Abilitare i servizi Webex Cloud-Connected UC , come analytics, gestione dei certificati, metriche operative, CTI senza bordi e Informazioni sulla distribuzione per raccogliere informazioni sulla distribuzione on-premise e visualizzare anche dati di analisi. È possibile abilitare o disabilitare questi servizi in base ai propri requisiti.

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Dalla vista del cliente in Control Hub, andare a Servizi > Connected UC. Nella scheda UC Management, fare clic su Inventario.

Viene visualizzato l'elenco di gruppi di cluster con la descrizione, lo stato, i cluster e i nodi.
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Fare clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster a cui appartiene il nodo.

Viene visualizzata la pagina Inventario con l'elenco di cluster appartenenti al gruppo di cluster selezionato.
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Fare clic su Dettagli accanto al cluster a cui appartiene il nodo.

Viene visualizzato il nome del nodo con la versione, il prodotto e lo stato.
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Fare clic sui puntini di sospensione ... accanto a Cronologia eventi e scegliere Gestione servizio.

La pagina Gestione servizio viene visualizzata con l'elenco di servizi, come analisi, gestione dei certificati, metriche operative, CTI senza bordi e Dettagli distribuzione.
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Utilizzare il pulsante di attivazione/disattivazione per abilitare il servizio richiesto e seguire le istruzioni visualizzate per abilitarlo.

CTI senza bordi

La funzione CTI senza bordi fornisce i requisiti per la funzionalità CTI su MRA per gli utenti. Il CTI senza bordi fornisce:
  • Controllo telefono scrivania: Eseguire la connessione di WxApp telefono della scrivania gestire le chiamate (cifre di chiamata, effettuare chiamate, terminare chiamate, eccetera)
  • Extend & Connect : Si desidera utilizzare WxApp per effettuare e ricevere chiamate utilizzando un telefono di casa o dell'hotel, poiché l'hardware del PC o la connessione di rete disponibile non VoIP. Estendi e connetti

Una volta predisposto un cluster, CUCM inizierà la sincronizzazione con il cloud CCUC per ottenere la richiesta CTI per gli utenti configurati per il cluster. Questa funzione è supportata nella release 14.2 su2 per CUCM e la versione minima dell'app Webex supportata è v42.6.