La colonna stato provisioning nella scheda clienti indica quali servizi necessitano della propria attenzione. Se un abbonamento dispone di più servizi, lo stato del servizio più importante viene visualizzato nella colonna.

• Provisioned—La configurazione del servizio è riuscita e ora puoi assegnare le licenze del servizio ai tuoi utenti.

• Provisioning—Il servizio è in fase di configurazione per l'utilizzo da parte della tua organizzazione.

• Provisioning manuale (Cisco)—Il servizio è in attesa che Cisco completi la configurazione del servizio.

• Provisioning manuale (partner)—Il servizio è in attesa che il tuo fornitore di servizi completi la configurazione del servizio.

• In attesa dei dettagli di provisioning—L'amministratore della tua organizzazione deve completare la configurazione del servizio in Control Hub per avviare il processo di provisioning.

• Impossibile effettuare il provisioning— Il servizio ha riscontrato un errore durante la configurazione. Contattare l'assistenza Cisco per ulteriore assistenza.

La colonna Stato abbonamento indica se l'abbonamento di un cliente è attivo, se si tratta di un account di prova, se si sta per scadere o se è stato sospeso.

• Attivo—Il cliente ha un abbonamento attivo.

• Sospeso—Il cliente non ha pagato o rinnovato il suo abbonamento.

• Scade entro 30 giorni—L'abbonamento del cliente scade entro 30 giorni.

• Scade entro 60 giorni—L'abbonamento del cliente scade entro 60 giorni.

• Prova attiva—Il cliente ha una prova attiva.

• La prova scade entro 30 giorni—L'abbonamento di prova del cliente scade entro 30 giorni.

• La prova scade entro 60 giorni—L'abbonamento di prova del cliente scade entro 60 giorni.

• Prova scaduta—La prova del cliente è scaduta.