[設定] ウィザードの [ 利用可能な国 ] ドロップダウンリストで利用できる国のリストは、各国で利用できる Webex コンタクトセンターにより決まります。 Webex コンタクトセンターを利用できる国のリストについては、「サービスの説明: Cisco Collaboration Flex」 の「地理的利用規約 地理的利用規約 」セクションを参照してください。コンタクトセンターの 記事を計画してください。

セットアップウィザードのコンタクトセンター タブで選択した運用国に基づいて、システムは最も近いデータセンターにテナントを作成します。

以下の表では、Webex コンタクトセンターのテナントを作成するために使用される、運用国と対応するデータセンターのマッピングを示します。

番号	運用国	データセンター
米国
1	アルゼンチン	米国
2	Aruba	米国
3	バハマ	米国
4	ベリーズ	米国
5	バミューダ諸島	米国
6	ブラジル	米国
7	ケイメン諸島	米国
8	チリ	米国
9	コロンビア	米国
10	コスタリカ	米国
11	キュラソー	米国
12	ドミニカ共和国	米国
13	エクアドル	米国
14	エルサルバドル	米国
15	グアテマラ	米国
16	ホンジュラス	米国
17	インド	米国
18	ジャマイカ	米国
19	メキシコ	米国
20	ニカラグア	米国
21	パナマ	米国
22	ペルー	米国
23	プエルトリコ	米国
24	トリニダードトバゴ	米国
25	米国	米国
カナダ
1	カナダ	カナダ
フランクフルト
1	オーストリア	ドイツ
2	ベルギー	ドイツ
3	ブルガリア	ドイツ
4	クロアチア	ドイツ
5	キプロス	ドイツ
6	チェコ共和国	ドイツ
7	デンマーク	ドイツ
8	エストニア	ドイツ
9	フランス	ドイツ
10	グルジア	ドイツ
11	ドイツ	ドイツ
12	ギリシャ	ドイツ
13	ハンガリー	ドイツ
14	アイルランド	ドイツ
15	イタリア	ドイツ
16	ラトヴィア	ドイツ
17	リトアニア	ドイツ
18	ルクセンブルグ	ドイツ
19	マルタ	ドイツ
20	オランダ	ドイツ
21	ノルウェー	ドイツ
22	ポーランド	ドイツ
23	ポルトガル	ドイツ
24	ルーマニア	ドイツ
25	スロバキア	ドイツ
26	スロベニア共和国	ドイツ
27	スペイン	ドイツ
28	スイス	ドイツ
29	ウクライナ	ドイツ
30	アラブ首長国連邦	ドイツ
英国
1	サウジアラビア	英国
2	南アフリカ	英国
3	南スーダン	英国
4	英国	英国
オーストラリア
1	オーストラリア	オーストラリア
2	ニュージーランド	オーストラリア
3	ヨルダン	オーストラリア
日本
1	日本	日本
シンガポール
1	香港	Singapore
2	インドネシア	Singapore
3	マレーシア	Singapore
4	フィリピン	Singapore
5	Singapore	Singapore
6	韓国	Singapore
7	台湾	Singapore
8	タイ	Singapore
9	ベトナム	Singapore

Webex Contact Centerのテナントは、次のデータをホストします:

• テナント設定データ

• Call Data Records

• 通話記録

• レポート データ

Webex Contact Centerでは、チャットサービスに Webex Teams を使用します。 チャット サービスのデータは、Webex コンタクト センターと同じデータ センターに存在しない場合があります。チャット データが存在するデータ センターの一覧を表示するには、 [Webex のデータ レジデンシー] を参照してください。記事に含まれます。