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プロビジョニング ステータスの詳細
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プロビジョニングとサブスクリプション ステータスのフィルター

Control Hub でのプロビジョニングとサブスクリプションのステータス

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Control Hub を使用して顧客を管理し、フォローアップする必要があるサービスまたはサブスクリプションを管理することができます。

まもなく発表! Cisco Webex Control Hub の新デザインと機能を一足先にご紹介します。

プロビジョニング ステータスの詳細

[顧客] タブの [プロビジョニング ステータス] 列に、注意が必要なサービスが表示されます。サブスクリプションに複数のサービスがある場合、最も重要なサービスのステータスが列に表示されます。

  • プロビジョニング済み— サービスのセットアップが成功し、ユーザーにサービス ライセンスを割り当てることができるようになりました。

  • プロビジョニング—組織が使用できるようにサービスをセットアップ中です。

  • 手動プロビジョニング(Cisco)—サービスは、Cisco がサービスのセットアップを完了するのを待機しています。

  • 手動プロビジョニング (パートナー)— サービスは、サービス プロバイダーがサービスのセットアップを完了するのを待機しています。

  • プロビジョニングの詳細を待機中—プロビジョニング プロセスを開始するには、組織の管理者が Control Hub でサービスのセットアップを完了する必要があります。

  • プロビジョニングできません—サービスのセットアップ中にエラーが発生しました。詳細については、シスコ サポート にお問い合わせください。

プロビジョニング ステータスの詳細

[サブスクリプション ステータス] 列は、顧客のサブスクリプションがアクティブであるかどうか、トライアル アカウントであるかどうか場合、期限切れであるかどうか場合、または中断されているかどうか場合を示します。

  • アクティブ—顧客にはアクティブなサブスクリプションがあります。

  • 停止中—顧客がサブスクリプションの支払いまたは更新を行っていません。

  • 30 日以内に期限切れになります—顧客のサブスクリプションは 30 日以内に期限切れになります。

  • 60 日以内に期限切れ—顧客のサブスクリプションは 60 日以内に期限切れになります。

  • トライアルがアクティブ—顧客にはアクティブなトライアルがあります。

  • 試用期間は 30 日以内に終了します—顧客の試用サブスクリプションは 30 日以内に期限切れになります。

  • 試用期間は 60 日以内に終了します—顧客の試用サブスクリプションは 60 日以内に終了します。

  • 試用期限切れ—顧客の試用期限が切れました。

プロビジョニングとサブスクリプション ステータスのフィルター

注意が必要な顧客のステータスを確認するために、フィルターを設定することができます。フィルターには、選択したものと一致する 1 つ以上のサブスクリプション ステータスを持つすべての顧客が含まれます。
1

のパートナー ビューから、[顧客 https://admin.webex.com] に移動 します。

2

[フィルターを選択してください...] をクリックします。

3

確認したいフィルターを選択します。

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