Cisco Commerce Express(CCE) 또는 파트너를 통해 플랜을 구입한 경우, 계약에서 귀하의 계정을 취소하도록 갱신하기 최소한 30일 전에 고객 성공 관리자 연락하십시오. 취소한 후엔 계약이 종료될 때까지 가입을 계속 사용할 수 있습니다. 종료되는 시점에 계정이 삭제됩니다. 자세한 내용은 범용 클라우드 계약을 참조하십시오.

계정을 취소하려면,

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Webex Meetings 사이트에 로그인합니다.

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오른쪽에서 이름 옆에 있는 아래 방향 화살표를 클릭한 후 사이트 관리를 선택합니다.

이 메뉴 옵션이 나타나지 않는 경우, 저희에게 연락하여 지원을 받으십시오.

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Webex Control Hub에서 화면의 하단 왼쪽 모서리에 있는 빌딩 아이콘을 클릭합니다.

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가입을 클릭한 후 플랜 변경을 클릭합니다.

5

스크롤 다운하고 유료 플랜 취소를 선택한 후 계정을 취소하고자 하는지 확인합니다.


 

유료 플랜 취소 버튼이 나타나지 않는 경우, 지원 그룹으로 연락하여 지원을 받으십시오.

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취소하는 이유를 선택한 후 계속을 클릭합니다.

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(선택 사항) 피드백을 제공하고자 하는 경우, 입력한 후에 제출을 클릭합니다.

취소하면 어떻게 됩니까?

  • 공식적으로 만료될 때까지 가입을 계속 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 연간 플랜에 대해 미리 지불했으며 9개월 후에 취소하는 경우, 나머지 3개월 동안 유료 기능에 액세스할 수 있습니다.

  • 가입이 만료되면 무료 Webex Meetings 플랜으로 다운그레이드됩니다. (무료 플랜이 필요하지 않은 경우, 계정을 삭제할 수 있음)