- Abilitazione della casella vocale per un utente
- Invio delle chiamate di un utente alla casella vocale
- Reimposta il nome dell'PIN casella vocale
- Abilitazione delle notifiche della casella vocale per un utente
- Gestione dello storage dei messaggi della segreteria telefonica di un utente
- Configurazione di impostazioni aggiuntive della casella vocale per un utente
- Configurazione delle impostazioni di messaggistica fax per un utente
Abilitazione della casella vocale per un utente
Se è abilitata la funzione di inoltro delle chiamate, tali impostazioni di inoltro delle chiamate sostituiscono le impostazioni della casella vocale configurate.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com Vai a utenti e selezionare l'utente per il quale si desidera abilitare la segreteria telefonica. |
2 | Selezionare Chiamata e scegliere Segreteria telefonica. |
3 | Attivare/disattivare il servizio della segreteria telefonica ed eseguire una scelta da qualsiasi impostazione che si desidera abilitare. |
Invio delle chiamate di un utente alla casella vocale
Tutte lechiamate: questa opzione inoltra tutte le chiamate alla casella vocale.
Quando occupato:questa opzione inoltra le chiamate alla casella vocale quando l'utente è già in chiamata.
In caso di nessuna risposta– Questa opzione inoltra le chiamate in arrivo alla segreteriatelefonica dopo un numero specificato di squilli.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com Vai a utenti e selezionare l'utente per il quale si desidera abilitare la segreteria telefonica. |
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2 | Selezionare Chiamata e scegliere Segreteria telefonica. |
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3 | Attivare lo switch del servizio di segreteria telefonica e selezionare le seguenti opzioni:
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4 | Fare clic su Salva. |
Reimposta il nome dell'PIN casella vocale
Se il PIN della segreteria telefonica predefinito è abilitato per la propria organizzazione, è possibile reimpostare il PIN della segreteria telefonica di un utente. Per ulteriori informazioni su come impostare un PIN di casella vocale predefinito per la propria organizzazione, vedere Configurazione di un PIN casella vocale predefinito per tutti i nuoviutenti.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti e selezionare l'utente per cui si desidera reimpostare il PIN casella vocale. |
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2 | Selezionare Chiamata e scegliere Segreteria telefonica. |
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3 | Fare clic su Reset PIN casella vocale. A questo punto, l'utente può accedere al relativo portale della segreteria telefonica e inserire il PIN predefinito impostato per la propria organizzazione.
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Abilitazione delle notifiche della casella vocale per un utente
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com Vai a utenti e selezionare l'utente per il quale si desidera abilitare le notifiche in casella vocale. |
2 | Selezionare Chiamata e scegliere Segreteria telefonica. |
3 | Attivare lo switch Notifica nuova casella vocale e selezionare una delle opzioni seguenti:
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4 | Fare clic su Salva. |
Gestione dello storage dei messaggi della segreteria telefonica di un utente
È possibile specificare dove gli utenti possono accedere alla segreteria telefonica sul proprio telefono, nel portale utenti chiamante o a un indirizzo e-mail specificato come file .tiff.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti e selezionare l'utente per cui si desidera configurare lo storage dei messaggi di segreteria telefonica. |
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2 | Selezionare Chiamata e scegliere Segreteria telefonica. |
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3 | In Storagemessaggi, selezionare una delle seguenti opzioni:
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4 | Fare clic su Salva.
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Configurazione di impostazioni aggiuntive della casella vocale per un utente
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com Vai a utenti e selezionare l'utente per il quale si desidera abilitare ulteriori impostazioni della casella vocale. |
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2 | Selezionare Chiamata e scegliere Segreteria telefonica. |
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3 | In Impostazioniaggiuntive, scegliere una o entrambe le opzioni seguenti:
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4 | Fare clic su Salva. |
Configurazione delle impostazioni di messaggistica fax per un utente
La messaggistica fax consente all'utente di ricevere direttamente i fax in ingresso dal relativo servizio di casella vocale.
Operazioni preliminari
Un adattatore telefono analogico (ATA) è richiesto per convertire i segnali fax dai segnali telefonici standard VoIP. Per ulteriori informazioni sui dispositivi e l'installazione Cisco ATA, vedere Introduzione a Cisco ATA 191 e 192 e Miglioramento della trasmissione fax conATA.
I fax e i messaggi della casella vocale si trovano in un'area di storage condivisa con una capacità di 35 MB, oppure circa 1000 pagine di messaggi fax. Accertarsi che gli utenti siano a conoscenza dello spazio disponibile e che sia necessario disporre di spazio per nuovi messaggi fax e archiviare in modo intelligente.
I messaggi fax vengono memorizzati per un periodo di tempo illimitato.
Le macchine fax SuperG3 (fax ad alta velocità o fax a 33,6 kbps) devono essere configurate per trasmettere e ricevere a 14,4 kbps. Nei casi in cui un fax di SuperG3 comunica con una macchina non SuperG3, le chiamate fax potrebbero essere completate correttamente poiché il fax a velocità inferiore causa una minore velocità di trasmissione del fax su SuperG3. Se non è possibile configurare la velocità della macchina, potrebbe non funzionare correttamente Webex Calling.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti e selezionare l'utente per il quale si desidera abilitare la messaggistica fax. |
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2 | Selezionare Chiamata e scegliere Segreteria telefonica. |
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3 | Attivare la messaggistica fax per abilitare la funzione. |
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4 | Dall'elenco a discesa, selezionare il numero di telefono assegnato ai messaggi fax. |
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5 | Inserire un'estensione,se necessario. |
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6 | Fare clic su Salva.
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