Microsoft Office용 Cisco Webex 스케줄러에 대한 알려진 문제 및 제한 사항

Webex 스케줄러에 대한 최소 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다.

• Windows용 Microsoft Office 365 버전 1808 6개월 반기 채널

• Windows용 Microsoft Office 365 버전 1806 (16.0.10228.20134) 현재 채널

• Mac용 Microsoft Office 365 버전 16.22

• Windows용 Microsoft Office 2019 버전 2002 (16.0.12527.20460)

• Mac용 Microsoft Office 2019 버전 16.17 (20101901)

• Windows용 Microsoft Office 2016 버전 2002 (16.0.12527.21230)

• 최신 Mac용 Microsoft Office 2016 지원되지 않음

현재 Webex Meetings 스케줄러는 Windows, Mac 및 웹용 Outlook 앱에 대해서만 지원됩니다. Outlook 모바일 앱에서 사용자는 미팅 시간, 주제 및 참석자를 편집할 수 있으나, 아직 Webex 미팅은 예약할 수 없습니다.

사용자는 Microsoft 365 계정 및 Webex Meetings 사용자 계정에 대해 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다. Webex 스케줄러는 각 계정에 대해 다른 이메일 주소를 사용하는 것을 지원하지 않습니다.

Webex 스케줄러에서 예약된 Webex 미팅에 대해, OBTP를 사용하여 비디오 장치가 더욱 쉽게 미팅에 참여할 수 있게 만들기에 설명된 안내에 따라 Cisco Webex 하이브리드 캘린더 서비스가 활성화되고 구성된 경우에만 Webex 비디오 장치에서 사용자에게 참여 버튼이 나타납니다.

Webex 오디오가 포함된 Webex 개인 회의 미팅 및 다자간 전화회의 서비스 공급자(TSP) 오디오가 포함된 오디오 전용 미팅은 지원되지만, TSP 오디오가 포함된 오디오 전용 미팅은 Webex 스케줄러에 대해 지원되지 않습니다.

사용자가 약속에 Webex 미팅을 추가하고 Webex 스케줄러 앱에서 로그아웃한 후 약속을 보내는 경우, 해당 미팅은 Webex 스케줄러에서 생성되지 않습니다.

반복 미팅 중 하나를 삭제할 때 성능 제한 사항으로 인해 2년 내의 최신 10개의 미팅만 삭제될 수 있습니다.

반복 미팅 중 하나를 예외 미팅으로 업데이트할 때 성능 제한 사항으로 인해 2년 내의 미팅만 성공적으로 업데이트할 수 있습니다.

미팅이 진행 중일 때 예약된 Webex 미팅으로 업데이트하면 Webex 사이트에서 동기화되지 않습니다.

Webex 미팅 추가 버튼이 변경되지 않습니다. 표준 Webex 미팅 또는 Webex 개인 룸 미팅을 추가하거나 이미 Webex 미팅을 추가한 경우와 관계없이 버튼 레이블은 동일하게 나타납니다. 41.1에서 목록에서 미팅을 취소하는 옵션을 지원합니다.

새로운 초대받는 사람이 미팅에 추가될 때 대체 호스트 목록은 자동으로 새로 고칠 수 없습니다.

이전에 Outlook에서 예약된 반복 미팅 시리즈에 있는 한 개의 미팅에 Webex 미팅을 추가하는 작업은 지원되지 않습니다.

미팅 옵션 변경 사항을 적용하려면 사용자가 미팅 업데이트 버튼을 클릭해야 합니다.

생산 도구(이전 버전과 호환)를 사용하여 예약된 미팅을 편집하기 위해 Webex 스케줄러를 사용하고자 하는 고객의 경우, 다음과 같은 최소 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다.

• Windows용 Microsoft Outlook 365 현재 채널 버전 1910 (빌드 12130 20382).

• Microsoft Outlook 365 반기 버전 2002 (빌드 16.0.12527.21230)

• Windows용 Microsoft Outlook 2016 버전 2002 (빌드 16.0.12527.21230)

• Windows용 Microsoft Outlook 2019 버전 2002 (빌드 16.0.12527.20460)

• Mac용 Microsoft Outlook 365 16.38

• Mac용 Microsoft Outlook 2019 16.42

• 생산 도구 및 Webex 스케줄러 간의 상호 운용성에는 Windows 또는 Mac 생산 도구 버전 40.11 이상이 필요합니다.

대리인 예약은 다음 버전에서 사용할 수 있습니다.

• Windows Outlook 365 클라이언트, 현재 채널 버전 1910 (빌드 12130 20382)부터.

• Microsoft Outlook 365 반기 버전 2002 (빌드 16.0.12527.21230)

• Windows Outlook 2016 버전 2002 (빌드 16.0.12527.21230)

• Windows Outlook 2019 버전 2002 (빌드 16.0.12527.20460)

• Mac용 Microsoft Outlook 365 16.38

• Mac용 Microsoft Outlook 2019 16.42

미팅 시리즈에 대한 Webex 설정 변경의 사항은 동일한 시리즈의 예외 미팅에 적용되지 않습니다. 예를 들어, 사용자가 한 개의 Webex 미팅 시리즈를 취소하는 경우, 해당 Webex 미팅에 대한 링크가 유효하지 않은 경우에도 예외 미팅은 Outlook에서 계속 Webex 미팅 정보를 표시하게 됩니다.

사용자가 미팅이나 이벤트에서 추가된 Webex 미팅을 제거하는 경우, Outlook에 비어 있는 항목이 나타납니다. 사용자가 캘린더에서 미팅 또는 이벤트를 제거하려면 이 항목을 삭제해야 합니다.

이벤트에서 Webex 미팅 추가를 선택하면 보내기 전에도 귀하의 캘린더 및 초대받은 사람의 캘린더에 자동으로 이벤트가 추가됩니다. 초대장을 보내지 않고 이벤트를 삭제하는 경우, 해당 이벤트는 달력에서 제거됩니다.

Webex 스케줄러에 대한 최소 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다.

• Windows용 Microsoft Outlook 2013 (빌드 15.0.5327.1000)—초대받는 사람을 포함하지 않으면 예약이 작동하지 않습니다.

• Windows용 Microsoft Outlook 2016 (빌드 16.0.5134.1000)—초대받는 사람을 포함하지 않으면 예약이 작동하지 않습니다.

• Mac용 Microsoft Outlook 2016 15.41 (빌드 171205)

• Windows용 Microsoft Outlook 2019 (빌드 16.0.12527.20460)

• Mac용 Microsoft Outlook 2019 16.17 (빌드 180909)

Microsoft 365 인증이 없는 Webex 스케줄러는 Microsoft 서비스에 연결되지 않기 때문에 Microsoft에서 실시간 데이터를 수신하지 않습니다. 즉, Outlook에서 개별 항목에 대한 변경 내용은 Webex에서 자동으로 추적되지 않습니다. Outlook에서 Webex 미팅을 변경할 때 사용자는 Webex 추가 기능에서 Webex 기본 설정 아래에 있는 미팅 업데이트 버튼을 클릭하여 미팅 옵션 변경 사항을 적용해야 합니다.

해결 방법: Outlook에서 미팅 목록 정보를 가져오기 위해 Webex 스케줄러를 수동으로 활성화할 수 있습니다. Cisco Webex Meetings 앱 기본 설정에서 이 기능을 활성화해야 합니다.

시리즈에 있는 미팅은 Webex 캘린더에서 한 개의 미팅으로만 표시됩니다.

Webex 캘린더에 항목이 표시된 후 미팅 참석자가 시리즈에 있는 미팅에 참여하면 미팅 로비에 입장하게 됩니다.

시리즈 중 한 개의 미팅을 취소하면 시리즈에 있는 모든 미팅을 취소하게 됩니다. Webex 캘린더에서 시리즈의 모습도 사라집니다.

미팅이 시리즈의 일부인 경우, 참석자는 호스트 전에 미팅에 참여할 수 없습니다.