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デフォルトでは、すべてのユーザーの電話の状態が監視できるようになっています。 ユーザが特定のユーザが回線ステータスを監視できないようにしたい場合は、管理者として、ユーザのプライバシー設定を構成し、自動アテンダントによってどのように到達できるかを決定できます。 たとえば、エグゼクティブは、管理アシスタントが電話に出ているときに確認したいが、他のエグゼクティブには表示されない場合があります。
ユーザーのプライバシーを有効にする
ダイレクト コール ピックアップと割り込みのプライバシーを強化するには、回線ステータスの監視を制限するために、同じユーザ リストを使用できます。 このオプションを有効にすると、ユーザ リスト内の権限を持つユーザだけが、ターゲット ユーザに対してダイレクト コール ピックアップと割り込みオプションを使用できます。
1 | Control Hubにサインインし、 。 |
2 | ユーザーを選択し、[Calling] をクリックします。 |
3 | [ユーザー間の権限]セクションに移動し、[プライバシー]を選択します。 |
4 | このユーザーに適切な [自動音声応答のプライバシー] 設定を選択します。
|
5 | [プライバシーを有効にする] チェックボックスをオンにします。 ドロップダウンメニューからユーザーを選択しないか、このユーザーの回線ステータスを監視できるユーザーを選択して、全員をブロックするかどうかを決定できます。 ロケーション管理者の場合、割り当てられたロケーションに関連するユーザーとワークスペースのみがドロップダウン メニューに表示されます。 [プライバシーを有効にする] チェックボックスをオフにすると、全員がこのワークスペースの回線ステータスを監視できます。 |
6 | [保存] をクリックします。 |
ワークスペースのプライバシーを有効にする
始める前に
1 | Control Hubにサインインし、 。 |
2 | ワークスペースを選択し、[通話] をクリックします。 |
3 | [ワークスペースの権限] セクションに移動し、[プライバシー] を選択します。 |
4 | このワークスペースに適切な自動音声応答プライバシー設定を選択します。
|
5 | [プライバシーを有効にする] チェックボックスをオンにすると、選択したユーザーとワークスペースのみがこのワークスペースの電話回線のステータスを監視できます。 ドロップダウンメニューからユーザーを選択しないか、このワークスペースの回線ステータスを監視できるユーザーを選択して、全員をブロックするかどうかを決定できます。 ロケーション管理者の場合、割り当てられたロケーションに関連するユーザーとワークスペースのみがドロップダウン メニューに表示されます。 [プライバシーを有効にする] チェックボックスをオフにすると、全員がこのワークスペースの回線ステータスを監視できます。 |
6 | [保存] をクリックします。 |