Bot in Webex Teams

I bot possono aiutare ad estendere la funzionalità in Webex Teams per includere un'app di terze parti. È possibile aggiungere bot a Webex Teams spazi e interagire direttamente con l'app di terze parti dallo spazio. Una volta aggiunto il bot allo spazio, è possibile inviare un messaggio di aiuto al bot e la risposta include i comandi supportati dal bot.

È possibile aggiungere un bot a qualsiasi tipo di spazio. Aggiungere un bot allo spazio del progetto con altre persone e interagire direttamente con l'app di terze parti nel proprio spazio. Oppure, è possibile creare uno spazio solo con l'utente e il bot per interagire con l'app di terze parti.

Cisco Webex App Hub contiene un catalogo di bot e app sviluppate da Cisco e sviluppatori di terze parti.

Carte in Webex Teams

I bot possono presentare informazioni all'interno di Webex Teams in diversi modi. Tuttavia, l'uso delle schede consente agli utenti di interagire direttamente con la risposta del bot a un comando. È possibile selezionare dai menu a discesa, utilizzare i pulsanti e persino utilizzare i campi di testo per aggiornare e raccogliere informazioni.

Per ulteriori informazioni sul Framework delle schede, vedere https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams.

È possibile segnalare qualsiasi problema sul bot con schede a devsupport@webex.com

Aggiungi il bot JIRA

È possibile aggiungere il bot cloud JIRA a Webex Teams.


L'amministratore JIRA deve prima autorizzare Webex Teams ad accedere all'istanza di jira cloud prima di poter iniziare a collegare l'account JIRA e utilizzare il bot per gestire le notifiche, creare problemi e visualizzare i dettagli del problema.

Se si sta utilizzando il server Jira, vedere bot server Jira per Webex teams.

Quando l'account è collegato, è possibile interagire direttamente con un progetto JIRA nello spazio, gestire le notifiche, creare problemi, aggiornare problemi o visualizzare i dettagli del problema.

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Andare a spazi e scegliere uno spazio per aggiungere il bot JIRA.


 

È possibile anche creare un nuovo spazio con il solo bot JIRA.

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Scegliere persone, fare clic su Aggiungi persone, quindi inserire il nome del bot JIRA: jiracloud.bot@webex. bot.

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Inserire la guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Collega account JIRA e aggiungere le informazioni dell'account JIRA.

Quando l'account Jira è collegato, nello spazio con il bot, inserire la Guida e inviare il messaggio.

Gestione delle notifiche di jira bot

È possibile creare nuove notifiche o gestire le notifiche esistenti per le azioni in JIRA e si riceverà una notifica in Webex Teams.

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Nello spazio con il bot JIRA, inserire la Guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Gestisci notifiche e selezionare un tipo di notifica o modificare una notifica esistente.


 

È possibile anche inserire @Jira gestire e inviare il messaggio per gestire le notifiche.

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Inserire un nome per la notifica, scegliere l'autorizzazione, configurare il messaggio di notifica, quindi fare clic su Salva.

Creazione di un problema JIRA

È possibile creare un problema in JIRA direttamente dallo spazio.

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Nello spazio con il bot JIRA, inserire la Guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Crea problema.


 

È possibile anche inserire @Jira creare e inviare il messaggio per creare un problema.

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Inserire le informazioni per il problema e fare clic su Crea problema.

Aggiornamento di un problema JIRA

È possibile aggiornare un problema JIRA esistente dallo spazio Webex Teams.

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Nello spazio con il bot JIRA, inserire la Guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Aggiorna problema.


 

È anche possibile inserire @Jira aggiornamento e inviare il messaggio per aggiornare un problema.

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Inserire un ID problema o un riepilogo, quindi fare clic su problemi di ricerca.

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Scegliere il problema, inserire gli aggiornamenti, quindi fare clic su Aggiorna problema.

Ottenere dettagli sui problemi di jira

È possibile esaminare i dettagli di un problema JIRA nello spazio Webex Teams.

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Nello spazio con il bot JIRA, inserire la Guida e inviare il messaggio.

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Fare clic su Ottieni dettagli.


 

È possibile anche inserire @Jira ottenere e inviare il messaggio per ottenere i dettagli su un problema.

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Selezionare una delle opzioni seguenti:

  • Aggiornamento recente
  • Problema specifico
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Selezionare un progetto e fare clic su Ottieni problemi.