Rispondere al telefono di un collega (risposta alla chiamata)
Se il suo amministratore l'ha nominata membro di un gruppo di ritiro, può rispondere alle chiamate dei membri del suo gruppo quando sono occupati o assenti. Se ci sono più chiamate in coda in un gruppo, può rispondere alle chiamate per qualsiasi membro del suo gruppo o per un collega specifico secondo la configurazione.
Rispondere al telefono di un collega (risposta alla chiamata)
Se condivide le attività di gestione delle chiamate con i suoi colleghi, può rispondere a una chiamata che sta squillando sul telefono di un collega. Innanzitutto, il suo amministratore deve assegnarla ad almeno un gruppo di risposta alle chiamate.
Rispondere a una chiamata all'interno del suo gruppo (Ritiro)
Può rispondere a una chiamata che squilla su un altro telefono del suo gruppo di risposta alle chiamate. Se sono disponibili più chiamate per il ritiro, risponderà alla chiamata che squilla da più tempo.
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(Facoltativo) Premi il pulsante di riga. |
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Premi PickUp per trasferire una chiamata in arrivo all'interno del suo gruppo di risposta sul suo telefono. |
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