2021년 1월 13일 | 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.
Windows 7 패치를 설치한 후 Webex Meetings가 깜박임
Windows 7 패치를 설치한 후 Webex Meetings가 깜박입니다.
새로운 Windows 7 패치를 설치한 후 Webex Meetings에서 내 화면이 깜박입니다.
원인: Microsoft Windows는 2020년 9월에 두 개의 새로운 패치를 릴리즈했습니다. 릴리즈: KB4577053 및 KB4577051이 그것이며, 이로 인해 고객이 Webex Meetings에서 공유할 때 화면이 깜박이는 경험을 하는 것 같습니다. Microsoft는 해당 문제를 인지하고 있습니다.
해결 방법:
화면이 깜박이는 문제를 해결하려면:
- KB4577053 및 KB4577051 Windows 7 패치를 제거합니다.
- 2020년 10월 13일에 화면 깜박임 문제에 대해 Microsoft에서 릴리즈한 KB4580387 및 KB4580345 Windows 7 패치를 설치합니다.
제품:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
활동:Video Conferencing
운영 체제:Windows 데스크탑
릴리즈:WBS39, WBS40