Un pulsante da premere con Microsoft Exchange

OBTP per dispositivi registrati su cloud

Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati su cloud

Figura 1. OBTP per dispositivi registrati su cloud con il connettore di calendario basato su Expressway
  1. Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato su cloud tramite il relativo calendario delle risorse di sala.

  2. Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.

  3. Le notifiche EWS da Exchange avvisano il connettore di calendario che è stata pianificata una riunione.

  4. Per le riunioni Cisco Webex, il servizio di calendario ibrido recupera i dettagli di accesso dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.

  5. Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono informazioni OBTP dal cloud .

OBTP per il flusso di attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud

Operazioni preliminari

Se non è stato ancora impostato il servizio di calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Cisco Webex anziché questo articolo. Se il servizio è già in esecuzione, continuare con queste istruzioni per aggiungere la funzionalità OBTP per i dispositivi e le lavagna di sala registrati su cloud.

  Comando o azione Scopo
1

Aggiunta del servizio di calendario ibrido alle aree di lavoro con Webex Room, dispositivi della scrivania e Board

Attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni.

2

Richiesta agli utenti di associare le sale riunioni personali a Cisco Webex

Se il sito Webex è gestito in Cisco Webex Control Hub o gli utenti sul sito Webex sono stati collegati a Cisco Webex, è possibile ignorare questa attività.

3

Verifica OBTP con dispositivi di sala e Webex Board

Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo con registrazione cloud.

Aggiunta del servizio di calendario ibrido alle aree di lavoro con Webex Room, dispositivi della scrivania e Board

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Webex Room, Desk o Board. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi condivisi a uno spazio di lavoro.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Workspaces , quindi selezionare l'area di lavoro che si desidera aggiornare.

2

Andare a Calendario e fare clic su Aggiungi calendario in modo che le persone possano utilizzare la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP) dai propri dispositivi Cisco Webex.

3

Selezionare il servizio calendario dal menu a discesa.

4

Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere "Creazione e gestione di cassette postali della sala riunioni" sul sito Web Microsoft Docs).

Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.

5

Fare clic su Salva.

Richiesta agli utenti di associare le sale riunioni personali a Cisco Webex

Per fornire OBTP a dispositivi di sala Cisco Webex e da scrivania e Webex Board nella pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della propria sala riunioni personale associata al relativo account Cisco Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

  • Il sito Webex viene gestito su Cisco Webex Control Hub.

  • Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati a Cisco Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collegare i siti Cisco Webex a Control Hub.

  • Gli utenti associano la propria sala riunioni personale a Cisco Webex per se stessi.

Eseguire questa attività per l'account utente di test che si utilizzerà per verificare l'impostazione, per verificare se deve essere aggiunta l'associazione della sala riunioni personale.

1

Accedere all'app Cisco Webex.

2

Andare a Riunioni.

3

In Sala riunioni personale, se manca il collegamento alla sala riunioni personale https://, immetterlo nel formato nome utente .webex.com/meet/ aziendale o nome utente .webex.com/meet/aziendale, inserire il PIN organizzatore e selezionare Salva.

4

Se il collegamento mancava, gli utenti che pianificano riunioni che includono dispositivi di sala o della scrivania o lavagna associare le proprie sale riunioni personali all'app Webex per se stessi.

Verifica OBTP con dispositivi di sala e Webex Board

1

In Outlook, Outlook Web Access o , creare una nuova riunione, quindi https://mail.office365.com@meet riunione @webex al campo Posizione.

2

Andare all'Assistente di pianificazione e fare clic su Aggiungi sala e scegliere il dispositivo che si desideraaggiungere.

3

Compilare le altre informazioni della riunione, come necessario, e inviare l'invito.

4

Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.

OBTP per dispositivi registrati locali

Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati locali

Figura 2. OBTP per dispositivi registrati in locale con il connettore di calendario basato su Expressway
  1. Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato in locale tramite il relativo calendario delle risorse di sala.

  2. Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.

  3. Le notifiche EWS di Exchange avvisano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che è stata pianificata una riunione.

  4. Per le riunioni Cisco Webex, il servizio di calendario ibrido recupera i dettagli di accesso dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.

  5. Il connettore di calendario compila il campo della descrizione con tutti i dettagli di accesso disponibili e imposta il valore dell'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" sull'URI SIP della riunione.

  6. Le notifiche EWS da Exchange avvisaNo Cisco TMSXE di un aggiornamento della riunione.

  7. Cisco TMSXE aggiorna la riunione in Cisco TMS in ospitata esternamente e imposta la stringa di chiamata OBTP.

  8. Cisco TMS invia le informazioni OBTP per le riunioni future agli endpoint.

Impostazione di OBTP per i dispositivi registrati locali

Per gli endpoint registrati in locale, OBTP funziona con il servizio di calendario ibrido e il plug-in Strumenti di produttività per gli inviti alle riunioni:

  • Il servizio di calendario ibrido (parole chiave di pianificazione o indirizzo video supportato) compila l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.

  • Il plug-in degli Strumenti di produttività compila l'attributo "UCCapabilities" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.

1

Impostare Cisco TMS 15.0 e Cisco TMSXE 5.0 o versione superiore con l'integrazione Microsoft Exchange. Vedere la Guida alla configurazione di Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30).

2

Per rendere pianificabili le sale conferenze in Microsoft Outlook/Exchange, configurarle in XE come se fossero servizi di conferenza locali. Per configurare le sale in Exchange, utilizzare la Guida all'amministrazione di Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange.

3

Ottenere le licenze per TMS e TMSXE.

Le licenze TMS e XE sono le stesse utilizzate per le risorse in sede. È richiesto un numero di licenze sufficiente per coprire il numero di endpoint che utilizzeranno LA funzionalità OBTP. Una licenza TMS è necessaria per gestire l'endpoint e per premere il pulsante di chiamata rapida sul touchpad al momento della conferenza pianificata. Una licenza TMS-XE è necessaria per la pianificazione dell'endpoint in Exchange.

4

Se si intende distribuire un ambiente Exchange ibrido con Office 365, abilitare TNEF per i domini remoti in Exchange Online. Se si disabilita TNEF, Exchange Online rimuove gli attributi TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, suddividendo l'OBTP per gli endpoint registrati Unified CM.

Se si dispone di conferenze on-premises, è possibile aggiungere OBTP con Cisco Webex Meetings ed eseguire entrambe le riunioni contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile.

Risoluzione dei problemi di One Button to Push sui dispositivi video

Nessun pulsante di accesso sui dispositivi registrati locali

Problema In un ambiente Exchange ibrido, il pulsante Partecipa non viene visualizzato su alcun dispositivo registrato in locale.

Possibile causa In ambienti Exchange ibridi, la disabilitazione di TNEF per i domini remoti provoca la rimozione degli attributi utente TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities per la riunione in Exchange Online. In questo modo, si interrompe la connessione OBTP per gli endpoint registrati Unified CM. Senza questi attributi, Cisco TMSXE non può aggiornare la riunione in Cisco TMS e Cisco TMS non può impostare la stringa di chiamata OBTP per la riunione.

Soluzione Per risolvere questa condizione, verificare che TNEF sia consentito per i domini remoti. Per istruzioni, vedere .https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

Nessun pulsante di accesso su un dispositivo specifico

Problema Un dispositivo non visualizza il pulsante Partecipa quando la riunione sta per iniziare.

Possibile causa Il dispositivo non accetta automaticamente gli inviti alla riunione.

Soluzione Controllare il calendario delle risorse per il dispositivo e verificare se è stato accettato l'invito alla riunione. In caso contrario, configurare la cassetta postale delle risorse del dispositivo per accettare automaticamente le richieste di riunione.