Webex for BroadWorks 문제 해결

Webex for BroadWorks 문제 해결

이 문서는 자신 및 고객을 지원하고 있는 서비스 제공자 조직의 기술 인력들을 위한 것입니다. 저희는 여러분이 일반적인 문제 해결, 로그 읽기 및 구독자 사례 처리에 어느 정도 친숙하기를 기대합니다.

이 문서는 3개의 주요 부분으로 나뉘어 있습니다.

  • 리소스 - 도구 목록, 읽기 자료, 로그 및 사용자가 필요할 수 있는 연락처 목록입니다.
  • 프로세스 - 고객 문제를 해결하는 동안 취할 수 있는 몇 가지 조치를 설명합니다.
  • 구체적인 문제 - 발생할 수 있는 문제, 이를 발견하는 방법 및 해결할 수 있는 방법들을 범주화하여 나열합니다.

변경 이력

날짜

변경

섹션

2021년 4월 13일

Cisco Webex 서비스 가능 커넥터에 대한 정보 추가함

문제 해결하기 리소스

2020년 12월 8일

문서 업데이트. Webex Teams를 Webex(앱)로 리브랜딩.

최종 사용자 오류 코드 추가

구체적인 문제

2020년 11월 3일

통화 설정 웹뷰 추가

구체적인 문제

2020년 10월 22일

새로운 문서 소개