ウォーター マーク
2021年4月28日 | 回表示 | 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています

Meetings のトラブルシューティング

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Cisco Webex Web App

The Cisco Webex web app lets users join from any supported Chrome, Internet Explorer, Firefox, or Safari browser.  For help, see: Cisco Webex Web App Supported Operating Systems and Browsers


With the Cisco Webex web app, you can join Webex meetings and events fast, without installing anything (no plug-ins) on your computer.

主催者:

  • ミーティングの主催者の場合は、[ブラウザで開始] のリンクをクリックします。
出席者:
  • [ブラウザで参加] のリンクを選択するだけです。

Temporary File Solution (TFS)

Use the Temporary File Solution (TFS) Installer (No admin rights needed)
To resolve the start/join issue:
  1. ブラウザからキャッシュおよびクッキーを消去します::
  2. Close all open web browsers, open a new browser and try to login again.

ブックマークまたはお気に入りを使わないでアクセスします:
  1. サイトアドレスをブラウザ中に手動で入力する (例: SITENAME.webex.com)
  2. は、ミーティングを開始または参加します。

Uninstall / Rejoin Webex

For Windows:
  1. 削除ツールを使用して、Webex をアンインストールする: https://cisco.bravais.com/s/Pw7auGIRLdBugdlb6nBv
  2. ダウンロードされたファイルを開き、それをダブルクリックしてから、プロンプトに従います。 ファイルを右クリックして、[管理者として実行] を選択します。
  3. ミーティングに参加し直してください。
macOS の場合:
  1. 削除ツールを使用して、Webex をアンインストールする: https://cisco.bravais.com/s/4Kd44oJMbWksbTPQtvpw
  2. ミーティングに参加し直してください。

Cisco Webex Meetings Mobile App

For iOS:

To resolve the start/join issue:

Uninstall / Rejoin Webex
  1. Cisco Webex Meetings スケジューラ アプリをアンインストールする
  2. Cisco Webex Meetings デスクトップアプリをダウンロードする
  3. ミーティングに参加し直してください。
Android:
  1. Cisco Webex Meetings スケジューラ アプリをアンインストールする
  2. Cisco Webex Meetings デスクトップアプリをダウンロードする
  3. ミーティングに参加し直してください。

Unable to join a meeting using the email invitation link

To resolve the join issue by using the meeting, session, or event number:
  1. https://www.webex.com/login/attend-a-meeting に移動します。
  2. ミーティング、セッション、またはイベント番号を ミーティング番号(Meeting Number) フィールドに入力します。
  3. あなたの氏名とメールアドレスおよびミーティングパスワードを入力します。

問題が引き続き発生する場合、サポートに問い合わせてください。  ヘルプについては、「WBX162 - Webex カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?」を参照してください。

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