Transcripties zijn alleen beschikbaar in het Engels voor Cisco Webex.

1

Ga op uw Webex-site in de moderne weergave naar Voorkeuren > opnemen en klik op het selectievakje transcripties maken voor al mijn MP4-opnamen .


 

Als u in de klassieke weergave bent, gaat u naar mijn Webexopnameoptiesvoor > en schakelt u het selectievakje transcripties automatisch voor mijn opnamen maken in.

Als u deze optie niet ziet, heeft uw sitebeheerder ervoor gekozen automatisch transcripties te maken voor alle opnamen óf heeft uw sitebeheerder u geen toestemming gegeven om automatisch opnametranscripties te maken.

2

Als u de opnametranscripties wilt weergeven, raadpleegt u Weergeven, zoeken en bewerken van Cisco Webex-opnametranscripties.

Vraag: Is er een bedrag voor het gebruik van de transcriptie-service?

Antwoord: De opname transcripties-service heeft geen extra kosten voor klanten die momenteel de NBR (Network based Recording) hebben ingeschakeld. Beheerders moeten ervoor zorgen dat de NBR-en transcriptie-functionaliteit is ingeschakeld voor hun sites.

Vraag: Is de transcriptie-service beschikbaar in mijn regio?

Antwoord: De transcriptie-service is wereldwijd beschikbaar voor alle klanten die NBRs gebruiken. De transcriptie-service van de opname ondersteunt echter alleen de Engelse taal. Als uw vergadering in een andere taal dan het Engels staat, is de resulterende transcriptie mogelijk niet zinvol.

Vraag: Hoe lang duurt het voordat een opname wordt getranscribeerd?

Antwoord: In de meeste gevallen wordt een transcript binnen twee keer de duur van uw vergadering die wordt getranscribeerd, weergegeven. In zeldzame gevallen kan het tot 24 uur duren voordat een transcriptie wordt weergegeven, ofwel vanwege de grootte van de vergadering of vanwege de tijdelijke belasting op de transcriptie-engine.

Vraag: Hoe download ik de transcripties?

Antwoord: U kunt de transcripties downloaden van uw Webex-site in de moderne weergave.

Vraag: Waarom zie ik mijn transcripties niet?

Antwoord: Er zijn drie redenen waarom de transcripties mogelijk niet beschikbaar zijn:

  • Uw account is niet ingeschakeld voor transcripties: als u geen deelvenster transcripties ziet wanneer u uw opnamen afspeelt, hebt u de transcriptie service niet ingeschakeld. Neem contact op met uw sitebeheerder voor het ontvangen van de transcriptie-service geactiveerd.

  • Er wordt een fout weergegeven in het deelvenster transcriptie in plaats van de transcriptie. er wordt geen transcriptie gegenereerd als de algehele kwaliteit of nauwkeurigheid van de transcriptie wordt verwacht. Dit kan gebeuren als de audiokwaliteit in de vergadering slecht was vanwege de volgende beperkingen:

    • Achtergrond met ruis

    • Slechte akoestische

    • Niet-Nederlandse woorden in de audio

    • Dikke accenten

  • Uw site is niet geconfigureerd om een MP4 te genereren. Controleer de opname-indeling op uw Webex Meetings-site op de opname pagina. Neem contact op met uw sitebeheerder als de opname-indeling niet MP4 is.