ウォーター マーク
2020年7月31日 | 回表示 | 人がこの投稿が役に立ったと考えています

Webex Teams | お持ちのコーリング サービスについて

管理者が組織のために電話サービスを設定している場合、Webex Teams で使用できるいくつかの高度なコール機能を利用できます。 どのサービスを使用しているかわからない場合は、簡単に確認することができます。

プロファイル画像をクリックして、[ https://help.webex.com/m67xht/ 電話サービス] の設定に移動し > ます。

以下のサービスのいずれかが表示されます。
  • (Unified CM) にサインインしています

  • (Webex Calling) にサインインしています


 

電話サービスの設定が表示されない場合は、組織が Webex Teams の通話のみに対応していることを意味します。

利用できる機能の詳細については、Webex Teams | サポートされているコーリング オプションを参照してください

プロファイル画像をクリックして、[ https://help.webex.com/m67xht/ 基本設定] の電話サービスに移動し > ます。

以下のサービスのいずれかが表示されます。
  • (Unified CM) にサインインしています

  • (Webex Calling) にサインインしています


 

電話サービスの設定が表示されない場合は、組織が Webex Teams の通話のみに対応していることを意味します。

利用できる機能の詳細については、Webex Teams | サポートされているコーリング オプションを参照してください

プロファイル写真をタップしてから、[電話サービス] に移動します。

以下のサービスのいずれかが表示されます。
  • (Unified CM) にサインインしています

  • (Webex Calling) にサインインしています


 

電話サービスの設定が表示されない場合は、組織が Webex Teams の通話のみに対応していることを意味します。

利用できる機能の詳細については、Webex Teams | サポートされているコーリング オプションを参照してください

ウォーター マーク
2020年7月31日| 回表示 | 人がこの投稿が役に立ったと考えています

Webex Teams |音声メッセージを聞く (Unified CM)

Webex Teams を使用すると、とりそびれる通話がなくなります。 ボイスメール 受信箱がある場合、ボイスメール アイコンのとなりに、ボイスメール メッセージがあることを知らせる赤のドット(メッセージ待機インジケータ)が表示されます。 (アプリまたは卓上電話から) メッセージを聞くと、バッチ カウンタが消えます。 また、ボイスメールの電話番号にコールインして、挨拶を設定したり、音声メッセージを送信したりすることもできます。

Webex Teams で音声メッセージに直接アクセスするために PIN は必要ありません。

設定されているコーリング サービスを確認するには、「Webex Teams | 使用中のコーリング サービス」を参照してください。

[ボイス メール] に移動し、メッセージを選択して、次のいずれかの方法でメッセージを聞きます。

  • メッセージを右クリックして、[音声メッセージの再生] を選択します。
  • 右側に表示されるウィンドウで、[再生] をクリックします。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。 音声またはビデオで相手にコールバックするか、メッセージを削除するか、メッセージを既読としてマークします。

音声メッセージには、次のいずれかのインジケーターが表示される場合があります。

  • 感嘆符—緊急で重要なボイスメッセージであることを示します。

  • ロック—安全なボイスメッセージを示します。 メッセージを再生するたびにダウンロードされ、ローカルファイルが終了したら削除されます。

  • キー—プライベート音声メッセージを示します。 プライベートメッセージを他のユーザーに転送することはできません。


管理者がこの方法でボイスメールを設定していない場合は、[通話ボイスメール] をクリックして、 メッセージを聞くことができます。 また、より多くのボイスメール機能にアクセスできます。これには、パーソナライズされた挨拶の作成、メッセージの送信などがあります。 これらの機能にアクセスするには、PIN を使用する必要があります— PIN を作成できない場合は、PIN 設定手順を設定するか、PIN を作成できない場合は、管理者に連絡してください。

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[通話] に進み、 ボイスメールを選択して、[通話ボイスメール] をタップし ます。

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プロンプトに従いメッセージを聴きます。 また、より多くのボイスメール機能にアクセスできます。これには、パーソナライズされた挨拶の作成、メッセージの送信などがあります。 https://help.webex.com/myh7e9/ これらの機能にアクセスするには PIN が必要です。 PIN を作成できない場合は、管理者に連絡してください。

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2020年7月31日| 回表示 | 人がこの投稿が役に立ったと考えています

Webex Teams |音声メッセージを聞く (Webex Calling)

Webex Teams で見落とされるボイスメッセージはありません。 音声メッセージがあることを待っている場合、ボイスメール (デスクトップ) または通話 (モバイル) アイコンの横に赤いバッジのカウンター (メッセージ待機インジケータ) が表示され、待機しているメッセージの数がわかります。 (アプリまたは卓上電話から) メッセージを聞くと、バッチ カウンタが消えます。 また、ボイスメールの電話番号にコールインして、挨拶を設定したり、音声メッセージを送信したりすることもできます。

Webex Teams で音声メッセージに直接アクセスするために PIN は必要ありません。

設定されているコーリング サービスを確認するには、「Webex Teams | 使用中のコーリング サービス」を参照してください。

[ボイス メール] に移動し、メッセージを選択して、次のいずれかの方法でメッセージを聞きます。

  • メッセージを右クリックして、[音声メッセージの再生] を選択します。
  • 右側に表示されるウィンドウで、[再生] をクリックします。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。 音声またはビデオで相手にコールバックするか、メッセージを削除するか、メッセージを既読としてマークします。


管理者がこの方法でボイスメールを設定していない場合は、[通話ボイスメール] をクリックして、 メッセージを聞くことができます。 また、より多くのボイスメール機能にアクセスできます。これには、パーソナライズされた挨拶の作成、メッセージの送信などがあります。 これらの機能にアクセスするには、PIN を使用する必要があります— PIN を作成できない場合は、PIN 設定手順を設定するか、PIN を作成できない場合は、管理者に連絡してください。

PIN が手元にあることを確認してください。 メッセージを聞いたり、ボイスメールを管理したりする必要があります。

設定されている電話サービスを確認するには、「Webex Teams | 使用中のコーリング サービス」を参照してください。

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に移動 して、 通話履歴の上部にある [ボイスメール] をタップし ます。

2

メッセージを選択し、次に ボイスメール情報 ウィンドウで [再生] をタップし ます。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。 ユーザーにコールバックするか、メッセージを削除するか、メッセージを既読としてマークします。

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プロンプトに従いメッセージを聴きます。 また、より多くのボイスメール機能にアクセスできます。これには、パーソナライズされた挨拶の作成、メッセージの送信などがあります。 https://help.webex.com/myh7e9/ これらの機能にアクセスするには PIN が必要です。 PIN を作成できない場合は、管理者に連絡してください。

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2020年7月31日| 回表示 | 人がこの投稿が役に立ったと考えています

Webex Teams | ボイスメールの暗証番号の設定 (Unified CM)

新しいボイスメール PIN を設定して、ボイスメール メッセージをチェックして、個人的なグリーティングのように他のボイスメール機能にアクセスすることができます。

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プロファイル画像をクリックし、[設定] [通話] を選択し 、[ セルフケアポータル] にスクロールし て、 [セルフケアポータル > をクリックし ます。

2

セルフ ケア ポータルから、[ボイスメール] をクリックし、 次に [ボイスメール受信箱を起動] をクリックします。

組織の設定方法によっては、再度サインインする必要があります。

次のタスク

Webex Teams のボイスメール に移動して [ボイスメールに発信] をクリックすると、新しい PIN を使用して、ボイスメールとカスタマイズ可能な設定にアクセスできます。

1

プロファイル画像をクリックして、[基本設定] [通話] を選択し 、[ セルフケアポータル] にスクロールし て、 [セルフケアポータル > をクリックし ます。

2

セルフ ケア ポータルから、 [ボイスメール] をクリックし、[ボイスメール受信箱を起動]をクリックして、PIN パスワードを変更する手順に従ってください。

組織の設定方法によっては、再度サインインする必要があります。 ボイスメール設定が行われていない場合は、管理者に連絡してください。

次のタスク

Webex Teams のボイスメール に移動して [ボイスメールに発信] をクリックすると、新しい PIN を使用して、ボイスメールとカスタマイズ可能な設定にアクセスできます。

ウォーター マーク
2020年7月31日| 回表示 | 人がこの投稿が役に立ったと考えています

Webex Teams | ボイスメールの PIN の設定 (Webex Calling)

Webex Teams で初めてボイスメールをチェックするときに、PIN の入力が求められます。 管理者から PIN が提供されているか、またはいつでも PIN を忘れた場合は PIN を変更するために、ここに記載した手順を使用することができます。 PIN を設定している間に、挨拶をカスタマイズすることもできます。

1

[Cisco Webex Teams] にアクセスし、[マイ プロファイル] を選択します。

2

[ボイスメールの PIN の変更] をクリックします。

3

[新しいボイスメールの PIN] を次の要件で入力してください。

  • 少なくとも 6 桁の長さで、最大 8 桁でなければなりません。 数字のみを使用できます。

  • 前に使用した 5 つの暗証番号はいずれも使用できません。

  • 内線番号を含むことはできません。

  • 1 個または複数の繰り返しの数字を含んではなりません(例:228883、121212、408408)。

  • 数字の順序を使用できません(例:012345または987654)。

  • 電話のダイヤルキーパッド上で一直線に並ぶ数を含むことはできません。

  • 最後の PIN の逆の順序にすることはできません。

4

[ボイスメール PIN の確認] で PIN を再入力し、[保存] をクリックします。

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