Overzicht

U kunt de telefoonnummers van een of meer gebruikers wijzigen via Control Hub. De wijzigingen worden doorgevoerd in de records van de gebruikers in het Webex -identiteitsarchief.

Dit zijn het bereik en de beperkingen van deze functie:

  • U kunt primaire telefoon alleen wijzigen via Control Hub.

  • Voer alleen nummers in zoals ze moeten worden gekozen; we normaliseren de getalnotatie niet.

  • U kunt geen gebruikersnummers wijzigen die zijn gesynchroniseerd met Webex vanuit uw Active Directory.

    Bewerk in plaats daarvan de nummers in Active Directory . Ziehttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory voor het configureren en uitvoeren van de AD-synchronisatie.

  • U kunt nummers wijzigen voor gebruikers met Webex Calling, hoewel dit niet het enige mechanisme is dat u kunt gebruiken voor Webex Calling, en er kunnen conflicten optreden.

  • U kunt nummers wijzigen voor gebruikers die Cisco Webex Free Calling hebben.

  • U kunt nummers wijzigen voor gebruikers die Bellen in Webex (Unified CM) hebben.

  • U mag Control Hub niet gebruiken om nummers voor Webex voor BroadWorks-gebruikers te wijzigen.

Het nummer van één gebruiker wijzigen

1

Aanmelden bijhttps://admin.webex.com en klik op Gebruikers in het navigatiemenu.

2

Zoek en selecteer de gebruiker. Wanneer het deelvenster met gebruikersgegevens wordt geopend, opent u de Bellen instellingen (verschillende bedieningselementen afhankelijk van het oproeptype van de gebruiker).

U ziet het/de nummer(s) van de gebruiker.
3

Het primaire nummer van de gebruiker wijzigen:

  • De waarde wijzigen in Primair werknummer
  • Of, als de gebruiker meerdere lijnen heeft: Klik op Primair > Regel bewerken en wijzig het nummer.
4

Klik op Opslaan.

Het primaire werknummer van de gebruiker wordt gewijzigd in het Webex -identiteitsarchief.

U ziet een waarschuwing als het nummer dat u hebt ingevoerd afwijkt van het primaire Webex Calling nummer. Als u wilt wijzigen dat het Webex Calling nummer overeenkomt, gaat u naar Services > Bellen > Nummers .

Telefoonnummers van veel gebruikers wijzigen

1

Aanmelden bijhttps://admin.webex.com en ga vervolgens naar Gebruikers , klik op Gebruikers beheren , dan CSV Gebruiker toevoegen of wijzigen .

2

Exporteer het CSV-bestand.

  • Voor gebruikers die geen Webex Calling hebben: Het primaire werktelefoon uit het identiteitsarchief vult de Phone Number kolom.

  • Voor Webex Calling gebruikers: Het Phone Number en Extension nummers worden ingevuld in het CSV-bestand.

Ziehttps://help.webex.com/e2okky voor een gedetailleerde beschrijving van de CSV -export-/importprocedure.

3

Wijzig de waarden in de Phone Number kolom om de nummers te wijzigen.

U kunt het woord . invoeren REMOVE in het hoofdstuk Phone Number veld als u het nummer van de gebruiker wilt verwijderen. Het trefwoord 'verwijderen' is niet hoofdlettergevoelig.

4

Importeer het CSV-bestand.

De nummers van de gebruikers worden bijgewerkt in het Webex -identiteitsarchief.

Er kunnen fouten optreden bij het importeren. Als de nummers bijvoorbeeld alleen-lezen zijn in het identiteitsarchief (omdat ze afkomstig zijn van AD-synchronisatie) of als het nummer dat u hebt opgegeven in conflict is met het bestaande Webex Calling -nummer van de gebruiker.