오류: '이메일 주소가 유효한 사용자 계정과 일치하지 않습니다.'

'비밀번호를 잊어버림' 또는 '로그인 지원' 링크를 사용할 경우 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다.

오류: '이메일 주소가 유효한 사용자 계정과 일치하지 않습니다.'

오류: '비밀번호를 잊어버림' 기능을 사용할 때 '이메일 주소가 유효한 사용자 계정과 일치하지 않습니다' 오류 발생

내 로그인 정보를 검색하려고 할 때 '이메일 주소가 유효한 사용자 계정과 일치하지 않습니다'라는 오류가 표시됩니다.



해결 방법:

'비밀번호를 잊어버림' 또는 '로그인 지원' 링크를 사용할 경우 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다.

문제를 수정하려면 다음 작업을 시도합니다.

  • 다른 이메일 주소를 입력하십시오. 귀하의 이메일 주소는 호스트 계정용 파일의 주소와 정확히 일치해야 합니다.
  • 계정이 비활성화되지 않았는지 확인하십시오. 한동안 로그인하지 않은 경우 계정이 비활성화될 수도 있습니다.

문제가 지속되면 Webex 사이트 관리자에게 문의하십시오. 일반적으로 로컬 컴퓨터 지원 또는 IT 부서를 통해 사이트 관리자에게 연락할 수 있습니다. 사이트 관리자는 귀하의 계정 이메일 주소를 확인하며, 필요한 경우 해당 계정을 다시 활성화할 수 있습니다.

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