Le trascrizioni sono disponibili solo in inglese per Cisco Webex.

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Sul sito di Webex nella vista moderna, andare a Preferenze > registrazione e fare clic sulla casella di controllo Crea trascrizioni di registrazione per tutte le registrazioni MP4 personali .


 

Se si è nella vista classica, andare a Webex personale > Opzionidi registrazione e selezionare la casella di controllo Crea trascrizioni automaticamente per le registrazioni personali .

Se questa opzione non è visibile, è possibile che l'amministratore del sito abbia scelto di creare automaticamente le trascrizioni per tutte le registrazioni o che non abbia concesso l'autorizzazione a creare automaticamente le trascrizioni delle registrazioni.

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Per visualizzare la trascrizione della registrazione, vedere Visualizzazione, ricerca e modifica delle trascrizioni delle registrazioni Cisco Webex.

Domanda: Esiste un addebito per l'uso del servizio di trascrizione?

Risposta: Il servizio di trascrizioni delle registrazioni non prevede costi aggiuntivi per i clienti che attualmente hanno abilitato la funzionalità NBR (registrazioni basate su rete). Gli amministratori devono assicurarsi che la funzionalità NBR e di trascrizione sia attiva per i relativi siti.

Domanda: Il servizio di trascrizione è disponibile nella regione?

Risposta: Il servizio di trascrizione è disponibile globalmente per tutti i clienti che utilizzano NBRs. Tuttavia, il servizio di trascrizione della registrazione supporta solo la lingua inglese. Se la riunione è in una lingua diversa dall'inglese, la trascrizione risultante potrebbe non essere significativa.

Domanda: Quanto tempo è necessario per ottenere la trascrizione di una registrazione?

Risposta: Nella maggior parte dei casi, una trascrizione viene visualizzata entro due volte la durata della riunione in corso di trascrizione. Tuttavia, in rari casi, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che venga visualizzata una trascrizione, a causa della dimensione della riunione o a causa del carico temporaneo sul motore di trascrizione.

Domanda: Come è possibile scaricare le trascrizioni?

Risposta: È possibile scaricare le trascrizioni dal sito di Webex nella vista moderna.

Domanda: Perché non vengono visualizzate le trascrizioni personali?

Risposta: Esistono tre motivi per cui le trascrizioni potrebbero non essere disponibili:

  • L'account non è stato abilitato per le trascrizioni: se non viene visualizzato un pannello trascrizione durante la riproduzione delle registrazioni, il servizio di trascrizione non è abilitato. Contattare l'amministratore del sito per attivare il servizio di trascrizione.

  • Viene visualizzato un errore nel pannello trascrizione anziché nella trascrizione: il sistema non produrrà una trascrizione se si prevede che la qualità/accuratezza generale della trascrizione fosse scadente. Ciò può accadere se la qualità audio nella riunione era errata a causa dei seguenti vincoli:

    • Sfondo rumoroso

    • Scarsa acustica

    • Parole non inglesi presenti nell'audio

    • Accenti spessi

  • Il sito non è configurato per generare un MP4 – controllare il formato di registrazione nella pagina di registrazione sul sito Webex Meetings. Contattare l'amministratore del sito se il formato della registrazione non è MP4.