通話のための要件

ライセンス

Webex Calling は、Cisco Collaboration フレックス プランで使用できます。 エンタープライズ契約 (EA)(ワークスペース デバイスの 50% を含むすべてのユーザー向け) または指定ユーザー (NU)プラン (一部またはすべてのユーザー)を購入する必要があります。

Webex Calling は、3 種類のライセンス(「ステーション タイプ」)を提供しています。

  • Professional - これらのライセンスは、組織全体にすべての機能を提供します。 このオファーには、ユニファイド コミュニケーション(Webex Calling)、モビリティ(複数のデバイスをサポートするデスクトップおよびモバイル クライアント)、Webex アプリでのチーム コラボレーション、およびミーティングごとに最大 1000 人の参加者とミーティングをバンドルするオプションが含まれます。

  • ベーシック—ユーザーがモビリティまたは統合コミュニケーションのない限られた機能を必要とする場合に、このオプションを選択します。 これらのユーザーはすべての機能を備えた音声機能を利用することができますが、ユーザーごとに 1 つのデバイスに限定されます。


    ベーシック ライセンスは、ネームド ユーザー サブスクリプションがある場合にのみ利用できます。 基本ライセンスは Enterprise Agreement サブスクリプションではサポートされていません。

  • ワークスペース (共通エリアとも呼ばれています) —小会議室、ロビー、会議室などのエリアに適したコール機能の限定されたセットの基本ダイヤルトーンを検索する場合に、このオプションを選択します。

この文書の後の部分では、Control Hub を使用して、組織全体のロケーションに分配されたこれらのライセンスを管理する方法について説明します。

帯域幅要件

ビデオコールの各デバイスは、最大 2 Mpps の帯域を必要とします。 音声コールの各デバイスは、100 kbps の帯域を必要とします。 アイドル状態の電話機は、最小限の帯域幅しか必要としません。

公衆交換電話網 (PSTN)

Webex Calling には PSTN サービスが必要です。次の 3 つのオプションから選択します。

プレミスベースの PSTN のローカル ゲートウェイ

付加価値再販業者(VAR)とサービス プロバイダー(SP)の両方が、Webex Calling 組織への PSTN アクセスを提供できます。 ローカル ゲートウェイは現在、プレミスベースの PSTN アクセスを提供する唯一のオプションです。 ローカル ゲートウェイは、スタンドアロンとして、または Cisco Unified Communications Manager とのインテグレーションとして展開できます。 詳細については、「ローカル ゲートウェイを使い始める」を参照してください。

サポートされているデバイス

Webex Calling は、Cisco マルチプラットフォーム(MPP) IP 電話をサポートします。 管理者は、クラウドに次の電話機を登録できます。 詳細は、次のヘルプ記事を参照してください。


Webex Calling のサポートされたデバイスの完全なリストについては、「Webex Calling のサポートされたデバイス」を参照してください。

Cisco Webex Room、Webex Board、および Desk デバイスは、Control Hub で作成したワークスペースのデバイスとしてサポートされています。 詳細については、「Webex Calling対応デバイス」の「Cisco Webex Room、Webex Board、およびデスクデバイス」を参照してください。 ただし、これらのデバイスをワークスペース用の Webex Calling を有効にすることにより、PSTN サービスで提供することができます。

ファイアウォール :

Cisco Webex Calling のポート参照情報」に記載されているファイアウォールの要件を満たします。

Webex Calling のローカル ゲートウェイの要件

一般的な前提条件

Webex Callingのローカル ゲートウェイを設定する前に、次のことを確認してください。

  • VoIP の原理についての基本的な知識があること

  • Cisco IOS-XE と IOS-XE 音声のコンセプトについて、基本的で実際的な知識があること

  • セッション開始プロトコル (SIP) の基本的な理解がある

  • 導入モデルに Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) が含まれている場合には、Unified CM についての基本的な理解があること

詳細については、『Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide』を参照してください。

ローカル ゲートウェイのハードウェアおよびソフトウェア的要件

展開に「Local Gateway for Webex Calling 注文ガイドのローカル ゲートウェイ.」の表 1 にある 1 つ以上のローカル ゲートウェイ (Cisco CUBE (IP ベース接続) または Cisco IOS Gateway (TDM ベース接続)) があることを確認します。 また、「ローカル ゲートウェイ構成ガイド」に従って、プラットフォームがサポートされている IOS-XE リリースを実行しているか確認してください。

ローカル ゲートウェイのライセンスに関する要件

CUBE コールライセンスは、ローカル ゲートウェイにインストールされている必要があります。 詳細については、Cisco Unified 境界要素の構成ガイドを参照してください。

ローカル ゲートウェイの認証およびセキュリティ的要件

Webex Calling は、安全な信号経路とメディアを必要とします。 ローカルゲートウェイは暗号化を行います。また、以下の手順に従って、TLS 接続をクラウド方向に確立する必要があります。

  • LGW は、Cisco PKI からの CA ルートバンドルで更新しておく必要があります

  • LGW を構成する際には、Control Hub のトランク構成ページから取得した一連の SIP ダイジェスト資格情報が使用されます(この手順は、この後の構成の一部です)

  • CA ルート バンドルは、提示された証明書を検証します

  • 資格情報が要求されます (SIP ダイジェストにより提供されたもの)

  • クラウドは、どのローカル ゲートウェイがセキュアに登録されているかを識別します

ローカルゲートウェイのファイアウォール、NAT Traversal、メディアパス最適化の各要件

ほとんどの場合、ローカル ゲートウェイとエンドポイントは、NAT によるプライベート IP アドレスを使用して、内部の顧客ネットワークに配置することができます。 エンタープライズ ファイアウォールは、特定の IP アドレス/ポートに対する外向きトラフィック (SIP、RTP/UDP、HTTP) を許可していなければなりません。この点は、「ポート参照情報」で説明されています。

ICE でメディアパスの最適化を利用する場合、ローカルゲートウェイの Webex Calling に面しているインターフェイスには Webex Calling エンドポイントとの双方向の直接ネットワークパスが必要です。 エンドポイントが別のロケーションにあり、ローカルゲートウェイの Webex Calling に面しているインターフェイスとこのエンドポイントとの間に直接ネットワークパスがない場合、メディアパスの最適化を利用するには、ローカルゲートウェイとエンドポイント間の通話のために、Webex Calling に面しているインターフェイスに割り当てられたパブリック IP アドレスをローカルゲートウェイに設定する必要があります。 また、IOS-XE バージョン 16.12.5 を実行している必要があります。