Cisco Unified Communications Manager Cloud per la pubblica amministrazione offre servizi Enterprise Unified Communications and Collaboration di Cisco Cloud. L'accesso alla documentazione di Cisco UCM Cloud per la pubblica amministrazione in Cisco Collaboration Knowledge Portal (CKP) è limitato ai partner Cisco partecipanti e richiede credenziali di accesso. Per ricevere le credenziali di accesso, contattare il proprio Cisco Sales Account Manager.

Tabella 1. Integrazione con i partner

Guida all'integrazione dei partner (HTML) (PDF)

Novità per l'integrazione dei partner (HTML)

Questionario per i partner (Word)

Tabella 2. Onboarding dei clienti

Onboarding dei clienti per i partner (HTML) (PDF)

Novità sull'onboarding dei clienti (HTML)

Flusso di lavoro per l'onboarding di un cliente di Cisco UCM Cloud per la pubblica amministrazione (HTML)

Responsabilità del provisioning (HTML) (PDF)

Procedure consigliate e requisiti dei certificati (PDF)

Test di accettazione NRFU per l'onboarding dei clienti (PDF)

Tabella 3. Operazioni per i partner

Guida alle operazioni per i partner (HTML) (PDF)

Novità sulle operazioni per i partner (HTML)

Tabella 4. Argomenti speciali

Gestione dei domini con hosting presso un partner (PDF)

Guida agli ordini dei servizi (PDF)

Cisco UCM Cloud for Government Provisioned Package Count Reports for Partners (HTML)

Migrazione a Cisco UCM Cloud per la pubblica amministrazione (PDF)

Panoramica del centro TAC (Technical Assistance Center) (PDF)

Impegno del TAC (PDF)

Unified Messaggistica con Microsoft Office 365 (PDF)

A2Q Workflow Tool (PowerPoint)

Panoramica dei servizi per i partner con i bundle da G0 a G3 (PDF)

Panoramica dei servizi per i partner con Cisco Collaboration Flex Plan (HTML)

Tabella 5. Modelli

Documento generale sui requisiti del progetto (Word)

Documento sui requisiti del cliente (CRD) (HTML zippato)

Riassegnazione dei contatti (Word)

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