Afhankelijk van hoe uw beheerder dingen voor u heeft ingesteld, kunt u mogelijk wel of niet binnenkomende gespreks meldingen ontvangen wanneer een gesprek ingaat met een groep voor aangenomen gesprekken waartoe u behoort.

1

Als u een telefoongesprek hoort bij een collega bureautelefoon maar u niet in Webex Teams bent geïnformeerd, gaat u naar en selecteert u vervolgens gesprek ontvangen onder aan uw Gespreksgeschiedenis.

2

Afhankelijk van uw instellingen kan het voorkomen dat u meerdere groepen kunt kiezen. U kunt de juiste groep voor aangenomen gesprekken selecteren (gesprek aannemen, andere gesprek aannemen of doorgegeven opvolging). Als u kiest voor ophalen, voert u het nummer voor ophalen in en drukt u op ENTER.

3

Wanneer u een gespreks melding voor een ander groep voor aangenomen gesprekken lid ziet, klikt u opnieuw op ophalen .

4

U kunt vervolgens beslissen of u het gesprek wilt beantwoorden of afwijzen . Als de beller een Webex Teams gebruiker is, kunt u deze zelfs berichten sturen.

Als iemand anders u heeft beaten om het gesprek te beantwoorden, wordt u gewaarschuwd dat er geen gesprek is om op te halen.

Afhankelijk van hoe uw beheerder dingen voor u heeft ingesteld, kunt u mogelijk wel of niet binnenkomende gespreks meldingen ontvangen wanneer een gesprek ingaat met een groep voor aangenomen gesprekken waartoe u behoort.

Voordat u begint

U kunt meldingen dempen door op uw profielfoto te tikken, gesprekken te selecteren en vervolgens onder gesprek ontvangen de optie dempen inschakelen in te schakelen .

1

Als u een telefoongesprek hoort bij een medewerkers bureautelefoon maar u niet in Webex Teams bent geïnformeerd, gaat u naar gesprekken en selecteert u vervolgens het tabblad gesprek aannemen boven aan uw Gespreksgeschiedenis.

2

Afhankelijk van uw instellingen kan het voorkomen dat u meerdere groepen kunt kiezen. U kunt de gewenste groep voor aangenomen gesprekken selecteren (gesprek aannemen, andere gesprek aannemen of een gesprek tot stand brengen met een specifieke extensie). Als u ervoor kiest om een oproep te halen bij een specifieke extensie, voert u de extensie in en tikt u op de groene pijl.

3

U ontvangt vervolgens een gespreks melding waarin u mogelijk kunt zien wie de oproep bedoeld heeft. Klik opnieuw op ophalen .

4

U kunt vervolgens beslissen of u het gesprek wilt beantwoorden of afwijzen .

Als iemand anders u heeft beaten om het gesprek te beantwoorden, wordt u gewaarschuwd dat er geen gesprek is om op te halen.