예제 오류 메시지는 다음과 같습니다.

오류를 클릭하면 일반적으로 추천하는 수정 내용을 포함하여 더욱 자세한 메시지가 나타납니다.

표 1.

오류 코드

메시지

수정

Unknown = 1 알 수 없는 오류: 1000:1

SSO 환경의 경우, 전화 서비스 설정에서 새로운 세션을 시작합니다.

비-SSO 환경의 경우, 전화 서비스 설정을 열고 다시 로그인합니다.

UnknownStartFeatureSetFailure = 2 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:2
FeatureSetNotProvisioned = 3 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:3
UnknownAuthenticator = 4 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:4
ErrorReadingConfig = 6 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:6
InvalidStartupHandlerState = 7 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:7
InvalidLifeCycleState = 8 전화 서비스 등록 실패함. Error:1000:8
ConfigChangeSignout = 99 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:99
ConfigChangeReset = 100 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. Error:1000:100
InvalidCertRejected = 101 유효하지 않은 인증서로 인해 서버에 대한 연결이 거절되었습니다. 오류: 1000:101
SSOPageLoadError = 400 SSO 브라우저 페이지를 로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오. 오류: 1000:400
SSOStartSessionError = 500 새로운 SSO 세션을 시작하지 못함. 다시 시도하십시오. 오류: 1000:500
SSOUnknownError = 600 SSO 브라우저 페이지를 로드할 수 없습니다. 다시 시도하십시오. 오류: 1000:600
SSOCancelled = 601 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:601
SSOWebexCloudError = 602 새로운 SSO 세션을 시작하지 못함. 다시 시도하십시오. 오류: 1000:602
SSOCertificateError = 603 인증서 문제 때문에 새로운 세션을 시작할 수 없습니다. 관리자에게 문의하십시오. 오류: 1000:603
SSOInvalidUserSwitch = 604 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:604
SSOWhoAmIFailure = 605 새로운 세션을 시작하지 못함. 다시 전화 서비스에 로그인해 보십시오. 오류: 1000:605
SSOSessionExpired = 606 세션이 만료되었습니다. 다시 전화 서비스에 로그인해 보십시오. 오류: 1000:606
SSOEdgeConfigNeeded = 607 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:607
InvalidBrowserResponse = 608 세션이 만료되었습니다. 다시 전화 서비스에 로그인해 보십시오. 오류: 1000:608
CredentialsRequired = 611 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하십시오. 오류: 1000:611
CommonIdentityProvisioningUser = 701 전화 서비스 등록 실패함. Error:1000:701
ServiceDiscoveryFailure = 1001 전화 서비스를 찾을 수 없습니다. 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오. 오류: 1000:1001
ServiceDiscoveryAuthenticationFailure = 1002 올바르지 않은 사용자이름 또는 비밀번호. 오류: 1000:1002
ServiceDiscoveryCannotConnectToCucmServer = 1003 Unified CM 서버와 통신할 수 없습니다. 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오. 오류: 1000:1003
ServiceDiscoveryNoCucmConfiguration = 1004 전화 서비스를 찾을 수 없습니다. 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오. 오류: 1000:1004
ServiceDiscoveryNoSRVRecordsFound = 1005 SRV 레코드를 찾을 수 없습니다. 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오. 오류: 1000:1005
ServiceDiscoveryCannotConnectToEdge = 1006 서버와 통신할 수 없습니다. 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오. 오류: 1000:1006
ServiceDiscoveryNoNetworkConnectivity = 1007 인터넷에 연결되지 않았습니다. 네트워크 설정을 확인하십시오. 오류: 1000:1007
ServiceDiscoveryUntrustedCertificate = 1008 서버에서 신뢰할 수 없는 인증서로 인해 서비스를 발견하지 못했습니다. 오류: 1000:1008
ServiceDiscoveryPrimaryAuthChanged = 1009 관리자가 귀하의 설정을 변경했습니다. 연결이 끊기는 경우, 다시 전화 서비스에 로그인해야 할 수도 있습니다. 오류: 1000:1009
ServiceDiscoveryNoUserLookup = 1010 계정 구성이 유효하지 않습니다. 관리자에게 문의하십시오. 1000:1010
ConnectionFailedByMRAPolicy = 1100 MRA 정책 설정으로 인해 전화 서비스가 실패했습니다. 오류: 1000:1100
ServiceDiscoveryAuthorizationModeChanged = 1012 인증 모드에 대한 변경으로 인해 전화 서비스의 연결이 끊겼습니다. Webex Teams를 다시 시작해 보십시오. 오류: 1000:1012
ServiceDiscoveryHomeClusterChanged = 1013 홈 Unified CM 클러스터가 변경되었기 때문에 전화 서비스의 연결이 끊겼습니다. Webex Teams를 다시 시작해 보십시오. 오류: 1000:1013

오류 코드

메시지

WaitingForConfigFile 구성 파일을 기다리는 중.
NotStarted 기능 설정이 시작되지 않았습니다.
No Network 연결하지 못함.
Failover 연결 장애 조치.
대비 연결 대비.
RegAllFailed 장치 등록 실패함.
Shutdown 연결이 종료되었습니다.
LogoutReset 로그아웃했기 때문에 연결이 재설정되었습니다.
InvalidCredentials 올바르지 않은 사용자이름 또는 비밀번호.
NoCredentialsConfigured 올바르지 않은 사용자이름 또는 비밀번호. Jabber 자격 증명을 사용해 보십시오.
CTIShutdown 컴퓨터 텔레포니 통합 서버에 연결할 수 없습니다.
CTLReset 인증서 신뢰 목록이 TFTP 서버에 동기화되지 않았습니다. 관리자에게 문의하십시오.
LineRegistrationFailure 전화 회선을 등록할 수 없음.
RegisteredElsewhere Jabber 또는 다른 장치에서 이미 전화 서비스 계정을 사용하고 있습니다. Webex Teams에서 전화 서비스에 로그인하려면 클릭하십시오.
NoRemoteDestinationAvailable 진행하려면 원격 대상 번호를 추가해야 합니다.
CouldNotActivateRemoteDestination 해당 원격 대상 번호는 이미 사용 중입니다. 다른 번호를 추가하십시오.
NoCtiServersConfigured CTI 서버가 구성되지 않았습니다. 관리자에게 문의하십시오.
NoTftpServersConfigured 구성된 TFTP 서버가 없습니다. 관리자에게 문의하십시오.
TftpCouldNotConnect 전화 서비스에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결 및 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오.
NoDeviceConfigured 관리자가 아직 전화 서비스를 설정하지 않았습니다.
InvalidConfig 서버를 찾을 수 없습니다. 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오.
CouldNotConnect 전화 서비스에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결 및 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오.
DeviceNotInService 장치에 연결할 수 없음. 통화를 실행하려면 다른 장치를 선택하십시오.
DeviceRegTimedOut 장치 등록 시간 초과됨.
DeviceRegDeviceAlreadyRegistered 귀하는 이미 이 장치에 등록되었습니다.
DeviceRegCouldNotConnect 전화 서비스에 연결할 수 없음.
DeviceRegNoDevicesFound 전화 서비스에 연결할 수 없음.
DeviceRegAuthenticationFailure 장치 인증 실패함.
DeviceRegSelectedDeviceNotFound 전화 서비스에 연결할 수 없음.
DeviceRegSelectedLineNotFound 선택된 회선을 찾을 수 없습니다.
DeviceRegCouldNotOpenDevice 전화 서비스에 연결할 수 없음.
DeviceRegCouldNotOpenLine 전화 서비스에 연결할 수 없음.
DeviceNotAuthorised 귀하는 이 장치를 사용하도록 인증되지 않았습니다.
DirectoryLoginNotAllowed 구성 오류로 인해 전화 서비스에 연결할 수 없습니다. 관리자에게 문의하십시오.
TLSFailure TLS 연결 실패
IpModeMismatch 로컬 IP 및 Unified CM IP 모드가 일치하지 않습니다.
HostResolutionFailure 서버 호스트이름을 확인할 수 없음.
ServerError 현재 서버를 사용할 수 없습니다.
RequireStorageHelper N/A
DeviceConfigurationRetrievalTimedOut 전화 서비스 구성 파일 검색 시간이 초과되었습니다.
EdgeIpModeNotSupported Edge는 현재 IP 모드를 지원할 수 없습니다.
DisabledByMRAPolicy 귀하의 전화 서비스 연결은 MRA 정책에서 허용하지 않습니다.

오류 코드

메시지

InValidConfig 서버를 찾을 수 없습니다. 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오.
InValidCredentials 올바르지 않은 사용자이름 또는 비밀번호. 다시 전화 서비스에 로그인해 보십시오.
InvalidToken 유효하지 않은 토큰. 다시 전화 서비스에 로그인해 보십시오.
ServerCertificateRejected 서비스 인증서가 거절되었습니다. 전화 서비스에 연결할 수 없음.
ClientCertificateError 클라이언트 인증서 오류. 전화 서비스에 연결할 수 없음.
NoCredentialsConfigured 올바르지 않은 사용자이름 또는 비밀번호. Jabber 자격 증명을 사용해 보십시오.
CouldNotConnect 전화 서비스에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결 및 전화 서비스 기본 설정을 확인하십시오.
알 수 없음 전화 서비스에 연결할 수 없습니다. 관리자에게 문의하십시오.
SSLConnectError SSL 연결 오류입니다.
ucHybridIncompatability 하이브리드 통화 서비스에 대해 활성화되었을 때 전화 서비스를 사용할 수 없습니다. 관리자에게 문의하십시오.

오류 코드

메시지

연결 중 텔레포니 장치 등록 진행 중…
ConnectionTerminated Jabber 또는 다른 장치에서 이미 전화 서비스 계정을 사용하고 있습니다. Webex Teams에서 전화 서비스에 로그인하려면 클릭하십시오.
EdgeNoDeskphone MRA를 통해 데스크폰 장치에 연결할 수 없음
UcHybridIncompatability 하이브리드 통화 서비스에 대해 활성화되었을 때 전화 서비스를 사용할 수 없습니다. 관리자에게 문의하십시오.