질문: 녹음을 옮기는 데 시간이 얼마나 걸려요?

답변: 대부분의 경우 녹취록은 회의, 웨비나 또는 이벤트 녹화 시간의 두 배 이내에 나타나요. 하지만 드문 경우지만 회의, 웨비나, 이벤트의 규모나 트랜스크립션 엔진의 일시적인 부하 때문에 트랜스크립션이 나타나는 데 최대 24시간이 걸릴 수도 있어요.

질문: 성적 증명서는 어떻게 다운로드해요?

답변: 웹엑스 사이트에서 모던 뷰에서 성적 증명서를 다운로드할 수 있어요.

질문: 제 성적 증명서는 왜 안 보여요?

답변: 다음과 같은 이유로 녹취록이 제공되지 않을 수도 있어요.

• 자막 사용 계정이 켜지지 않았어요. 녹음을 재생할 때 대본 패널이 보이지 않으면 대본 서비스가 켜져 있지 않은 거예요. 사이트 관리자에게 문의하여 트랜스크립션 서비스를 켜세요.

• 대본 대신 성적 증명서 패널에서 오류가 표시돼요. 전체 성적표의 품질/정확도가 낮을 것으로 예상되면 시스템에서 사본을 생성하지 않아요. 다음 제약 조건 때문에 회의 오디오 품질이 좋지 않은 경우 이런 일이 발생할 수 있어요.

  • 시끄러운 배경

  • 음향 불량이에요

  • 영어가 아닌 단어가 오디오에 나와요

  • 굵은 악센트