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Errore: 'Impossibile pianificare la riunione integrata' con Webex e TelePresence
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Gli utenti riscontrano l'errore 'Impossibile pianificare la riunione integrata' nel tentativo di pianificare una riunione TelePresence abilitato Webex utilizzando l'app desktop Webex. Questo errore impedisce l'integrazione di Webex con i sistemi TelePresence, essenziale per esperienze di riunioni virtuali perfette.
risoluzione
In Amministrazione sito, abilitare l'audio Webex sull'account organizzatore per pianificare riunioni TelePresence abilitate Webex.
Per l'errore 'Impossibile includere Webex':
L'organizzatore deve fare clic sul collegamento fornito nell'errore e accedere con le credenziali di Active Directory per associare il proprio sito Webex al proprio account. Se non è possibile, l'amministratore del sito IT deve apportare la modifica.
Per l'errore 'Impossibile includere Webex':
L'organizzatore deve fare clic sul collegamento fornito nell'errore e accedere con le credenziali di Active Directory per associare il proprio sito Webex al proprio account. Se non è possibile, l'amministratore del sito IT deve apportare la modifica.
Nota: Solo gli amministratori dei siti possono apportare modifiche ai privilegi dell'account organizzatore.
Le modifiche apportate ai privilegi dell'account organizzatore vengono applicate immediatamente. L'organizzatore dovrebbe essere in grado di pianificare riunioni con TelePresence abilitato Webex senza l'errore non appena viene effettuata la modifica.
causa
causa
- Se i privilegi di telefonia Webex non sono abilitati per l'account organizzatore e l'organizzatore tenta di pianificare una riunione TelePresence abilitato Webex utilizzando l'app desktop Webex, è possibile che venga visualizzato il seguente errore:
- Se il profilo dell'organizzatore all'interno del server TMS non è associato al sito Webex, oltre al messaggio precedente, viene visualizzato anche il seguente messaggio di errore dopo aver fatto clic su OK :
Errore:
Avviso all'organizzatore: Impossibile includere Webex. È necessario aggiungere un sito Webex alle informazioni utente o contattare l'amministratore Cisco TMS per assistenza.
Avviso all'organizzatore: Impossibile includere Webex. È necessario aggiungere un sito Webex alle informazioni utente o contattare l'amministratore Cisco TMS per assistenza.
https://<NOMEDOMINIO>.com/TMS/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true
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