BroadWorks 版 Webex のトラブルシューティング
BroadWorks 版 Webex のトラブルシューティング
このドキュメントは、自らと顧客をサポートしているサービス プロバイダの組織の技術ユーザーを対象にしています。 一般的なトラブルシューティング、ログの読み取り、およびサブスクライバーのケースでの作業にすでにご経験があることを想定しています。
記事は 3 つの大きなセクションに分かれています。
- リソース。これは、必要となる可能性があるツールのリスト、参照資料、ログ、連絡先です。
- プロセス。これは、顧客の問題をトラブルシューティングする間に実行し得る操作の一部を説明します。
- 特定の問題。発生することが知られている問題、見つける方法、および潜在的な解決方法を分類してリストします。
変更履歴
日付 |
変更 |
セクション |
---|---|---|
2020 年 12 月 8 日 |
更新されたドキュメント Webex Teams から Webex (アプリ) に再ブランド化。 エンド ユーザー エラー コードを追加しました |
具体的な問題 |
2020年11月3日 |
コール設定 Webview を追加しました |
具体的な問題 |
2020年10月22日 |
新しいドキュメントが導入されました |