파트너 관리자는 고급 브랜딩 사용자 정의를 사용하여 파트너가 관리하는 고객 조직을 Webex 앱에서 찾는 방법을 사용자 정의할 수 있습니다. 파트너 관리자는 Webex 앱이 회사 브랜드 및 ID를 반영하도록 다음 설정을 사용자 정의할 수 있습니다.

  • 회사 로고

  • 라이트 모드 또는 다크 모드에 대한 고유한 색상 구성표

  • 사용자 정의된 지원 URL

기본적으로 파트너 수준 브랜딩은 파트너가 관리하는 모든 고객 조직에 적용됩니다. 또한 고객 관리자가 자신의 조직에 대한 설정을 재정의할 수 있는지 여부를 지정할 수도 있습니다.


 
Partner Hub는 현재 두 개의 브랜딩 탭을 표시합니다. 기본 사용자 정의 그리고 고급 사용자 정의 . 기본적으로 기본 사용자 정의 탭이 선택됩니다. 옵션 중 하나만 구성할 수 있으며 둘 다 구성할 수는 없습니다. 고급 사용자 정의 설정은 더 넓은 범위의 사용자 정의를 제공하므로 권장됩니다.

고급 브랜딩 구성 개요

고급 브랜딩 설정은 다양한 사용자 그룹에 대해 각 컨텍스트 설정 브랜딩을 사용하여 다음 컨텍스트에 적용할 수 있습니다.

  • 파트너 조직만—파트너 조직(파트너 허브에서 "내 조직"이라는 제목의 조직)의 사용자에게만 적용됩니다.

  • 파트너 수준 브랜딩(모든 고객)—파트너의 브랜딩을 상속하는 모든 고객에 대해 기본 브랜딩을 설정합니다.

  • 파트너 정의 브랜딩(단일 고객용)—필요한 경우, 단일 고객에 대해 브랜딩을 설정합니다. 파트너 수준 기본값을 재정의합니다.

  • 고객 브랜딩—고객 관리자는 파트너 관리자가 이 옵션을 활성화한 경우에만 파트너 브랜딩을 재정의할 수 있습니다.

권장 구성 순서

다음은 고객 조직에 브랜딩을 적용할 때 권장되는 순서입니다.

  1. 파트너 정의 브랜딩(단일 고객용) —단일 고객 조직에 대해 고유한 설정을 정의하려면 파트너 수준 기본값을 설정하기 전에 해당 고객에 대해 브랜딩을 구성합니다.

  2. 파트너 수준 브랜딩(모든 고객) —모든 고객 조직에 대해 기본 브랜딩으로 적용되는 파트너 수준 브랜딩을 구성합니다.

  3. 고객 브랜딩 —파트너 관리자가 재정의 옵션을 활성화하는 경우, 고객 관리자는 자신의 조직에 브랜딩을 적용하여 파트너 설정을 재정의할 수 있습니다.

파트너의 자체 조직에 대한 브랜딩은 고객 조직에 대한 설정과 별도로 적용되며 이 순서를 따를 필요가 없습니다.

고급 브랜딩 구성

파트너 관리자는 이 절차를 사용하여 파트너가 관리하는 고객 조직 또는 파트너 조직 자체에 적용되는 고급 브랜딩 설정을 구성할 수 있습니다.

파트너의 자체 조직(파트너 허브에서 "내 조직"이라는 제목의 조직)에 대한 브랜딩은 파트너가 관리하는 고객 조직에 적용되는 브랜딩과 별도로 구성해야 합니다.

시작하기 전에


 
고유한 브랜딩 설정을 적용하려는 고객 조직이 있고 파트너 수준 브랜딩을 사용할 고객 조직이 있는 경우, 파트너 수준 브랜딩(모든 고객 조직에 대해)을 구성하기 전에 개별 고객 조직에 대해 브랜딩을 구성합니다.
1

Partner Hub에 로그인한 후 설정을 적용할 그룹에 따라 다음 단계 중 하나를 완료합니다.

  • 파트너 수준 브랜딩(모든 고객용)—클릭 설정 .
  • 파트너 정의 브랜딩의 경우(단일 고객의 경우)— 고객 해당 조직에 대한 보기 및 조직 설정 .
  • 파트너 조직만 해당—"내 조직"에 대한 보기를 시작하고 조직 설정 .
2

아래 브랜딩 , 고급 사용자 정의 탭을 클릭하고 브랜딩 사용자 정의 설정을 구성합니다.


 
기본적으로 기본 사용자 정의 탭이 선택됩니다.
3

일반 탭에서 다음 설정을 편집합니다.

  • 브랜딩 - 브랜드 이름을 입력합니다. 입력한 이름은 정보 페이지에서 오퍼링 이름의 일부가 됩니다(예: " Cisco Webex 의 Acme ").
  • 다크 모드 가시성 —사용자가 다크 모드를 사용할 수 있게 하려면 이 토글을 활성화합니다. 그렇지 않으면 사용자는 라이트 모드만 사용할 수 있습니다.
4

로고 탭에서 라이트 모드 및 다크 모드에 사용할 로고를 추가합니다.

5

색상 탭에서 라이트 모드 및 다크 모드에 적용할 16진수 색상 구성표를 입력합니다. 각 모드에 대해 별도의 색 구성표를 입력할 수 있습니다.

이미지는 각 색상 설정이 Webex 앱에 적용되는 방법을 매핑합니다. 토글 및 탭을 사용하여 다양한 플랫폼에서 밝은 모드와 어두운 모드 간에 이미지를 전환할 수 있습니다(예: Windows, iOS, Android). 설정에 대한 자세한 요약은 다음을 참조하십시오. 사용자를 위한 브랜딩 결과 .

6

지원 링크 탭에서 다양한 법적 고지 사항 및 잊어버린 비밀번호에 사용할 사용자 정의된 URL을 입력합니다.

7

긴급 통화 면책 조항 탭에서 고지 사항에 대한 설정을 구성합니다. 고지 사항을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 긴급 통화 고지 사항을 참조하십시오.

8

변경사항 게시를 클릭합니다.

새로운 브랜드는 파트너 조직과 다른 데이터 센터에 있는 조직의 사용자에게는 즉시 표시되지 않습니다. 데이터 센터 전체가 매일 새로 고쳐지므로, 브랜드는 모든 사용자에게 전파될 때까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
9

선택 사항. 확인 모든 고객(이 고객)이 자신의 로고 및 색상을 사용할 수 있도록 설정 고객 관리자가 설정을 무시하도록 허용 확인란 을 선택합니다(기본값은 선택 취소됨).

10

1단계에 설명된 다른 옵션 중 하나에 대해 고급 브랜딩을 구성하려면 절차를 반복합니다.


 
  • 귀하의 로고는 데스크탑의 Webex에서 내비게이션 바 및 정보 창 모두에 추가됩니다. 로고는 모바일 또는 태블릿 응용프로그램에 대해 표시되지 않습니다.

  • 기본 브랜딩 설정으로 돌아가려면 기본 브랜드로 재설정을 클릭합니다. 고객 조직에 대해 파트너 수준 브랜딩을 구성하는 파트너 관리자의 경우 이 버튼은 브랜딩을 Cisco 기본 설정으로 재설정합니다. 고객 관리자의 경우 이 버튼은 브랜딩을 파트너 수준 브랜딩 설정으로 되돌립니다.

  • 기본 브랜딩으로 재설정 파트너 조직에 적용되는 브랜딩을 구성할 때 파트너 관리자는 버튼을 사용할 수 없습니다.

  • 파트너 수준 브랜딩은 파트너가 관리하는 고객 조직에만 적용됩니다. 파트너 브랜딩은 Partner Hub에서 "내 조직"이라는 제목의 파트너 조직 자체에 적용되지 않습니다.

  • 고객 브랜딩을 모두 비활성화하는 경우, 고객 관리자는 브랜딩 섹션을 클릭합니다.

  • Webex for Cisco BroadWorks에만 해당합니다. 더 색상 탭에는 다음과 같은 추가 버튼이 있습니다. 로그인 (사용자 활성화 포털의 경우) 및 이메일 (이메일 로그인의 경우). 그러나 Cisco TAC 에서 이 옵션을 켜야 합니다. 그렇지 않으면 이러한 설정이 나타나지 않습니다.

파트너 브랜딩의 고객 상속 규칙

파트너 관리자는 고객 관리자가 브랜딩 설정을 무시하고 고유한 로고 및 색상을 추가할 수 있도록 할지 결정해야 합니다. 다음 조건이 적용됩니다.

  • 기본적으로 고객 조직은 파트너 수준 브랜딩을 기본 브랜딩 설정으로 상속합니다.

  • 고유한 브랜딩 설정이 특정 고객 조직에 적용되면(고객 관리자 또는 파트너 관리자에 의해) 관계가 끊어집니다. 파트너 수준 브랜딩에 대한 추가 편집은 고객 조직의 브랜딩 설정에 영향을 미치지 않습니다.

  • 고객 조직의 브랜딩을 파트너 수준 브랜딩 기본값으로 재설정하려면 파트너 관리자 또는 고객 관리자가 해당 고객 조직에 대한 고급 브랜딩 설정을 열고 기본 브랜딩으로 재설정 .

관리자에 대한 브랜드 설정 액세스

다음 표에는 파트너 관리자 및 고객 조직 관리자가 브랜드 설정을 편집하거나 볼 수 있는 액세스 수준이 요약되어 있습니다. 액세스 수준은 3가지가 있습니다. 편집 가능, 읽기 전용, 표시되지 않음(설정을 읽거나 편집할 수 없음).

고객 조직 관리자의 경우 편집 액세스 권한은 파트너 관리자가 해당 고객 조직에 파트너 브랜딩을 재정의할 수 있는 기능을 부여하는지 여부에 따라 달라집니다. 다음 설정은 재정의 사용 여부를 결정합니다.

  • 모든 고객이 자신의 로고 및 색상을 사용할 수 있도록 지원 —파트너 수준 브랜딩 설정에서 파트너 관리자가 구성합니다. 활성화되면 파트너 수준 브랜딩 기본값을 상속하는 모든 고객 조직의 고객 관리자가 파트너 설정을 재정의할 수 있습니다. 기본적으로 이 설정은 고유한 브랜딩 구성이 해당 특정 조직에 적용되지 않는 한 파트너가 관리하는 모든 고객 조직에 적용됩니다.


     
    이 설정은 기본 및 고급 사용자 정의에 대해 별도로 존재합니다. 기본 설정은 기본 브랜드가 할당된 고객 조직에만 적용되고 고급 설정은 고급 사용자 정의가 할당된 고객 조직에만 적용됩니다.
  • 이 고객이 자신의 로고 및 색상을 사용할 수 있도록 설정 —파트너 관리자가 특정 고객 조직에 대한 브랜딩 설정에서 구성합니다. 이 옵션을 선택하면 이 고객 조직의 고객 관리자가 파트너 정의 설정을 재정의할 수 있습니다.

표 1. 설정 편집을 위한 관리자 액세스

관리자

기본 사용자 정의(로고 + 기본 색상)

고급 사용자 정의

일반 탭

로고 탭

색상 탭

지원 링크

긴급 통화 고지 사항

파트너 관리자(자신의 조직 보기)

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

파트너 관리자(파트너 포털에서 고객 조직 보기)

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

고객 관리자(해당 조직에 대해 브랜드 재정의가 켜져 있을 때 자신의 조직 보기).

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

읽기 전용

읽기 전용

고객 관리자(해당 조직에 대해 브랜드 재정의가 비활성화되어 있을 때 자신의 조직 보기).

읽기 전용

읽기 전용

읽기 전용

읽기 전용

읽기 전용

읽기 전용

고객 관리자(조직이 파트너에게 할당되지 않은 경우)

보이지 않음

보이지 않음

보이지 않음

보이지 않음

보이지 않음

보이지 않음


 
Webex for Cisco BroadWorks에만 해당합니다. 고급 사용자 정의 로그인이메일 창 색상 사용자 정의는 Cisco TAC에 의해 켜진 경우에만 사용할 수 있습니다. 켜진 후 관리자 액세스 권한은 위 표의 색상 탭에서와 동일합니다.

사용자에 대한 브랜드 결과

파트너 브랜드 가능 제어 목록

표 2. 사용자가 Webex에서 볼 수 있는 파트너 브랜드 가능 제어

이미지 참조 번호

설정 이름

Partner Hub에서 설정 경로

로고 선택

이 설정은 데스크탑의 Webex에만 적용됩니다. 이는 정보를 페이지 및 메뉴 표시줄에 영향을 미치게 됩니다.

  • 기본 Cisco 로고 사용

  • 자신의 로고 사용

설정 > 브랜딩 > 기본 사용자 정의

Webex 앱의 사용자 정의 색상

설정 > 브랜딩 > 기본 사용자 정의

브랜딩

입력한 이름이 정보 페이지에서 제안하는 이름의 일부가 됩니다(예: "Acme on Cisco Webex").

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 일반

어두운 모드 표시

이 토글은 사용자에게 어두운 모드 또는 밝은 모드(기본값은 밝은 모드)에서 Webex 앱을 배포할 수 있는 기능을 제공합니다.

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 일반

밝은 모드 로고

어두운 모드 로고

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 로고

A1

기본 색상

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A4

버튼


 
이 컨트롤은 다음과 같은 기본 버튼에만 적용됩니다. 추가 그리고 저장 .

미팅 , 통화 그리고 채팅 버튼은 고급 사용자 정의에 포함되지 않습니다.

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A2

탐색 아이콘(활동 중)

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A3

탐색 배지

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A5

장치에 연결(연결됨)

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A6

하이퍼링크 / 새 배너

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A7

표시기

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

그림 1: 데스크탑 색상 팔레트 샘플
표 2: 샘플 태블릿 및 모바일 팔레트
표 3. 사용자가 Webex에서 볼 수 있는 파트너 브랜드 가능 링크

이미지 참조 번호

설정 이름

Partner Hub에서 설정 경로

1

서비스 약관

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

2

개인정보 보호정책

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

3

통지 및 주의문

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

4

제3자 라이센스 및 통지

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

비밀번호 재설정

  • BroadWorks 인증을 사용하는 경우, 비밀번호 재설정 링크가 사용자 활성화 포털 및 Webex 앱 로그인 화면에 나타납니다.

  • 브랜드 설정에서 비밀번호 재설정 링크를 구성하지 않으면 재설정 링크가 Webex 앱에 나타나지 않습니다.

  • 파트너는 자신이 지정한 URL에서 비밀번호를 재설정하기 위한 자체 메커니즘을 구성해야 합니다.

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

5

피드백 보내기(정보 창에서)


 
이 설정은 도움말 > Webex 도움말 을(를) 클릭합니다.

설정 > 지원 정보 사용자 정의 > 지원 문의

6

(?) 아이콘


 
이 설정은 도움말 > 피드백 보내기 을(를) 클릭합니다.

설정 > 지원 정보 사용자 정의 > 도움말 사이트

Webex Teams의 정보 페이지
그림 3: 정보 페이지의 사용자 정의 가능 "지문" 링크와 사용자 정의 문제 보고서 링크
그림 4: 측면 메뉴 맨 아래에 있는 사용자 정의 가능 도움말 링크

브랜딩 충돌

브랜딩 충돌이 존재하는 경우, Webex 앱에 Cisco 브랜딩만 표시됩니다. 브랜딩 충돌은 브랜딩이 설정된 두 파트너가 동일한 고객 조직에 충돌하지 않는 서비스를 제공할 때 발생합니다. 그 예로 한 파트너가 Webex Calling을 고객 조직에 할당하는 동시에, 다른 파트너가 Webex for BroadWorks 서비스를 같은 고객 조직에 할당하는 경우를 들 수 있습니다. 어떤 파트너 브랜드를 적용할지 결정하려면 둘 중 한 파트너가 TAC 케이스를 열어야 합니다. 또한 둘 중 한 파트너만 브랜딩을 구성한 경우, 브랜딩 충돌이 발생하지 않습니다.

도움말 사이트 및 피드백 URL 추가

파트너 관리자는 이 절차를 사용하여 사용자가 Webex 앱에서 적절한 옵션을 클릭할 때 실행되는 사용자 정의 도움말 사이트 및 피드백 URL을 지정할 수 있습니다.

  • 도움말 URL—사용자가 (?) 아이콘 또는 사용자가 도움말 > Webex 도움말 을(를) 클릭합니다.

  • 피드백 URL—사용자가 피드백 보내기 에서 정보 창 또는 사용자가 도움말 > 피드백 보내기 을(를) 클릭합니다.

1

Partner Hub에 로그인한 후 이러한 설정을 사용할 사용자 집합에 따라 다음 옵션 중 하나를 완료합니다.

  • 파트너 조직만 해당—"에 대한 보기 시작 내 조직 "를 클릭하고 조직 설정 .
  • 파트너 수준(파트너가 관리하는 모든 고객에 대한 기본 설정)— 설정 .
  • 특정 고객(파트너 수준 기본값 무시) - 고객 해당 고객에 대한 보기 및 조직 설정 .
2

아래 지원 정보 사용자 정의 , 연락처 지원 정보 입력:

  1. 에 대해 문제 보고서 URL URL 가 피드백 보내기 Webex 앱에서.

  2. 추가 지원 정보(예: 전화 번호 또는 이메일 주소)를 입력합니다. 이 정보는 Webex 앱이 아닌 미팅 사이트에 표시됩니다.

  3. 저장을 클릭합니다.

3

다음을 입력합니다. 도움말 사이트 지원 URL 및 클릭 저장 .

4

이 절차를 반복하여 1단계의 다른 사용자 집합 중 한 사람에게 이러한 설정을 할당합니다.

관련 브랜딩 문서

다음 문서는 이 문서의 브랜딩 구성과 관련이 있습니다.

  • 긴급 통화 면책 조항 —파트너 관리자는 이 문서를 사용하여 긴급 통화 고지 사항을 구성할 수 있습니다.

  • Webex 에 회사 브랜딩 추가 —고객 관리자는 이 문서를 사용하여 자신의 고객 조직에 대해 브랜딩을 구성할 수 있습니다. 파트너 관리자가 고객 관리자에 대해 이 옵션을 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 고객 관리자가 파트너 브랜딩 기본값을 재정의할 수 없습니다.

버전 기록

다음 표에는 이 문서에 대한 최근 업데이트가 요약되어 있습니다.

날짜

업데이트에 대한 설명

2022년 3월 30일

화면 캡처 이미지를 업데이트했습니다.

에서 고급 브랜딩 구성 절차, 파트너 브랜드 가능 제어 목록을 가리키는 링크를 추가했습니다.

에서 사용자를 위한 브랜딩 결과 , 아래에 메모 추가됨 버튼 에 약간의 편집을 적용했습니다. 장치에 연결(연결됨) 레이블.

2022년 3월 18일

검색 결과의 유용성을 향상시키기 위해 간략한 소개를 추가했습니다.

2022년 3월 11일

에서 수정된 컨트롤 이름 사용자가 Webex 에서 볼 수 있는 파트너 브랜드 가능 제어 테이블.

2022년 3월 1일

버전 기록 추가됨

2022년 2월 23일

GUI 변경 사항을 반영하도록 도움말 및 피드백 URL을 사용자 정의하기 위한 절차가 수정되었습니다.