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오류: 호스트/참석자 액세스 코드를 입력할 때 '죄송합니다. 입력값이 유효하지 않습니다.'
피드백이 있습니까?문제
사용자는 Webex 개인 회의 중에 호스트 또는 참석자 액세스 코드를 입력하려고 할 때 '죄송합니다. 입력 내용이 유효하지 않습니다.'라는 오류 메시지를 보게 됩니다.
해결 방법
호스트
개인 회의 액세스 코드 문제를 해결하려면
- 사용자 허브에 로그인하세요.
- 설정을 탐색 합니다.
- 오디오 및 비디오 옵션을 선택하세요.
- 내 전화번호 섹션에서 > 개인 회의의 오디오 PIN 의 정확성을 확인하세요.
- 백업 번호가 아닌 기본 전화번호를 사용하세요.
참고: 백업 번호는 기본 번호에 문제가 있는 것이 확인된 경우에만 사용해야 합니다.
올바른 전화번호
- 호스트 액세스 코드가 검증되고 올바른 경우 적절한 기본 전화 접속 번호로 전화를 걸었는지 다시 한번 확인하세요.
참석자
회의 시작 확인
- 호스트가 이미 회의를 시작했는지 확인하세요. 호스트에게 연락하는 데 도움이 필요하면 |WBX71898 - 회의 호스트에게 어떻게 연락할 수 있나요?.
- 이메일로 전송된 회의 초대장을 확인하세요.
- 오디오 통화 목록에 있는 전화번호와 액세스 코드를 사용하세요.
기본 번호에 문제가 있는 경우에만 백업 번호로 전화하세요.
원인
오류 메시지는 다음 중 하나 이상으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 호스트 또는 참석자 액세스 코드를 잘못 입력했습니다.
- 정당한 이유 없이 기본 전화번호 대신 백업 전화번호로 전화를 거는 경우.
- 호스트가 회의를 시작하지 않았습니다.
- 참석자가 초대장에 있는 잘못된 전화번호나 액세스 코드를 사용하고 있습니다.
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