概要

サイト名の変更プロセス 中に、Webex サイト名が変更され、ミーティング アドレスと Webex サイトのユーザー属性が新しい Webex サイト名で更新 されます。

変更が反映されるまで最大 24 時間かかる可能性があるため、営業時間後またはメンテナンス期間中に、Webex サイト URL を変更することをお勧めします。この間、アカウントを使用してミーティングを主催することはできません。ユーザーはスケジュールしたミーティングに参加できない場合があります。

古い Webex サイト を新しい サイトにリダイレクトする

Webex サイトの名前 を変更すると、 古い Webex サイトのアドレスを 90 日間新しいアドレスにリダイレクトすることができます。古い URL から Webex サイトにアクセスしようとするときに、新しい URL に自動的に転送されます。ミーティング出席者も新しいミーティング URL に転送されます。Webex サイトのリダイレクトを選択しなかった場合は、サイト名前変更の処理が完了すると、古い Webex サイト アドレスは機能しなくなります。

一般的な制限

  • サイトの名前変更プロセスを開始後に停止することはできません。

  • サイトの名前変更は最大で 24 時間かかる場合があります。Webex サイトのユーザー数がサイトの名前変更プロセスの時間に影響します。Webex サイトのユーザー数が多いほど、サイト名の変更プロセスには時間がかかります。

  • 古い Webex サイトを名前変更されたサイトにリダイレクトしないことを選択した場合、サイトの名前変更プロセスが終了した直後に他の組織が使用できるようになるため、古いサイト名が使用できるようになります。

Webex ハイブリッド カレンダー サービス

ハイブリッド カレンダー サービスは、以前にスケジュールされたミーティングのミーティング参加の詳細を更新しません。リダイレクトがない場合、またはリダイレクトの有効期限が切れている場合、ユーザーは以前にスケジュールされたミーティングを開始または参加できません。

新しいミーティングを適切にスケジュールするには、Webex アプリのユーザーはアプリのパーソナル会議室設定 を更新する必要があります。ハイブリッド カレンダー サービス管理者は、展開の種類に応じて、デフォルトの Webex サイト設定を更新する必要があります。

  • Microsoft Exchange または Office 365 用のカレンダー コネクタ ―Expressway-C コネクタ ホストから、[アプリケーション] > [ハイブリッド カレンダー] > [カレンダー サービス] > [Cisco Conferencing Services Configuration] に進み、デフォルトの Webex サイトを検索します。

  • Office 365 用のクラウドベースのサービス - Control Hub で、[サービス] に移動します。Office 365 ロゴのあるハイブリッド カレンダー カードで、[設定の編集] をクリックします。

  • Google カレンダーのクラウドベースのサービス—Control Hub で [サービス] に移動します。Google Calendar ロゴのあるハイブリッド カレンダー カードで、[設定の編集] をクリックします。

Webex Meetings

  • 古い Webex サイトをリダイレクトしていない場合、サイトがリネームされる前に作成されたミーティングを開始または参加することはできません。

Control Hub

  • サイトの名前の変更処理中に Control Hub にサインインすることはできますが、Webex サイトの設定を変更することはできません。

  • Webex サービスの中断を避けるために、Webex サイトの名前の変更処理中にはユーザーの追加や変更、またはサイトへのライセンスの割り当ては行わないでください。

  • 組織にアカウントをアクティベートしていないユーザーがいる場合、Webex サイトの名前を変更した後にライセンスを再割り当てして、ユーザー属性が更新される必要があります。

  • Webex サイトの名前を変更する前に送信したユーザーのアクティベーション メールで、Webex サイトのアドレスが更新されることはありません。

ビデオデバイスと Webex Board

  • 90 日間のリダイレクト期間の後、Webex サイトの名前を変更する前に作成されたミーティングに含まれるビデオ デバイスまたは Webex Boards では、[参加 ] ボタンは機能しません。ミーティングの開催者は、既存のミーティングをキャンセルし、新しい Webex サイト名で新しいものをスケジュールする必要があります。

  • 90 日間リダイレクトしない場合は、ビデオ デバイスと Webex Boards の [参加 ] ボタンがすぐに機能します。

サイトの名前を変更する

Webex サイトの名前を変更する際にエラーが発生した場合は、当社にご連絡ください。

サイトの名前を変更すると、元に戻すことはできません。
1

Control Hub にサインインします。

2

左側ナビゲーション ペインの [サービス] で、[ミーティング] をクリックします。

3

リストからサイトを選択し、ポップアップ ウィンドウ で [編集] をクリックし、[次へ] をクリック します。

4

Webex サイトの新しい名前を入力し、[次へ] をクリックします。

5

古い Webex サイトを名前変更したサイトにリダイレクトする場合は、[90 日間古いサイトを新しいサイトにリダイレクト ] を選択し、[次へ] をクリックします。

新旧のサイト URL が表示されます。

6

[サイト名の変更] をクリックします。