Uw Webex-site is nu User Hub

aan de slag met apparaatinstellingen en vergaderingen plannen

Uw Webex-site (bijvoorbeeld bedrijf.webex.com) is nu User Hub. User Hub is één locatie met alles wat beschikbaar is op uw Webex-site, maar bevat nu ook accountinstellingen en andere specifieke gebruikersinstellingen die eerder werden beheerd op de volgende sites:

  • instellingen.webex.com
  • Gebruikersportal bellen

Gebruikershub blijft bijwerken in toekomstige updates om nieuwe en bestaande Webex Suite-mogelijkheden toe te voegen.


 
Wanneer u uw Facebook-, Google- of Microsoft Office 365-account gebruikt om u aan te melden bij User Hub, wordt dit uw standaard aanmeldmethode. Sitebeheerders kunnen deze aanmeldfuncties van derden uitschakelen.

Persoonlijke ruimte is alleen beschikbaar voor sites met de Webex Meetings -service.

In het gedeelte Persoonlijke ruimte van uw dashboard kunt u Start selecteren om een vergadering te starten in uw persoonlijke ruimte. Voordat u een vergadering start, configureert u uw instellingen om deel te nemen aan vergaderingen op de manier die voor u het beste werkt.

toegang tot de URL van uw persoonlijke vergaderruimte

Klik op het pictogram Details persoonlijke ruimte naast de URL van uw persoonlijke ruimte om andere manieren te zien om deel te nemen aan een vergadering in uw persoonlijke ruimte, waaronder hoe u telefonisch of vanaf een videoapparaat kunt deelnemen.

Selecteer het pictogram Kopiëren naast de URL van uw persoonlijke ruimte om deze informatie te kopiëren zodat u deze in een e-mail of gesprek kunt plakken.

In het tekstvak Deelnemen aan of zoeken naar een vergadering, opname of transcriptie kunt u het nummer of de id van de persoonlijke ruimte invoeren voor de vergadering, webinar, trainingssessie of ruimte waaraan u wilt deelnemen. Nadat u het vergaderings- of trainingssessienummer of de id van de persoonlijke ruimte hebt ingevoerd in het tekstvak, selecteert u Deelnemen.


 

U vindt de id van de persoonlijke ruimte van de host in de koppeling voor de persoonlijke ruimte. Als de koppeling voor de persoonlijke ruimte bijvoorbeeld organisatie.webex.com/meet/jparker is, is de id van de persoonlijke ruimte jparker.

U vindt het vergaderingnummer met negen cijfers in uw e-mailuitnodiging.


 

Wanneer u deelneemt aan een vergadering waarvoor u niet bent uitgenodigd, moet u het wachtwoord voor de vergadering invoeren voordat u kunt deelnemen.

Nadat u deelneemt aan de vergadering, worden de vergaderingsgegevens geopend op de pagina Vergaderingen van User Hub. U kunt ook op andere manieren deelnemen aan vergaderingen om aan te sluiten bij wat voor u het beste werkt.

Vanuit de agenda kunt u een vergadering starten of plannen of een webinar plannen.

Als u Start selecteert, wordt nu een vergadering in uw persoonlijke ruimte gestart. Kies hoe u toegang wilt krijgen tot de vergadering door met de muis over de vervolgkeuzepijl te gaan en . te selecteren Bureaublad-app gebruiken of Web-app gebruiken .

Selecteren Een vergadering plannen of Een plannen webinar om naar de planningspagina te gaan en uw vergaderings- of webinargegevens in te voeren. Selecteer vervolgens de datum, tijd en duur van uw vergadering of webinar.

Selecteer onder aan de pagina Start om uw vergadering meteen te starten of Plannen om uw vergadering of webinar voor later te plannen.

In het gedeelte Aankomend van de agenda kunt u maximaal vier aankomende vergaderingen, webinars of trainingssessies bekijken. Als u de host bent, selecteert u Start wanneer u klaar bent om uw vergadering te starten. Selecteren Deelnemen wanneer het tijd is om deel te nemen aan de vergadering van iemand anders.

Als u meer aankomende vergaderingen, webinars of trainingssessies wilt zien, selecteert u Alle vergaderingen en webinars in de vervolgkeuzelijst. U kunt de lijst sorteren om alleen uw geplande vergaderingen weer te geven, binnen een opgegeven datumbereik.

Als uw organisatie u toestaat uw profielgegevens op User Hub te bewerken, klikt u op Profile (Profiel). Op de pagina Profiel kunt u uw foto bijwerken, uw voornaam, achternaam en weergavenaam bewerken en uw adres wijzigen.

Selecteer Update om uw e-mailadres te bewerken of Reset om uw wachtwoord te wijzigen.

Mijn Webex profiel bewerken.

Selecteer Opnamen in de navigatiebalk om toegang te krijgen tot uw opnamen. Op de pagina Mijn opnamen worden de opnamen weergegeven voor vergaderingen, webinars en trainingssessies die u hebt gehost. Opnamen die andere hosts met u delen, worden ook in de lijst weergegeven.

Wanneer de vergadering of het webinar is afgelopen, begint Webex met het genereren van uw opname. A Genereren status wordt weergegeven naast de opname terwijl Webex deze verwerkt.

Voor elke opname biedt Webex de volgende informatie:

  • Naam

  • Beveiligingsinstellingen

  • Datum- en tijdstempel

  • Duur

  • Bestandsgrootte

  • Indeling

Mijn opgenomen vergaderingen

Op de pagina Mijn opnamen kunt u het volgende doen:

Selecteer Instellingen in de navigatiebalk om uw voorkeuren te bewerken. Welke opties worden weergegeven, hangt af van de services die u hebt, maar kan Bellen, Vergaderingen en Apparaten omvatten.

Uw standaardtaal wijzigen

Als u uw standaardtaal wijzigt, wordt User Hub bijgewerkt en weergegeven in de taal die u kiest. Uw taal en regio worden ook bijgewerkt in Instellingen > Vergaderingen > Algemeen.

1

Meld u aan bij User Hub.

2

Klik op uw profielfoto, klik vervolgens op Taal en selecteer de taal die u wilt.

Vergaderingen

Op het tabblad Vergaderingen hebt u de volgende groepen instellingen:

Apparaten

Beheer uw Cisco-videoapparaten op het tabblad Apparaten. U kunt een code genereren om uw apparaat te activeren, uw apparaatnaam in te stellen en in te stellen op welk softwarereleasekanaal u uw apparaat wilt hebben.


 
De instellingen die u ziet, zijn afhankelijk van uw accounttype en toestemmingen die door uw beheerder zijn toegestaan.

Als vergaderhost van de vergadering kunt u een wekelijks overzicht van uw vergaderingen bekijken vanuit de Inzichten gedeelte van uw dashboard.

Insights-pagina

Selecteer Inzichten in de lijst Meer functies.

Op de pagina Insights kunt u zien hoeveel vergaderingen u hebt gehost, het totale aantal vergaderingsminuten, het gemiddelde aantal deelnemers per vergadering en meer.

Inzichten

U kunt Ondersteuning selecteren in de lijst Meer functies om naar het Webex-helpcentrum te gaan. Daar kunt u zoeken naar Help-artikelen, release-opmerkingen bekijken, zelfstudies bekijken en contact opnemen met een ondersteuningsmedewerker.

Aangepaste ondersteunings- en contactgegevens kunnen worden weergegeven voor door Webex Control Hub beheerde sites of voor door Webex -sitebeheer Sitebeheer sites die zijn gekoppeld aan Control Hub. Neem contact op met uw sitebeheerder voor meer informatie over uw site.

1

Meld u aan bij User Hub.

2

Klik op uw profielfoto en selecteer Meer functies > Mijn rapporten.


 

Afhankelijk van uw Webex-abonnement zijn Mijn rapporten mogelijk niet beschikbaar.

3

Kies het rapport dat u wilt genereren.

  • Alle services
    • Gebruiksrapport: bekijk gebruiksgegevens voor uw vergaderingen.

       

      Deelnemers die verbinding maken met audio, worden twee keer weergegeven in het geëxporteerde rapport. Het eerste item bevat informatie over de deelnemer, inclusief hun status als uitgenodigd of geregistreerd voor de vergadering. Het tweede item bevat het audioverbindingstype in de Audiotype kolom.

      Als een deelnemer deelneemt met meerdere audioverbindingen of zijn of haar verbinding heeft gewijzigd, hebben ze vermeldingen voor elk van hun audioverbindingen.

  • Access Anywhere
    • Gebruiksrapport Access Anywhere: bekijk gebruiksgegevens voor uw Access Anywhere-sessies.
  • Webex Meetings
    • Vergaderingsopnamerapport: bekijk een lijst met deelnemers die een vergaderingsopname hebben gedownload of bekeken.


       

      Als een viewer zich niet aanmeldt bij zijn of haar Webex-account, wordt deze als anoniem weergegeven in het rapport. Schakel de openbare koppeling naar de opname uit om ervoor te zorgen dat kijkers niet anoniem worden weergegeven. Personen met wie u de opname deelt, moeten zich aanmelden bij hun Webex-account om deze te bekijken.

    • Sessiequerytool: rapport over sessiegegevens voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • CSR-activiteit: rapport over sessiegegevens voor geselecteerde CSR's.

  • Webex Webinars (nieuw)
    • Overzichtsrapport webinar: bekijk een lijst met webinars met een aanwezigheidsoverzicht.

    • Deelnemergeschiedenisrapport: bekijk een lijst met webinars voor een deelnemer.

    • Downloadgeschiedenis van rapporten: bekijk downloadgeschiedenissen van rapporten voor uw vergaderingen en webinars.

  • Webex Events (klassiek)
    • Registratierapport: bekijk registratiegegevens en verzend herinneringse-mails vóór de gebeurtenis. Na het evenement kunt u ook zien of een geregistreerde aanwezig was of afwezig was.

    • Aanwezigheidsrapport: bekijk aanwezigheidsgegevens voor elke gebeurtenis. U kunt follow-up-e-mails verzenden na de gebeurtenis.

    • Activiteitenrapport tijdens de gebeurtenis: bekijk de gegevens van de deelnemersactiviteit voor een gebeurtenis.


       
      Het activiteitenrapport tijdens de gebeurtenis is alleen beschikbaar voor gebeurtenissen die in de cloud zijn opgenomen.
    • Deelnemergeschiedenisrapport: bekijk een lijst met gebeurtenissen voor een deelnemer.

    • Gebeurtenisopnamerapport: bekijk een lijst met deelnemers die een gebeurtenisopname hebben gedownload of bekeken.


       

      Als u geen registratie voor een gebeurtenisopname vereist, worden de kijkers in het rapport als anoniem weergegeven en wordt alleen weergegeven hoeveel mensen het hebben bekeken. Er wordt geen andere kijkersinformatie verzameld. Als een viewer zich niet aanmeldt bij zijn of haar Webex-account, wordt deze als anoniem weergegeven, zelfs als u registratie hebt vereist.

    • Rapport Niet-weergegeven programmakoppelingen: bekijk oude en bijgewerkte programmakoppelingen voor uw niet-weergegeven programma's.

  • Webex Support
    • Sessiequerytool: rapport over sessiegegevens voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • CSR-activiteit: rapport over sessiegegevens voor geselecteerde CSR's.

  • Webex Training
    • Gebruiksrapport Live-training: bekijk de informatie over aanwezigheid, uitnodiging en registratie voor uw trainingssessies.

    • Toegangsrapport opgenomen training: bekijk toegangs- en registratiegegevens voor uw opgenomen trainingssessies.

    • Registratierapport: bekijk de registratiegegevens voor al uw live-sessies.

4

Geef de zoekcriteria op en selecteer Rapport weergeven.

5

Klik op een koppeling om de rapportdetails weer te geven.

6

Als u de rapportgegevens wilt exporteren in een indeling met door komma's gescheiden waarden (CSV), klikt u op Rapport exporteren of Exporteren.

U kunt een volledige lijst met Webex Meetings-functies bekijken in User Hub.

Audio- en videovoorkeuren

Als u het type audioverbinding selecteert, Andere teleconferentieservice (in Instellingen > Vergaderingen > Audio en video ), is de instelling niet van toepassing op vergaderingen in een persoonlijke ruimte als Persoonlijke Webex-conferentie is geselecteerd als het standaard vergaderingstype in Instellingen > Vergaderingen > Plannen.

Geplande updates

Dit zijn de beperkingen en functies die moeten worden bijgewerkt.

  • Instellingen– Wijzigingen in de instellingen op het tabblad Audio en video en op het tabblad Planning zijn van toepassing op zowel de moderne weergave als de klassieke weergave. Wijzigingen in instellingen die in de klassieke weergave zijn aangebracht, zijn echter niet van toepassing op de moderne weergave.

Geen geplande updates

Dit zijn de beperkingen en functies die niet worden bijgewerkt.

  • Klanttypen: Meetings Server- en Cisco Unified MeetingPlace-sites.

  • Inzicht– FedRAMP-geautoriseerde Meetings-sites ondersteunen geen vergaderinzichten. Dit omvat de tegel Wekelijks vergaderingsrapport en de pagina Inzicht.

  • Site-instellingen– Sites waarvoor de Webex-web-app is uitgeschakeld, kunnen deze instelling niet meer behouden. Door de web-app in te schakelen, kunnen gebruikers in de moderne weergave deelnemen aan vergaderingen, ongeacht hun apparaat, platform of besturingssysteem. Gebruikers van de moderne weergave hebben zonder uitzondering toegang tot de web-app.

  • Aangepaste koppelingen– Aangepaste koppelingen zijn niet beschikbaar, maar sitebeheerders kunnen de koppelingen Ondersteuning en Downloads aanpassen om naar hun eigen pagina's te omleiden.