Webex で音声メッセージに直接アクセスするために PIN は必要ありません。

設定しているコーリング サービスを確認するには、「Webex | 使用中のコーリング サービス」を参照してください。

[ボイス メール] に移動し、メッセージを選択して、次のいずれかの方法でメッセージを聞きます。

  • メッセージを右クリックして、[音声メッセージの再生] を選択します。
  • 右側に表示されるウィンドウで、[再生] をクリックします。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。 音声またはビデオで相手にコールバックするか、メッセージを削除するか、メッセージを既読としてマークします。

お使いのボイスメッセージには次のインジケータの 1 つが表示されます。

  • 感嘆符—緊急の重要な音声メッセージを示しています。

  • ロック (Webex でのコーリング (Unified CM) のみ) —セキュアなボイス メッセージを示します。 メッセージを再生するたび、ダウンロードされ、完了するとローカル ファイルは削除されます。

  • キー—プライベートなボイス メッセージを示します。 他のユーザーにプライベートメッセージを転送することはできません。


管理者がボイスメールをセットアップされていない場合、[ボイスメールに発信] をクリックし、プロンプトに従ってメッセージを聞くことができます。 また、より多くのボイスメール機能にアクセスできます。これには、パーソナライズされた挨拶の作成、メッセージの送信などがあります。 これらの機能にアクセスするには、PIN を使用する必要があります— PIN を作成できない場合は、PIN 設定手順を設定するか、PIN を作成できない場合は、管理者に連絡してください。

PIN が手元にあることを確認してください。 メッセージを聞いたり、ボイスメールを管理したりする必要があります。

設定しているコーリング サービスを確認するには、「Webex | 使用中のコーリング サービス」を参照してください。

1

に進み、 コール履歴の上部にある [ボイスメール] をタップします。

2

メッセージを選択し、[ボイスメール情報] ウィンドウ で、[再生] をタップします。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。 相手にコールバックするか、メッセージを削除するか、メッセージを既読としてマークする。

3

Webex (Unified CM) で発信するようにセットアップしている場合、メッセージを聞いた後で、ゴミ箱 フォルダーに送信できます。 左にスワイプして [削除] をタップします。 誤って削除してしまったため、メッセージを復元する必要がある場合、[ゴミ箱] フォルダーに進み、メッセージをタップして [復元] を選択 します。

4

をタップし、[ボイスメールに発信] を選択し、プロンプトに従って、カスタマイズされたグリーティングメッセージの作成、メッセージの送信など、より多くのボイスメール機能にアクセスします。 これらの機能にアクセスするには PIN が必要です。 PIN を作成できない場合、 管理者に連絡してください。