워터 마크
2021년 5월 25일 | 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex | 보이스메일

중요한 전화를 놓칠까 봐 걱정하지 않아도 됩니다. 앱에서 직접 음성 메시지를 확인할 수 있습니다.

Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기

관리자가 조직에 대해 전화 서비스를 설정한 경우, Webex에서 몇 가지 고급 통화 기능을 사용할 수 있습니다. 어떤 서비스를 사용할 수 있는지 모르는 경우, 쉽게 알 수 있는 방법이 있습니다.

프로필 사진을 클릭한 후 설정 > 전화 서비스로 이동합니다.

여기에서 다음 서비스 중 하나가 나타납니다.
  • Cisco Unified Communications Manager에 로그인했습니다—귀하의 통화 서비스는 Unified CM입니다.

  • Webex Calling에 로그인했습니다—귀하의 통화 서비스는 Webex Calling입니다.

  • 로그인됨—서비스 공급자가 통화 서비스를 호스트합니다.


 

전화 서비스 설정이 나타나지 않는 경우, 조직이 Webex 통화에 대해서만 구성된 것을 의미합니다.

사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 정보는 Webex | 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.

프로필 사진을 클릭한 후 기본 설정 > 전화 서비스로 이동합니다.

여기에서 다음 서비스 중 하나가 나타납니다.
  • Cisco Unified Communications Manager에 로그인했습니다—귀하의 통화 서비스는 Unified CM입니다.

  • Webex Calling에 로그인했습니다—귀하의 통화 서비스는 Webex Calling입니다.

  • 로그인됨—서비스 공급자가 통화 서비스를 호스트합니다.


 

전화 서비스 설정이 나타나지 않는 경우, 조직이 Webex 통화에 대해서만 구성된 것을 의미합니다.

사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 정보는 Webex | 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.

프로필 사진을 탭한 후 전화 서비스로 이동합니다.

여기에서 다음 서비스 중 하나가 나타납니다.
  • Cisco Unified Communications Manager에 로그인했습니다—귀하의 통화 서비스는 Unified CM입니다.

  • Webex Calling에 로그인했습니다—귀하의 통화 서비스는 Webex Calling입니다.

  • 로그인됨—서비스 공급자가 통화 서비스를 호스트합니다.


 

전화 서비스 설정이 나타나지 않는 경우, 조직이 Webex 통화에 대해서만 구성된 것을 의미합니다.

사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 정보는 Webex | 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.

워터 마크
2021년 5월 25일| 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex | 음성 메시지 듣기

더 이상 Webex에서 살펴볼 음성 메시지가 없습니다. 대기 중인 음성 메시지가 있는 경우, 보이스메일(데스크탑) 또는 통화(모바일) 아이콘 옆에 빨간색 배지 카운터(메시지 대기 표시기)가 나타납니다. 이를 통해 대기하고 있는 메시지의 수를 알 수 있습니다. 앱 또는 데스크 폰에서 메시지를 확인하면 배지 카운터는 사라집니다. 보이스메일 번호로 전화하여 인사말을 설정하고, 음성 메시지를 보내는 등의 작업을 실행할 수도 있습니다.

Webex에서 직접 음성 메시지에 액세스하는 데는 PIN이 필요하지 않습니다.

설정하고 있는 통화 서비스를 확인하려면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

보이스메일 로 이동하고 메시지를 선택한 후 다음 중 하나의 방법으로 메시지를 확인합니다.

  • 메시지를 오른쪽 클릭하고 음성 메시지 재생을 선택합니다.
  • 오른쪽에 열리는 창에서 재생 을 클릭합니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 오디오 또는 비디오로 사용자에게 다시 전화, 메시지를 삭제하거나, 메시지를 읽음으로 표시합니다.

음성 메시지에 다음 표시기 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • 느낌표—긴급하고 중요한 음성 메시지를 나타냅니다.

  • 키—비공개 음성 메시지를 나타냅니다. 비공개 메시지는 다른 사람에게 전달할 수 없습니다.

  • 잠금(Webex에서 통화(Unified CM)에만 해당)—보안 음성 메시지를 나타냅니다. 메시지를 재생할 때마다 메시지가 다운로드된 후 완료되면 로컬 파일이 삭제됩니다.


관리자가 이러한 방법으로 보이스메일을 설정하지 않은 경우, 보이스메일 통화를 클릭하고 프롬프트에 따라 메시지를 들을 수 있습니다. 차별화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등 다른 보이스메일 기능에도 액세스할 수 있습니다. 해당 기능에 액세스하려면 PIN이 필요함—PIN 설정 절차를 사용하거나, PIN을 만들 수 없는 경우에는 관리자에게 연락합니다.

PIN을 쉽게 사용할 수 있는지 확인합니다. 메시지를 듣고 보이스메일을 관리하려면 필요합니다.

설정한 전화 서비스를 확인하려면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

1

(으)로 이동하고 통화 기록의 상단에서 보이스메일을 클릭합니다.

2

메시지를 선택한 후 보이스메일 정보 창에서 재생을 탭합니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 통화 상대에게 다시 전화, 메시지 삭제, 메시지를 읽음으로 표시.

3

Webex에서 통화(Unified CM)로 설정된 경우, 메시지를 확인한 후 휴지통 폴더로 보낼 수 있습니다. 메시지에서 왼쪽으로 스와이프하고 삭제를 탭합니다. 실수로 메시지를 삭제하여 복구해야 할 경우, 휴지통 폴더로 이동하고, 메시지를 탭한 후, 복구를 선택합니다.

4

을(를) 탭하고, 보이스메일 통화를 선택한 후, 프롬프트에 따라 개인화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등과 같은 추가 보이스메일 기능에 액세스합니다. 이러한 기능에 액세스하려면 PIN이 필요합니다. PIN을 만들 수 없으면, 관리자에게 문의하십시오.

워터 마크
2021년 5월 25일| 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex | 음성 메시지 듣기

더 이상 Webex에서 살펴볼 음성 메시지가 없습니다. 대기 중인 음성 메시지가 있는 경우, 보이스메일(데스크탑) 또는 통화(모바일) 아이콘 옆에 빨간색 배지 카운터(메시지 대기 표시기)가 나타납니다. 이를 통해 대기하고 있는 메시지의 수를 알 수 있습니다. 앱 또는 데스크 폰에서 메시지를 확인하면 배지 카운터는 사라집니다. 보이스메일 번호로 전화하여 인사말을 설정하고, 음성 메시지를 보내는 등의 작업을 실행할 수도 있습니다.

Webex에서 직접 음성 메시지에 액세스하는 데는 PIN이 필요하지 않습니다.

설정하고 있는 통화 서비스를 확인하려면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

보이스메일 로 이동하고 메시지를 선택한 후 다음 중 하나의 방법으로 메시지를 확인합니다.

  • 메시지를 오른쪽 클릭하고 음성 메시지 재생을 선택합니다.
  • 오른쪽에 열리는 창에서 재생 을 클릭합니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 오디오 또는 비디오로 사용자에게 다시 전화, 메시지를 삭제하거나, 메시지를 읽음으로 표시합니다.

음성 메시지에 다음 표시기 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • 느낌표—긴급하고 중요한 음성 메시지를 나타냅니다.

  • 키—비공개 음성 메시지를 나타냅니다. 비공개 메시지는 다른 사람에게 전달할 수 없습니다.

  • 잠금(Webex에서 통화(Unified CM)에만 해당)—보안 음성 메시지를 나타냅니다. 메시지를 재생할 때마다 메시지가 다운로드된 후 완료되면 로컬 파일이 삭제됩니다.


관리자가 이러한 방법으로 보이스메일을 설정하지 않은 경우, 보이스메일 통화를 클릭하고 프롬프트에 따라 메시지를 들을 수 있습니다. 차별화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등 다른 보이스메일 기능에도 액세스할 수 있습니다. 해당 기능에 액세스하려면 PIN이 필요함—PIN 설정 절차를 사용하거나, PIN을 만들 수 없는 경우에는 관리자에게 연락합니다.

PIN을 쉽게 사용할 수 있는지 확인합니다. 메시지를 듣고 보이스메일을 관리하려면 필요합니다.

설정한 전화 서비스를 확인하려면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

1

(으)로 이동하고 통화 기록의 상단에서 보이스메일을 클릭합니다.

2

메시지를 선택한 후 보이스메일 정보 창에서 재생을 탭합니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 통화 상대에게 다시 전화, 메시지 삭제, 메시지를 읽음으로 표시.

3

Webex에서 통화(Unified CM)로 설정된 경우, 메시지를 확인한 후 휴지통 폴더로 보낼 수 있습니다. 메시지에서 왼쪽으로 스와이프하고 삭제를 탭합니다. 실수로 메시지를 삭제하여 복구해야 할 경우, 휴지통 폴더로 이동하고, 메시지를 탭한 후, 복구를 선택합니다.

4

을(를) 탭하고, 보이스메일 통화를 선택한 후, 프롬프트에 따라 개인화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등과 같은 추가 보이스메일 기능에 액세스합니다. 이러한 기능에 액세스하려면 PIN이 필요합니다. PIN을 만들 수 없으면, 관리자에게 문의하십시오.

워터 마크
2021년 5월 25일| 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex | 보이스메일 PIN 설정 (Unified CM)

새로운 보이스메일 PIN을 설정하고 전화하여 보이스메일 메시지를 확인하고 개인 인사말 등 다른 보이스메일 기능에 액세스할 수 있습니다.

1

프로필 사진을 클릭하고 설정 > 통화를 선택, 셀프서비스 포털로 스크롤한 후 셀프서비스 포털을 클릭합니다.

2

셀프서비스 포털에서 보이스메일을 클릭한 후 보이스메일 받은 편지함 실행을 클릭합니다.

조직이 설정된 방법에 따라 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.

다음에 수행할 작업

Webex에서 보이스메일 로 이동한 후 통화 보이스메일 을 클릭할 때 새로운 PIN을 사용하여 보이스메일 및 사용자 정의할 수 있는 설정에 액세스할 수 있습니다.

1

프로필 사진을 클릭하고 기본 설정 > 통화를 선택, 셀프서비스 포털로 스크롤한 후 셀프서비스 포털을 클릭합니다.

2

셀프서비스 포털에서 보이스메일, 보이스메일 받은 편지함 실행을 클릭한 후 단계를 따라 PIN 비밀번호를 변경합니다.

조직이 설정된 방법에 따라 다시 로그인해야 할 수도 있습니다. 보이스메일 설정이 없는 경우, 관리자에게 문의하십시오.

다음에 수행할 작업

Webex에서 보이스메일 로 이동한 후 통화 보이스메일 을 클릭할 때 새로운 PIN을 사용하여 보이스메일 및 사용자 정의할 수 있는 설정에 액세스할 수 있습니다.

워터 마크
2021년 5월 25일| 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex | 보이스메일 PIN 설정 (Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화)

Webex에서 처음으로 보이스메일을 확인할 때 PIN을 입력하도록 안내받습니다. 관리자가 이미 PIN을 제공했거나, 여기에서 설명하는 단계를 사용하여 처음으로 PIN을 만들 수 있습니다. 잊어버린 경우에는 언제든지 PIN을 변경할 수 있습니다. PIN을 설정하는 동안 인사말을 차별화하는 등의 작업도 실행할 수 있습니다.

1

Cisco Webex 설정으로 이동하고 내 프로필을 선택합니다.

2

"…" 기호를 클릭하고 보이스메일 PIN 변경을 선택합니다.

3

다음 요구 사항을 충족하는 새 보이스메일 PIN을 입력합니다.

  • 최소한 6자, 최대 8자 길이이어야 함. 번호만!

  • 이전 5개의 PIN은 허용되지 않음.

  • 내선 번호를 포함하지 않아야 함.

  • 반복되는 숫자를 포함하지 않아야 함. (예: 228883, 121212 또는 408408)

  • 연속되는 숫자는 허용되지 않음. (예: 012345 또는 987654)

  • 키패드에서 한 줄로 다이얼될 수 있는 번호는 포함하지 않아야 함.

  • 마지막 PIN을 거꾸로 쓴 것은 허용되지 않음.

4

보이스메일 PIN 확인에 PIN을 다시 입력하고 저장을 클릭합니다.

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