Mac에서 Webex 추적/충돌 로그를 캡처하려면 어떻게 합니까?
Mac에서 Webex 추적/충돌 로그를 캡처하려면 어떻게 합니까?
Mac 로그 도구
MAC 로그 도구란 무엇입니까?
종료된 미팅에 대해 로그를 수집하려면 어떻게 합니까?
설명
이 유틸리티는 더 이상 미팅이 진행되지 않는 경우에 데이터를 수집하기 위해 사용됩니다. 이는 응용 프로그램 충돌, 다자 간 전화회의 문제 및 미팅 연결 문제(멀티미디어 및 네트워크 기본 녹화 NBR) 등 다양한 미팅 문제를 분석하는 데 사용됩니다.
지원되는 OS/Version
Mac OS X
지원되는 Cisco Webex 제품 버전
모든 Cisco Webex 미팅 서비스 버전
다운로드
지시사항 (로그를 캡처하는 방법):
- WebexLogCollector를 다운로드한 후 WebexLogCollector.tar.gz로 파일의 이름을 변경합니다.
- WebexLogCollector.tar.gz 파일을 추출하고 실행합니다.
- Webex 로그 수집기 파일을 열고 확인을 선택합니다.
webex_logs 파일이 데스크탑에 저장됩니다.
- 이메일을 통해 webex_logs 지원 대리점에게 파일을 보내거나, 케이스 번호 및 비밀번호를 사용하여 직접 TAC 케이스로 업로드하십시오.
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