Per panoramica del prodotto, funzioni, vantaggi e altre informazioni, vedi la Scheda tecnica di Webex Contact Center Enterprise per il Settore pubblico.

Per nuove funzioni e miglioramenti al portale di amministrazione Webex Contact Center Enterprise, vedere le Note di rilascio nel Centro assistenza portale di amministrazione Webex CCE.

Per informazioni relative all'architettura o al design, indicazioni su distribuzioni, configurazioni, processi e procedure per utilizzare il servizio, vedere Guida tecnica dei partner di Webex Contact Center Enterprise per il Settore pubblico (FEDRAMP).

Stiamo condividendo i dettagli sul rilascio pianificato di funzioni che saranno disponibili a breve. Tieni presente che potremmo modificare le date di rilascio e le funzioni stesse.

Agente virtuale-voce per Dialogflow CX nelle distribuzioni Webex CCE autorizzate da FedRAMP

È possibile eseguire l'iscrizione a Dialogflow CX di Google utilizzando la console operativa (NOAMP) che supporta lo standard FIPS 140–2 di livello 1.