Wat is er nieuw in Webex Contact Center Enterprise for Government

list-menuFeedback?
We willen er zeker van zijn dat u op de hoogte bent van de belangrijkste updates die beschikbaar zijn gesteld in Webex Contact Center Enterprise for Government: updates van de interface, nieuwe functionaliteit en manieren om uw contactcenter te beheren.

Zie het Webex Contact Center Enterprise for Government-gegevensblad voor productoverzicht, functies, voordelen en andere informatie.

Voor nieuwe functies en verbeteringen in het Webex Contact Center Enterprise Administration Portal, zie de releasenotes in het Webex CCE Administration Portal Help Center.

Zie de technische handleiding voor partners van Webex Contact Center Enterprise for Government (FEDRAMP) voor informatie over architectuur of ontwerp, richtlijnen voor implementaties, configuraties, processen en procedures voor de exploitatie van de service.

We delen informatie over onze geplande nieuwe functies die binnenkort verschijnen. Houd er rekening mee dat we de releasedatums en de functies zelf kunnen wijzigen.

Virtual Agent-Voice voor Dialogflow CX in door FedRAMP goedgekeurde Webex CCE-implementaties

U kunt zich aanmelden voor Dialogflow CX van Google met behulp van de Operations Console (NOAMP) die de Federal Information Processing Standard (FIPS) 140—2 Level 1 ondersteunt.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?