Als serviceproviderpartner van Webex met de cloud verbonden audio (Webex CCA) kunt u telefoniedomeinen vanuit de Webex CCA-portal beheren. Wijzigingsverzoeken die in de Webex CCA-portal zijn gemaakt, worden verzonden naar het Cisco-team voor audio- en videobewerkingen (AVOPS).
Inleiding
Als serviceproviderpartner van Webex met de cloud verbonden audio (Webex CCA) kunt u de Webex CCA-portal beheren, bewerken of aanvullende telefoniedomeinen aanvragen.
Het volgende is een beschrijving van de relevante termen:
Telefoniedomein (TD): telefoniedomeinen specificeren specifieke details voor een unieke partner- of klantconfiguratie en kunnen onder sites van hetzelfde Webex-cluster worden gedeeld. Binnen het telefoniedomein worden een groepsset voor telefoonnummers, een Webex-cluster en een audiobrug toegewezen. Er zijn mogelijk meerdere telefoniedomeinen voor een partner of klant als ze op andere bruggen unieke Webex-sites hebben.
Webex-site: een Webex-site heeft een unieke naam en URL en een eigen database-index. Een Webex-site wordt doorgaans genoemd naar het bedrijf en is de site die als host fungeert voor Webex-vergaderingen van bedrijven. Elke site kan unieke configuraties hebben die specifieke machtigingen, hostlijsten, paginamerknamen en telefonieconfiguratie bepalen.
Webex-cluster: elke Webex-site-URL is gekoppeld aan een specifiek cluster. Een cluster is een groep servers binnen een pool die over verschillende datacenters dezelfde primaire en secundaire locaties hebben.
Webex-audiobrug: in de Webex CCA-portal worden een primaire brug en een back-upbrug samengevoegd als een set. Een Webex-audiobrug kan een bepaald aantal gesprekken tegelijk hosten en wordt toegewezen aan een specifiek telefoniedomein. Dat specifieke telefoniedomein wordt toegewezen aan een Webex-site. Bruggen kunnen unieke configuraties hebben, waaronder meerdere tenants en inbel- en terugbelparameters.
Terugbelgroep: een terugbelgroep bepaalt welke landen of regio's tijdens een vergadering kunnen worden teruggebeld door het systeem.
Telefoniedomeingegevens weergeven
1 | Meld u aan bij de Webex CCA-portal en ga naar Configuratie. |
2 | Kies uw organisatie en selecteer Telefoniedomein. |
3 | Selecteer op de pagina Telefoniedomeinen een domein om een lijst met gekoppelde sites weer te geven. |
Een nieuw telefoniedomein aanvragen
1 | Meld u aan bij de Webex CCA-portal en ga naar Configuratie. | ||||||||
2 | Kies uw organisatie en selecteer Telefoniedomein. | ||||||||
3 | Selecteer Telefoniedomein aanvragen.
| ||||||||
4 | Kies vervolgens één van de volgende manieren om telefonienummers toe te voegen:
| ||||||||
5 | Selecteer Aanvraag verzenden om de aanvraag voor een nieuw telefoniedomein te verzenden. Het duurt vijf werkdagen voor nieuwe telefoniedomeinen worden goedgekeurd en weergegeven in de Webex CCA-portal. |
Een verzonden telefoniedomeinaanvraag annuleren of bewerken
Wanneer u een aanvraag naar het Cisco AVOPS-team hebt verzonden, kunt u deze aanvraag annuleren of wijzigen. Als de aanvraag opnieuw wordt verzonden, begint het goedkeuringsproces van vijf dagen opnieuw.
Als u een verzonden telefonie-aanvraag annuleert, wordt alleen de inzending naar Cisco geannuleerd. De telefonie-aanvraag vanuit de Webex CCA-portal wordt niet verwijderd. |
1 | Meld u aan bij de Webex CCA-portal en ga naar Configuratie. |
2 | Kies uw organisatie en selecteer Telefoniedomein. |
3 | Selecteer bewerken naast de inzending van het verzonden telefoniedomein dat u wilt bewerken. |
4 | Selecteer Inzending annuleren naast de telefoniedomeininzending. U kunt telefoniedomeinaanvragen bewerken en opnieuw verzenden nadat u ze hebt geannuleerd. U kunt inzendingen die al zijn goedgekeurd niet annuleren. |
Een bestaand telefoniedomein bewerken
1 | Meld u aan bij de Webex CCA-portal en ga naar Configuratie. |
2 | Kies uw organisatie en selecteer Telefoondomeinen . |
3 | Selecteren bewerken naast het telefoniedomein dat u wilt bewerken. |
4 | Breng de benodigde bewerkingen aan, selecteer Verzoek indienen en kies vervolgens Verzenden . |
5 | Kiezen Automatische synchronisatie en selecteer vervolgens Voltooien . |
Een site naar een ander telefoniedomein verplaatsen
1 | Meld u aan bij de Webex CCA-portal en ga naar Configuratie. | ||
2 | Kies uw organisatie en selecteer Telefoniedomein. | ||
3 | Selecteer het telefoniedomein met de site die u wilt verplaatsen. | ||
4 | Klik op de vervolgkeuzelijst Site verplaatsen en kies vervolgens het telefoniedomein waarnaar u de site wilt verplaatsen. Sites kunnen alleen worden verplaatst naar telefoniedomeinen op hetzelfde cluster. Sites kunnen niet worden verplaatst naar andere regio's. | ||
5 | Selecteer Ja. Themove gebeurt direct na bevestiging.
|