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31 lug 2020 | vista/e | persone pensano che sia stato utile

Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata che hai

Se l'amministratore ha impostato i servizi telefonici per la propria organizzazione, sono disponibili alcune funzioni di chiamata avanzate che è possibile utilizzare in Webex Teams. Se non si è certi del servizio di cui si dispone, esiste un modo semplice per dirlo.

Fare clic sul immagine profilo e poi andare a impostazioni > servizi telefonici.

Qui viene visualizzato uno dei seguenti servizi:
  • Hai eseguito l'accesso (Unified CM)

  • Hai eseguito l'accesso (Webex Calling)


 

Se non viene visualizzata un'impostazione dei servizi telefonici, significa che la propria organizzazione è configurata solo per Webex Teams chiamate.

Per informazioni sulle funzioni disponibili, vedere Webex Teams | Opzioni di chiamata supportate

Fare clic sul immagine profilo e poi andare a Preferenze > telefono servizi.

Qui viene visualizzato uno dei seguenti servizi:
  • Hai eseguito l'accesso (Unified CM)

  • Hai eseguito l'accesso (Webex Calling)


 

Se non viene visualizzata un'impostazione dei servizi telefonici, significa che la propria organizzazione è configurata solo per Webex Teams chiamate.

Per informazioni sulle funzioni disponibili, vedere Webex Teams | Opzioni di chiamata supportate

Toccare il immagine profilo e andare a servizi telefonici.

Qui viene visualizzato uno dei seguenti servizi:
  • Hai eseguito l'accesso (Unified CM)

  • Hai eseguito l'accesso (Webex Calling)


 

Se non viene visualizzata un'impostazione dei servizi telefonici, significa che la propria organizzazione è configurata solo per Webex Teams chiamate.

Per informazioni sulle funzioni disponibili, vedere Webex Teams | Opzioni di chiamata supportate

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31 lug 2020| vista/e | persone pensano che sia stato utile

Webex Teams | Ascolto dei messaggi vocali (Webex Calling)

Non sono più presenti messaggi vocali trascurati in Webex Teams. Quando si dispone di un messaggio vocale in attesa, viene visualizzato un contatore Red Badge (indicatore di messaggio in attesa) accanto all'icona della segreteria telefonica (desktop) o delle chiamate (mobile) che consente di conoscere il numero di messaggi in attesa. Dopo aver ascoltato i messaggi (dall'app o dal telefono della scrivania), il contatore dei badge scompare. È possibile anche chiamare il proprio numero di segreteria telefonica per impostare i messaggi di saluto, inviare il messaggio vocale e altro.

Non è necessario un PIN per accedere direttamente ai messaggi vocali in Webex Teams.

Per visualizzare il servizio di chiamata impostato per, vedere Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata.

Andare a segreteria telefonica , scegliere un messaggio, quindi ascoltare il messaggio in uno dei seguenti modi:

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e scegliere Riproduci messaggio vocale.
  • Fare clic su Riproduci nella finestra che si apre a destra.

Sono disponibili alcune altre opzioni a portata di mano: richiamare la persona con audio o video, eliminare il messaggio o contrassegnare il messaggio come letto.


Se l'amministratore non ha impostato la segreteria telefonica in questo modo, è possibile fare clic su chiama segreteria telefonica e seguire le indicazioni per l'ascolto dei messaggi. È anche possibile accedere ad altre funzioni della segreteria telefonica, come la creazione di un saluto personalizzato, l'invio di un messaggio e altro. È necessario un PIN per accedere a queste funzioni, utilizzare la procedura di impostazione del PIN o contattare l'amministratore se non è possibile creare un PIN.

Accertarsi di disporre del pin a portata di mano. È necessario per ascoltare i messaggi e gestire la segreteria telefonica.

Per visualizzare il servizio telefonico impostato, vedere Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata.

1

Andare a e toccare casella vocale nella parte superiore della cronologia delle chiamate.

2

Scegliere un messaggio, quindi nella finestra informazioni segreteria telefonica , toccare Riproduci .

Sono disponibili alcune altre opzioni a portata di mano: richiamare la persona, eliminare il messaggio o contrassegnare il messaggio come letto.

3

Seguire le indicazioni per ascoltare i messaggi. È anche possibile accedere ad altre funzioni della segreteria telefonica, come la creazione di un saluto personalizzato, l'invio di un messaggio e altro. È necessario un pin per accedere a queste funzioni. Se non è possibile creare un PIN, contattare l'amministratore.

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31 lug 2020| vista/e | persone pensano che sia stato utile

Webex Teams | Ascolto dei messaggi vocali (Webex Calling)

Non sono più presenti messaggi vocali trascurati in Webex Teams. Quando si dispone di un messaggio vocale in attesa, viene visualizzato un contatore Red Badge (indicatore di messaggio in attesa) accanto all'icona della segreteria telefonica (desktop) o delle chiamate (mobile) che consente di conoscere il numero di messaggi in attesa. Dopo aver ascoltato i messaggi (dall'app o dal telefono della scrivania), il contatore dei badge scompare. È possibile anche chiamare il proprio numero di segreteria telefonica per impostare i messaggi di saluto, inviare il messaggio vocale e altro.

Non è necessario un PIN per accedere direttamente ai messaggi vocali in Webex Teams.

Per visualizzare il servizio di chiamata impostato per, vedere Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata.

Andare a segreteria telefonica , scegliere un messaggio, quindi ascoltare il messaggio in uno dei seguenti modi:

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e scegliere Riproduci messaggio vocale.
  • Fare clic su Riproduci nella finestra che si apre a destra.

Sono disponibili alcune altre opzioni a portata di mano: richiamare la persona con audio o video, eliminare il messaggio o contrassegnare il messaggio come letto.


Se l'amministratore non ha impostato la segreteria telefonica in questo modo, è possibile fare clic su chiama segreteria telefonica e seguire le indicazioni per l'ascolto dei messaggi. È anche possibile accedere ad altre funzioni della segreteria telefonica, come la creazione di un saluto personalizzato, l'invio di un messaggio e altro. È necessario un PIN per accedere a queste funzioni, utilizzare la procedura di impostazione del PIN o contattare l'amministratore se non è possibile creare un PIN.

Accertarsi di disporre del pin a portata di mano. È necessario per ascoltare i messaggi e gestire la segreteria telefonica.

Per visualizzare il servizio telefonico impostato, vedere Webex Teams | Scopri il servizio di chiamata.

1

Andare a e toccare casella vocale nella parte superiore della cronologia delle chiamate.

2

Scegliere un messaggio, quindi nella finestra informazioni segreteria telefonica , toccare Riproduci .

Sono disponibili alcune altre opzioni a portata di mano: richiamare la persona, eliminare il messaggio o contrassegnare il messaggio come letto.

3

Seguire le indicazioni per ascoltare i messaggi. È anche possibile accedere ad altre funzioni della segreteria telefonica, come la creazione di un saluto personalizzato, l'invio di un messaggio e altro. È necessario un pin per accedere a queste funzioni. Se non è possibile creare un PIN, contattare l'amministratore.

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Webex Teams | Impostare una PIN casella vocale (Unified CM)

È possibile impostare un nuovo PIN della segreteria telefonica in modo da poter chiamare per controllare i messaggi della segreteria telefonica e accedere ad altre funzioni della segreteria telefonica come saluti personali.

1

Fare clic sul immagine profilo, selezionare impostazioni > chiamate, scorrere fino a portale di assistenza personale, quindi fare clic su portale di assistenza personale.

2

Dal portale di assistenza personale, fare clic su segreteria telefonica, quindi fare clic su avvia casella vocale.

A seconda della modalità di impostazione della propria organizzazione, potrebbe essere necessario eseguire nuovamente l'accesso.

Operazioni successive

È possibile utilizzare il nuovo PIN per accedere alla segreteria telefonica e alle impostazioni personalizzabili quando si passa a segreteria telefonica in Webex teams e poi fare clic su chiama segreteria telefonica .

1

Fare clic sul immagine profilo, selezionare Preferenze > chiamate, scorrere fino a portale di assistenza personale, quindi fare clic su portale di assistenza personale.

2

Dal portale di assistenza personale, fare clic su segreteria telefonica, fare clic su avvia casella vocale postain arrivo, quindi seguire le istruzioni per modificare la password del PIN.

A seconda della modalità di impostazione della propria organizzazione, potrebbe essere necessario eseguire nuovamente l'accesso. Se non si dispone delle impostazioni della segreteria telefonica, contattare l'amministratore.

Operazioni successive

È possibile utilizzare il nuovo PIN per accedere alla segreteria telefonica e alle impostazioni personalizzabili quando si passa a segreteria telefonica in Webex teams e poi fare clic su chiama segreteria telefonica .

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Webex Teams | Impostare una PIN casella vocale (Webex Calling)

La prima volta che si seleziona la casella vocale in Webex Teams, viene richiesto un PIN. È possibile utilizzare le operazioni qui riportate per consentire la prima volta che si desidera creare il PIN o modificare il PIN, se lo si dimentica in qualsiasi momento. Mentre si sta impostando il PIN, è anche possibile personalizzare il proprio saluto.

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