グラフィック Webex Desk Camera(ブラックおよびチニチマチム)

解像度とフレーム レートに関する複数のオプションを使用して、カメラは Webex App、Webex Meetings、Cisco Jabber、およびすべての人気のあるサードパーティ製ビデオ会議およびビデオストリーミングアプリケーションの使用例を満たしています。 オートフォーカス、顔検出、および 10 倍のデジタルズームにより、ミーティングやビデオストリーミングでのビデオエクスペリエンスが向上します。

カメラにはプライバシー シャッター機能があります。 ビデオ ストリームをオフにし、デバイスを使用しないときにカメラのレンズをブロックするために使用できます。

カメラにはノイズ キャンセリング機能を備えた 2 台のマイクが内蔵されています。通話、ミーティング、および録音に音声入力 を行います。

カメラは Windows Hello をサポートし、システムにセキュアなログインを提供します。

三脚ネジ穴付きの調節可能なクリップは、ラップトップ、外付けディスプレイ、ディスプレイ、脚脚、またはデスク スタンドにさまざまなオープン オフィススペース、ハドルルーム、およびホーム オフィスへの取り付け柔軟性を提供します。 カメラに同梱された 2 本の USB ケーブルを使用すると、完全に機能する USB-A または USB-C ポートを備えたコンピュータまたはデバイスと簡単に接続できます。

Cisco Desk Camera アプリはカメラと一緒に動作し、ビデオの録音、スナップショットの取得、カメラ設定のカスタマイズ、ファームウェアのアップグレードを行ないます。

製品の詳細については、次を参照 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1

ボックス内の情報

次の品目は、ボックス内に発送されます。 何か見つからない場合は、小売店にお問い合わせください。

  • Cisco デスク カメラ 4K x 1

  • USB 3.0 C-C ケーブル x 1

  • USB 3.0 C-A ケーブル x 1

  • [Pointer Card] x 1

お使いのカメラについて

この情報は、カメラを使用する前にカメラに慣れたい場合に使用します。

カメラの正面図
図 2:Cisco Desk Camera 4K の正面
表 1 に示します。 前面のハードウェア コンポーネント

コンポーネント

説明

1. RG3 カメラ

ビデオ ストリームと静的なスナップショットをサポート。

2. LED インジケータ

カメラのステータスを示します。

  • 1.5 秒間緑色に点灯: カメラが起動しています。

  • 緑色に点灯: RGB カメラが使用されています。

  • オフ: RGB カメラがスタンバイ モードになるか、シャッターが閉じられます。

3. 赤外線カメラ

赤外線センサーを介して Windows Hello をサポートします。

4. 赤外線 LED

次に、赤外線カメラのステータスを示します。

  • 赤色に点滅: Windows Hello で赤外線カメラが使用されています。

  • オフ: 赤外線カメラが使用中ではありません。

5. マイク

カメラの音声入力チャネル。

6. シャッター

プライバシー保護のため、ビデオ ストリームをオンまたはオフにし、閉じたときにカメラのレンズをブロックします。

カメラの背面図
図 3:Cisco Desk Camera 4K の背面
表 2 に示します。 背面のハードウェア コンポーネント

コンポーネント

説明

7. USB-C ポート

USB ケーブルをこのポートに差し込み、カメラをコンピュータに接続します。

8. カメラベースとクリップ

複数の取り付けオプションをサポートし、平らな表面またはディスプレイの上に設置が可能です。 調節可能なブラケットは、柔軟な角度を提供します。

カメラの底面図
図 4:Cisco Desk Camera 4K の底面
表 3 に示します。 下部のハードウェア コンポーネント

コンポーネント

説明

9. 三脚ネジ山

1/4"-20ネジ山を使用して、カメラを三脚に装着します。

ワークフローに従ってカメラを使用する準備をします。

表 4 に示します。 カメラ設定ワークフロー

ステップ

目的

1. Cisco デスク カメラ 4K の接続

ビデオ会議アプリケーションまたはストリーミング アプリケーションがカメラを使用できるよう、カメラをコンピュータに接続します。

2. Cisco Desk Camera アプリのインストール

カメラ アプリをインストールして、ファームウェアの更新、設定のカスタマイズ、ビデオの撮影、スナップショットの取得を行います。

カメラ アプリで可能な操作の詳細については、カメラ アプリを参照 してください

3. Cisco Desk Camera を最新ファームウェアにアップグレードする

ファームウェア イテレーションに関する新機能および機能強化の提供を継続しています。 カメラを最新の状態に保ち、最新の機能を利用できます。

4. 電話や会議 Webex カメラを使用する

Cisco デスク Webex を使用 Webex Meetings アプリまたはデバイスを設定します。

カメラの設定を変更したり、アプリからファームウェアを Webex できます。

詳細については、以下のセクションを参照してください。

  • カメラに関するドキュメントの詳細については、ヘルプ センターにアクセス してください

  • テクニカルサポートを探す場合は、[シスコテクニカルサポート(Cisco technical support)] にアクセスしてください。

  • ハードウェアの保証条件を確認するには、[Cisco 製品(ハードウェア)に関する 1 年間の限定保証規定(Cisco one-year limited hardware warranty terms)] にアクセスしてください。

Desk Camera ヘルプ のホーム ページに移動し、 カメラに関するヘルプ コンテンツを追加します。 関心のあるトピックが見当たらない場合は、そのトピックを検索し、必要に応じて、左側のフィルタを使用して結果を絞り込んでください。

有効なシスコ サービス契約の対象となるお客様、パートナー、リセラー、ディストリビュータであれば、テクニカル サポート サービスをオンラインと電話でご利用いただけます。

シスコ サポートへお問い合わせの際は、リクエストをスムーズに処理するため、Cisco.com のユーザ ID、契約番号、および製品のシリアル番号をあらかじめご用意ください。

さらに、サポートスタッフには、次の情報が必要です。

  • シリアル番号: すべてのデバイスのクリップ表面にシリアル番号があります。

  • 問題の発生した日時: サポートスタッフは、デバイスログまたはクラウドメトリックを使用して問題のトラブルシューティングを行います。 現地の時間と日付を概算しておくと便利です。

  • デバイスログ: サポートスタッフは、問題の根本原因を識別するためにデバイスログを必要とする場合があります。

  • 簡単な説明: インシデントの前のアクションはすべて含まれます。

ほとんどのファームウェアの問題は、返品許可 (RMA) を使用せずにサポートスタッフが解決できます。 ハードウェアの問題については、RMA プロセスを使用することをお勧めします。

https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html にある Cisco ワールドワイド サポート センターの一覧を掲載しています。

保証期間内にお客様が受けられるハードウェアの保証およびサービスに関して適用される特別な条件があります。

Cisco のソフトウェアに適用される保証およびライセンス契約を含む正式な保証書は、製品保証で提供していいます。