Zie het Gegevensblad Webex Contact Center Enterprise voor overheid voor een productoverzicht, functies, voordelen en andere informatie.

Raadpleeg de release-opmerkingen in het Helpcentrum van de Webex CCE-beheerportal voor nieuwe functies en verbeteringen in de Webex Contact Center Enterprise-beheerportal.

Zie Technische handleiding voor partners van Webex Contact Center Enterprise voor overheid (FEDRAMP) voor informatie over architectuur of ontwerp, richtlijnen voor implementaties, configuraties, processen en procedures om de service te bedienen.

We delen informatie over onze geplande functiereleases die binnenkort worden uitgebracht. Houd er rekening mee dat we wijzigingen kunnen aanbrengen in de releasedatums en de functies.

Virtuele agent: spraak voor Dialogflow CX in FedRAMP-geautoriseerde Webex CCE-implementaties

U kunt zich aanmelden voor Google's Dialogflow CX met de Operations-console (NOAMP) die de Federal Information Processing Standard (FIPS) 140–2 Level 1 ondersteunt.