Taakstroom

De volgende takenstroom biedt een algemeen overzicht van de vereiste taken en de volgorde waarin de taken moeten worden uitgevoerd. Stappen 1 t/m 4 bevatten gedetailleerde migratiestappen, en stappen 5 t/m 8 bevatten gedetailleerde stappen om de functionaliteit na migratie te verifiëren. Voor gedetailleerde procedures die specifiek zijn voor uw implementatie, selecteert u het overeenkomstige tabblad voor het hardwareclientbesturingssysteem.

Voor informatie over hoe u kunt bepalen of een platform Webex Suite is, zie Webex-app | Ontdek of uw vergaderingen gebruikmaken van het Webex Suite-vergaderplatform.

1

Verwijder de Webex Meetings Desktop-app van de HVD.

2

Verwijder de Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in van de hardwareclient.

3

Installeer de meegeleverde Webex VDI-plug-in op de hardwareclient.

4

Installeer de Webex-app op de HVD.

5

Start de Webex-app op de HVD.

6

Voer een 1-op-1-gesprek en test de midcall-activiteiten.

7

Start en neem deel aan een vergadering in een persoonlijke ruimte en test de vergaderfunctionaliteit.

8

Start en neem deel aan een vergadering in een persoonlijke ruimte (Webex Suite-vergaderplatform) en test de vergaderfunctionaliteit.

Om de app volledig van de HVD te verwijderen, voert u de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.

1

Als het start, sluit u de Webex Meetings Desktop-app.

2

Open het Windows Configuratiescherm en verwijder de Webex Meetings Desktop-app.

Vermelding Cisco Webex Meetings Desktop-app in het Configuratiescherm.

3

Verwijder de volgende mappen via Windows Verkenner, indien aanwezig:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Standaard worden de laatste twee mappen door Windows verborgen. Open Opties voor Verkenner en selecteer het tabblad Weergave. Om deze mappen te bekijken, selecteert u Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.

Om de plug-in volledig van een Windows-thin client te verwijderen, voert u de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.

1

Sluit alle VDI-sessies.

2

Open het Windows Configuratiescherm en verwijder de Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in.

Cisco Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in-vermelding in het bedieningspaneel.

3

Verwijder de volgende map via Windows Verkenner, indien aanwezig:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Voer de volgende stappen in de juiste volgorde uit om de Webex VDI-plug-in op een Windows-gebaseerde thin client te installeren.

1

Sluit alle VDI-sessies.

2

Voer het meegeleverde Webex VDI plug-in-installatieprogramma uit door te dubbelklikken op het bestand: WebexVDIPlugin.msi.

3

Controleer of de Webex VDI-plug-invermelding wordt weergegeven in het Configuratiescherm.

Webex VDI-plug-invermelding in Configuratiescherm.

4

Controleer via Windows Verkenner of de volgende mappen bestaan:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Voer de volgende stappen in de juiste volgorde uit om de Webex-app te installeren.

1

Maak verbinding met de HVD.

2

Voer CMD uit als beheerder.

3

Voer de installatieopdracht als volgt uit:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Zie de volgende secties van de implementatiehandleiding voor meer informatie:

4

Bevestig dat Webex bestaat in Configuratiescherm > Programma's en functies.

5

Controleer via Windows Verkenner of de volgende mappen bestaan:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Voer de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit om de installatie te verifiëren.

1

Meld u aan bij de HVD.

2

Om de app te starten, dubbelklikt u op de snelkoppeling Webex-app.

3

Meld u aan bij uw Webex-account.

4

Open op de thin client Windows Taakbeheer en controleer of de volgende processen actief zijn:

  • webexvdi.exe (VDI-plug-in voor vergaderingen)
  • webex_vdi.exe (Webex App VDI-plug-in)

webex_vdi.exe-vermelding in Configuratiescherm.

5

Controleer met behulp van de Webex Health Checker de virtuele kanaalverbinding tussen de Webex-app en de VDI-plug-in van de Webex-app.

Gezondheidscontrole, succesvolle verbindingsstatus.

Voer de volgende stappen uit en vul deze checklist in:

  • Oproep is geoptimaliseerd.

  • Geen mislukte oproep.

  • De kwaliteit van audio, video en delen is acceptabel.

  • Het systeemgebruik is redelijk.

1

Stel een 1:1 audio- of videogesprek met behulp van een van de volgende methoden:

  • Bellen via Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Voer mid-call-bewerkingen uit, zoals:

  • Audio dempen en het dempen opheffen.

  • Start en stop de video.

  • Deel het scherm.

  • Test de functies Gesprekken in de wacht zetten en hervatten, Doorverbinden en Parkeren.

Gebruik de volgende procedure om vergaderingen te testen die niet Video Mesh-gereed zijn.

1

Op het tabblad Webex Vergaderingen, Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten.

Tabblad Vergaderingen.

2

Start de Meetings Client opnieuw, laat een ander account deelnemen aan de vergadering en controleer de volgende functionaliteit:

  • De tussenliggende vergaderpagina wordt binnen een acceptabele tijd geopend.

  • De vergaderclient is vergrendeld.

    Webex-desktop- en siteversies en andere informatie.

  • De geoptimaliseerde modus is ingeschakeld.

  • Er zijn lokale audio- en camera-apparatuur beschikbaar.

    Audio-instellingen voor de computer.

3

Start de vergadering zoals gebruikelijk en zorg ervoor dat de volgende vergaderhandelingen voor andere deelnemers werken:

  • Delen

  • Audio en video

4

Controleer het systeemgebruik om er zeker van te zijn dat dit redelijk is.

Gezondheidscontrole.

5

Beëindig de vergadering en zorg ervoor dat deze zoals verwacht wordt afgesloten.

1

Klik op het tabblad Webex Vergaderingen op Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten.

Tabblad Vergaderingen.

2

Start de Webex-app, laat een ander account deelnemen aan de vergadering en controleer de volgende functionaliteit:

  • De tussenliggende vergaderpagina wordt binnen een acceptabele tijd geopend.

  • De vergaderclient is vergrendeld.

    Webex-desktop- en siteversies en andere informatie.

  • De geoptimaliseerde modus is ingeschakeld.

  • Er zijn lokale audio- en camera-apparaten beschikbaar en de virtuele achtergrondfunctie werkt.

    Audio-instellingen voor de computer.

3

Start de vergadering zoals gebruikelijk en zorg ervoor dat de volgende vergaderhandelingen voor andere deelnemers werken:

  • Delen

  • Audio en video

4

Controleer het systeemgebruik om er zeker van te zijn dat dit redelijk is.

Gezondheidscontrole.

5

Beëindig de vergadering en zorg ervoor dat deze zoals verwacht wordt afgesloten.

Om de app volledig van de HVD te verwijderen, voert u de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.

1

Als het start, sluit u de Webex Meetings Desktop-app.

2

Open het Windows Configuratiescherm en verwijder de Webex Meetings Desktop-app.

Vermelding Cisco Webex Meetings Desktop-app in het Configuratiescherm.

3

Verwijder de volgende mappen via Windows Verkenner, indien aanwezig:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Standaard worden de laatste twee mappen door Windows verborgen. Open Opties voor Verkenner en selecteer het tabblad Weergave. Om deze mappen te bekijken, selecteert u Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.

Om de plug-in volledig van een macOS-thin client te verwijderen, voert u de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.

1

Sluit alle VDI-sessies.

2

Open Toepassingenen verplaats WebexMeetingsVDI naar de Prullenbak.

Toepassingen, Webex Meetings VDI-invoer.

3

Controleer of de vermelding WebexMeetingsVDI niet meer in de lijst met toepassingen staat.

Voer de volgende stappen in de juiste volgorde uit om de Webex VDI-plug-in op een thin client met macOS te installeren.

1

Sluit alle VDI-sessies.

2

Voer het meegeleverde VDI plug-in-installatieprogramma uit door te dubbelklikken op het bestand: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Controleer of de vermeldingen WebexVDIPlugin en WebexMeetingsVDI in Toepassingenworden weergegeven.

Toepassingen, Webex VDI Plugin en Webex Meetings VDI-vermeldingen.

Voer de volgende stappen in de juiste volgorde uit om de Webex-app te installeren.

1

Maak verbinding met de HVD.

2

Voer CMD uit als beheerder.

3

Voer de installatieopdracht als volgt uit:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Zie de volgende secties van de implementatiehandleiding voor meer informatie:

4

Bevestig dat Webex bestaat in Configuratiescherm > Programma's en functies.

5

Controleer via Windows Verkenner of de volgende mappen bestaan:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Voer de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit om de installatie te verifiëren.

1

Meld u aan bij de HVD.

2

Om de app te starten, dubbelklikt u op de snelkoppeling Webex-app.

3

Meld u aan bij uw Webex-account.

4

Open op de thin client de Activity Monitor en controleer of de volgende processen actief zijn:

  • WebexVDIPlugin (VDI-plug-in voor vergaderingen)
  • WebexMeetingsVDI (Webex App VDI Plug-in)

Activiteitenmonitor, Webex VDI Plugin en WebexMeetinsVDI-vermeldingen.

5

Controleer met behulp van de Webex Health Checker de virtuele kanaalverbinding tussen de Webex-app en de VDI-plug-in van de Webex-app.

Gezondheidscontrole, succesvolle verbindingsstatus.

Voer de volgende stappen uit en vul deze checklist in:

  • Oproep is geoptimaliseerd.

  • Geen mislukte oproep.

  • De kwaliteit van audio, video en delen is acceptabel.

  • Het systeemgebruik is redelijk.

1

Stel een 1:1 audio- of videogesprek met behulp van een van de volgende methoden:

  • Bellen via Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Voer mid-call-bewerkingen uit, zoals:

  • Audio dempen en het dempen opheffen.

  • Start en stop de video.

  • Deel het scherm.

  • Test de functies Gesprekken in de wacht zetten en hervatten, Doorverbinden en Parkeren.

Gebruik de volgende procedure om vergaderingen te testen die niet Video Mesh-gereed zijn.

1

Op het tabblad Webex Vergaderingen, Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten.

Tabblad Vergaderingen.

2

Start de Meetings Client opnieuw, laat een ander account deelnemen aan de vergadering en controleer de volgende functionaliteit:

  • De tussenliggende vergaderpagina wordt binnen een acceptabele tijd geopend.

  • De vergaderclient is vergrendeld.

    Webex-desktop- en siteversies en andere informatie.

  • De geoptimaliseerde modus is ingeschakeld.

  • Er zijn lokale audio- en camera-apparatuur beschikbaar.

    Audio-instellingen voor de computer.

3

Start de vergadering zoals gebruikelijk en zorg ervoor dat de volgende vergaderhandelingen voor andere deelnemers werken:

  • Delen

  • Audio en video

4

Controleer het systeemgebruik om er zeker van te zijn dat dit redelijk is.

Gezondheidscontrole.

5

Beëindig de vergadering en zorg ervoor dat deze zoals verwacht wordt afgesloten.

1

Klik op het tabblad Webex Vergaderingen op Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten.

Tabblad Vergaderingen.

2

Start de Webex-app, laat een ander account deelnemen aan de vergadering en controleer de volgende functionaliteit:

  • De tussenliggende vergaderpagina wordt binnen een acceptabele tijd geopend.

  • De vergaderclient is vergrendeld.

    Webex-desktop- en siteversies en andere informatie.

  • De geoptimaliseerde modus is ingeschakeld.

  • Er zijn lokale audio- en camera-apparaten beschikbaar en de virtuele achtergrondfunctie werkt.

    Audio-instellingen voor de computer.

3

Start de vergadering zoals gebruikelijk en zorg ervoor dat de volgende vergaderhandelingen voor andere deelnemers werken:

  • Delen

  • Audio en video

4

Controleer het systeemgebruik om er zeker van te zijn dat dit redelijk is.

Gezondheidscontrole.

5

Beëindig de vergadering en zorg ervoor dat deze zoals verwacht wordt afgesloten.

Om de app volledig van de HVD te verwijderen, voert u de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.

1

Als het start, sluit u de Webex Meetings Desktop-app.

2

Open het Windows Configuratiescherm en verwijder de Webex Meetings Desktop-app.

Vermelding Cisco Webex Meetings Desktop-app in het Configuratiescherm.

3

Verwijder de volgende mappen via Windows Verkenner, indien aanwezig:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Standaard worden de laatste twee mappen door Windows verborgen. Open Opties voor Verkenner en selecteer het tabblad Weergave. Om deze mappen te bekijken, selecteert u Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.

Om de plug-in volledig van een Ubuntu-gebaseerde thin client te verwijderen, voert u de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.

1

Sluit alle VDI-sessies.

2

Voer de volgende opdracht uit om de Webex Meetings VDI-invoegtoepassing te verwijderen:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Voorbeelduitvoer voor dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Controleer of de map /opt/cisco-webexvdi bestaat.

Voer de volgende stappen in de juiste volgorde uit om de Webex VDI-plug-in op een Ubuntu-gebaseerde thin client te installeren.

1

Sluit alle VDI-sessies.

2

Installeer de Webex VDI-plug-in door de volgende opdracht uit te voeren: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Installeer de Webex Meetings VDI-plug-in door de volgende opdracht uit te voeren: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Controleer de pakketinformatie door de volgende opdracht uit te voeren: dpkg -l | grep cisco-webex

Voorbeelduitvoer voor dpkg -l | cisco-webex.

5

Controleer of de volgende mappen bestaan:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Webex VDI-plug-in
  • /opt/cisco-webexvdi—Webex Meetings VDI-plug-in

Voer de volgende stappen in de juiste volgorde uit om de Webex-app te installeren.

1

Maak verbinding met de HVD.

2

Voer CMD uit als beheerder.

3

Voer de installatieopdracht als volgt uit:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Zie de volgende secties van de implementatiehandleiding voor meer informatie:

4

Bevestig dat Webex bestaat in Configuratiescherm > Programma's en functies.

5

Controleer via Windows Verkenner of de volgende mappen bestaan:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Voer de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit om de installatie te verifiëren.

1

Meld u aan bij de HVD.

2

Om de app te starten, dubbelklikt u op de snelkoppeling Webex-app.

3

Meld u aan bij uw Webex-account.

4

Voer op de thin client de volgende opdracht uit om te controleren of de volgende processen actief zijn:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (VDI-plug-in voor vergaderingen)
  • webex_vdi (Webex App VDI-plug-in)

Voorbeelduitvoer voor ps -e | grep vdi.

5

Controleer met behulp van de Webex Health Checker de virtuele kanaalverbinding tussen de Webex-app en de VDI-plug-in van de Webex-app.

Gezondheidscontrole, succesvolle verbindingsstatus.

Voer de volgende stappen uit en vul deze checklist in:

  • Oproep is geoptimaliseerd.

  • Geen mislukte oproep.

  • De kwaliteit van audio, video en delen is acceptabel.

  • Het systeemgebruik is redelijk.

1

Stel een 1:1 audio- of videogesprek met behulp van een van de volgende methoden:

  • Bellen via Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Voer mid-call-bewerkingen uit, zoals:

  • Audio dempen en het dempen opheffen.

  • Start en stop de video.

  • Deel het scherm.

  • Test de functies Gesprekken in de wacht zetten en hervatten, Doorverbinden en Parkeren.

Gebruik de volgende procedure om vergaderingen te testen die niet Video Mesh-gereed zijn.

1

Op het tabblad Webex Vergaderingen, Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten.

Tabblad Vergaderingen.

2

Start de Meetings Client opnieuw, laat een ander account deelnemen aan de vergadering en controleer de volgende functionaliteit:

  • De tussenliggende vergaderpagina wordt binnen een acceptabele tijd geopend.

  • De vergaderclient is vergrendeld.

    Webex-desktop- en siteversies en andere informatie.

  • De geoptimaliseerde modus is ingeschakeld.

  • Er zijn lokale audio- en camera-apparatuur beschikbaar.

    Audio-instellingen voor de computer.

3

Start de vergadering zoals gebruikelijk en zorg ervoor dat de volgende vergaderhandelingen voor andere deelnemers werken:

  • Delen

  • Audio en video

4

Controleer het systeemgebruik om er zeker van te zijn dat dit redelijk is.

Gezondheidscontrole.

5

Beëindig de vergadering en zorg ervoor dat deze zoals verwacht wordt afgesloten.

1

Klik op het tabblad Webex Vergaderingen op Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten.

Tabblad Vergaderingen.

2

Start de Webex-app, laat een ander account deelnemen aan de vergadering en controleer de volgende functionaliteit:

  • De tussenliggende vergaderpagina wordt binnen een acceptabele tijd geopend.

  • De vergaderclient is vergrendeld.

    Webex-desktop- en siteversies en andere informatie.

  • De geoptimaliseerde modus is ingeschakeld.

  • Er zijn lokale audio- en camera-apparaten beschikbaar en de virtuele achtergrondfunctie werkt.

    Audio-instellingen voor de computer.

3

Start de vergadering zoals gebruikelijk en zorg ervoor dat de volgende vergaderhandelingen voor andere deelnemers werken:

  • Delen

  • Audio en video

4

Controleer het systeemgebruik om er zeker van te zijn dat dit redelijk is.

Gezondheidscontrole.

5

Beëindig de vergadering en zorg ervoor dat deze zoals verwacht wordt afgesloten.