Watermerk
8 dec. 2020 | weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Wat zijn de stappen voor het oplossen van Teams bureaublad Proximity problemen met Webex?

Oplossen van problemen met WebEx Teams-Proximity

Wat zijn de stappen voor het oplossen van problemen van Webex Teams-Proximity?

Hoe los ik Webex Teams-bureaublad-Proximity?

Wat zijn de triage stappen voor het oplossen van problemen met Webex Teams-Proximity?

Wat moet worden ingeschakeld wanneer Webex Teams-Proximity koppelen is verlopen?

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of gebruik van de informatie.

Controleer het volgende bij het oplossen van problemen met Webex Teams Proximity koppelen:

  • Zorg ervoor dat de Cisco Webex Teams-App wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie
  • Zorg ervoor dat de gebruiker heeft de juiste vlaggen:
    • bureaublad-ultrasound proximity
    • bureaublad-proximity-apparaat-selecteren
    • bureaublad-draadloos delen
  • Zorg ervoor dat proximity is ingeschakeld:
Windows
  1. Klik op het gereedschapspictogram, en klik vervolgens op Instellingen.
Het deelvenster Webex Teams-opties wordt weergegeven
  1. Klik op Audio.
  2. Zorg ervoor dat Cisco Webex Teams om altijd buurt Webex Room-systemen toestaan is ingeschakeld:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
Mac
  1. Open Webex Teams Voorkeuren.
  2. Klik op de Audio en Video het tabblad.
  3. Zorg ervoor dat Cisco Webex Teams om altijd buurt Webex Room-systemen toestaan is ingeschakeld:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
Opmerking: Als deze instelling is uitgeschakeld, Windows en Mac-gebruikers nog wel handmatig koppelen en draadloos delen.
  • Het initialiseren van de audio stack
Windows - wissen audio stack
  1. Open Taakbeheer.
  2. Klik op de Services het tabblad.
  3. Klik op de Services op de knop.
  4. Klik met de rechtermuisknop op Audio voor Windows, en selecteer Opnieuw starten.
Mac - Reset Core Audio
  1. Open een Terminal het venster en -ingang: sudo killall coreaudiod
  2. Druk op terug, voer het wachtwoord van uw beheerder en controleer of uw geluid probleem opgelost is.
  • Schakel het selectievakje tokens worden ontvangen
    • Controleer de logboeken voor:
      • ' Ultrasound Token op audio apparaat-id zijn gewijzigd:'
        Dit betekent dat we de tokens correct zijn ontvangen. We moeten verwachten dat deze lijn logboek elke 30 seconden als een nieuwe token is uitgegeven.
Dit moet worden gevolgd door de volgende regel logboek
'Verzenden Ultrasound Token'
Zoeken naar een REST verzoek ontvangen in de logbestanden om ervoor te zorgen dat de aanvraag correct is terug te keren. De meest voorkomende reactie zou een 401 of 403. In dit geval moeten we controleren als er op het moment een Cloud Service-uitval is.
  • Zorg ervoor dat het gekoppelde apparaat uiterst geluid tokens wordt vastgelegd en het niveau van audiouitzending, is ontoereikend om het te koppelen. Camera microfoons moeten zijn om op te nemen bij 44,1-48 khz tokens accepteren.
  • Zorg ervoor dat er geen andere apparaat (vooral lokale) uitzending binnen het bereik is. Deze apparaten kunnen uitzenden om een harder frequentie en nokje kunnen de tokens decodering.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Onlangs bekeken

×