Cosa c'è di nuovo in Webex Contact Center Enterprise for Government
Per una panoramica del prodotto, le caratteristiche, i vantaggi e altre informazioni, vedere la scheda tecnica di Webex Contact Center Enterprise for Government.
Per nuove funzionalità e miglioramenti nel Webex Contact Center Enterprise Administration Portal, vedere le note sulla versione nel Centro assistenza del portale di amministrazione Webex CCE.
Per informazioni relative all'architettura o alla progettazione, linee guida su implementazioni, configurazioni, processi e procedure per il funzionamento del servizio, vedere la Guida tecnica per i partner di Webex Contact Center Enterprise for Government (FEDRAMP).
Stiamo condividendo i dettagli sulle nostre versioni di funzionalità pianificate che usciranno presto. Tenga presente che potremmo modificare le date di rilascio e le funzionalità stesse.
Virtual Agent-Voice per Dialogflow CX nelle distribuzioni Webex CCE autorizzate da FedRAMP
Può iscriversi a Dialogflow CX di Google utilizzando la console operativa (NOAMP) che supporta il Federal Information Processing Standard (FIPS) 140—2 Level 1.