:

    • Inserire un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

    • Selezionare Consenti alle chiamate inoltrate di uscire dalla casella vocale . Questa opzione è disponibile per la selezione solo se hai inserito un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale abilitato.


    Se avviso di chiamata è abilitata, questa funzione non è attivata.

  • Devia le chiamate quando non riceve risposta —Scegliere questa opzione per inoltrare le chiamate quando non riceve risposta o supera un determinato numero di squilli. È possibile:

    • Inserire un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

    • Impostare il Numero di squilli prima dell'inoltro . Quando la chiamata supera questo numero di squilli, verrà deviata al numero di telefono inserito.

    • Selezionare Consenti alle chiamate inoltrate di uscire dalla casella vocale . Questa opzione è disponibile per la selezione solo se hai inserito un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale abilitato.

  • Inoltra le chiamate se la rete è disconnessa —Scegliere questa opzione per inoltrare le chiamate quando un utente non è raggiungibile o l'ufficio perde connettività. È possibile:

    • Inserire un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

    • Selezionare Consenti alle chiamate inoltrate di uscire dalla casella vocale . Questa opzione è disponibile per la selezione solo se hai inserito un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale abilitato.


    Se utilizzi l'app Webex per dispositivi mobili, questa funzione non si applica.

Configurazione dell'inoltro chiamate per gli utenti Webex Calling

1

Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Gestione e selezionare Utenti .

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Selezionare un utente e fare clic su Chiamata scheda.

3

Vai a Gestione delle chiamate sezione e selezionare Inoltro chiamata .

4

Scegliere le impostazioni che si desidera abilitare.

  • Inoltra tutte le chiamate.
  • Inoltra le chiamate durante le linee occupate.
  • Devia le chiamate quando non riceve risposta.
  • Inoltra le chiamate se la rete è disconnessa.

 

Le impostazioni utente personalizzate prevalgono su queste impostazioni.

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Un utente può anche configurare autonomamente l' inoltro chiamata nel portale utente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare inoltro chiamata . Qualsiasi modifica apportata a queste impostazioni dall'utente si rifletterà sia nel portale utente che in Control Hub.

Configurare inoltro chiamata per gli spazi di lavoro

1

Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Gestione e selezionare Spazi di lavoro .

2

Selezionare uno spazio di lavoro e fare clic su Chiamata scheda.

3

Vai a Gestione delle chiamate sezione e selezionare Inoltro chiamata .

4

Scegliere le impostazioni che si desidera abilitare.

  • Inoltra tutte le chiamate.
  • Inoltra le chiamate durante le linee occupate.
  • Devia le chiamate quando non riceve risposta.
  • Inoltra le chiamate se la rete è disconnessa.

 

Le impostazioni personalizzate applicate allo spazio di lavoro prevalgono su queste impostazioni.

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