パートナー:

パートナーの場合は、ここに 移動して当社のパートナー ヘルプ デスクに直接アクセスしてください。 ナレッジベースを検索して、質問に回答するためのヘルプ記事を見つけることができます。または、チャット ウィンドウを使用してサポート担当者と対話することができます。

カスタマー管理者

顧客管理者として、[連絡先] にアクセスし、サポートが必要な件名とタスクを選択します。 ここから、ニーズに一致すると思うヘルプ記事のリストが表示されます。または、サポート担当者とチャットするか、グローバル サポート チームに電話するか、[ケースを開く] のオプションを使用できます。

まだ問題がある場合は、パートナーに問い合わせてください。 Control Hub を使用して連絡先情報を 検索します。 https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動し、[外部管理者] でリストをフィルタリングします。

ユーザー

あなたがユーザーであり、通話のサポートが必要な場合は、[連絡先] に アクセスしてください。 ここから、ニーズに一致すると思うヘルプ記事のリストが表示されます。または、サポート担当者とチャットするか、グローバル サポート チームに電話するか、[ケースを開く] のオプションを使用できます。