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エラー: 主催者/出席者アクセス コードを入力すると、「申し訳ありませんが、入力内容が有効ではありません」
フィードバックがある場合問題
Webex 個人会議中に主催者または出席者のアクセス コードを入力しようとすると、「申し訳ありません。入力内容が無効です」というエラー メッセージが表示されます。
解決方法
主催者
パーソナル会議アクセスコードの問題をトラブルシューティングするには
- ユーザー ハブにサインインします。
- [設定] に移動 します。
- オーディオとビデオ オプションを選択します。
- 私の電話番号 セクション > 個人会議の オーディオ PIN の正確性を確認してください。
- バックアップ番号ではなく、プライマリダイヤルイン番号を使用するようにしてください。
メモ: バックアップ番号は、プライマリ番号に問題が確認された場合にのみ使用してください。
正しいダイヤルイン番号
- ホスト アクセス コードが確認されて正しい場合は、適切なプライマリ ダイヤルイン番号をダイヤルしていることを再確認してください。
出席者
会議開始の確認
- 主催者がすでに会議を開始していることを確認してください。主催者への連絡についてサポートが必要な場合は、 |WBX71898 - 会議の主催者に連絡するにはどうすればいいですか?を参照してください。
- メールで送信された会議招待状を確認してください。
- 音声通話リストの電話番号とアクセス コードを使用するようにしてください。
プライマリ番号に問題がある場合のみ、バックアップ番号に電話してください。
原因
このエラーメッセージは、以下の1つ以上の原因によって発生した可能性があります。
- 主催者または参加者のアクセス コードの入力が間違っています。
- 正当な理由なく、プライマリ番号の代わりにバックアップのダイヤルイン番号をダイヤルする。
- 主催者が会議を開始していません。
- 出席者が招待状に記載されたダイヤルイン番号またはアクセス コードを間違って使用しています。
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