議事録は Cisco Webex で英語でのみ使用可能です。

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モダンビューの Webex サイトで、 [基本設定] > [録画]に移動 し、[すべての MP4 録画の議事録を作成する] チェックボックスをオンにします。


 

クラシック ビューで、[マイ Webex] > [録画オプション] を選択し、[自分の録画の議事録を自動的に作成する] チェック ボックスをオンにします。

このオプションが表示されない場合は、サイト管理者がすべての録画に対して自動的に議事録を作成するように選択したか、サイト管理者が録画の議事録を自動的に作成することを許可していないかのいずれかです。

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録画の議事録を表示するには、[表示] > [検索] > [Cisco Webex 録画の議事録の編集] を選択します。

質問: 議事録サービスを利用するには料金がかかりますか?

回答: 現在 NBR (ネットワーク録画) を有効にしているお客様には、録画の議事録サービスの追加料金はかかりません。 管理者は、サイトで NBR および議事録機能がオンになっていることを確認する必要があります。

質問: 議事録サービスは私の地域で利用できますか?

回答: 議事録サービスは、NBR を使用するすべての顧客が世界中で利用できます。 ただし、録画の議事録サービスは英語のみに対応しています。 ミーティングで英語以外の言語を使用している場合、議事録が意味を持たない場合があります。

質問: 録画で筆記を取得するにはどのくらいの時間がかかりますか?

回答: ほとんどのケースでは、議事録の筆記は開催されているミーティングの 2 倍の時間内に表示されます。 しかしほとんどの場合、ミーティングのサイズや議事録エンジンへの一時読み込みのため、議事録を表示するのに最大で 24 時間かかる場合があります。

質問: 議事録をダウンロードするには?

回答: モダン ビューで Webex サイトから議事録をダウンロードできます。

質問: 私の議事録が表示されないのはなぜですか?

回答: 議事録が利用できない理由は 3 つあります。

  • あなたのアカウントでは議事録が有効になっていません。録画の再生時に議事録パネルが表示されない場合、議事録サービスが有効になっていません。 議事録サービスを有効にするには、サイト管理者に連絡してください。

  • 議事録の代わりに議事録パネルにエラーが表示されます。議事録の全体的な品質/精度が悪いと予想される場合、システムは議事録を作成しません。 以下の制限により、ミーティングの音声品質が悪い場合に発生する可能性があります。

    • 背景に雑音が多い

    • 音響が悪い

    • 音声に英語以外の文字が含まれている

    • アクセントにくせがある

  • お使いのサイトは MP4 を生成するように設定されていません。Webex Meetingsサイトの [録画] ページで録画形式を確認してください。 録画形式が MP4 でない場合は、サイト管理者に連絡してください。