Cisco Unified Communications Manager-cloud voor de overheid biedt Unified Communications en Collaboration Services voor bedrijven vanuit de Cisco Cloud. Toegang tot de documentatie voor Cisco UCM-cloud voor de overheid in de Cisco Collaboration Knowledge Portal (CKP) is beperkt tot deelnemende Cisco-partners en vereist aanmelding. Als u aanmeldingsreferenties wilt verkrijgen, neemt u contact op met uw Cisco-verkoopaccountmanager.

Tabel 1. Partner-integratie

Partner-integratiehandleiding (HTML) (PDF)

Nieuw voor partner-integratie (HTML)

Vragenlijst voor partnerpeering (Word)

Tabel 2. Onboarding van klanten

Onboarding van klanten voor partners (HTML) (PDF)

Nieuw voor het onboarden van klanten (HTML)

Workflow voor het onboarden van een Cisco UCM-cloud voor de overheidsklant (HTML)

Leveringsverantwoordelijkheden (HTML) (PDF)

Aanbevolen procedures en vereisten voor certificaten (PDF)

NFRU-acceptatietests voor het onboarden van klanten (PDF)

Tabel 3. Partnerbewerkingen

Handleiding voor partnerbewerkingen (HTML) (PDF)

Nieuw voor partnerbewerkingen (HTML)

Tabel 4. Speciale onderwerpen

Door de partner gehost domeinbeheer (PDF)

Bestelhandleiding voor services (PDF)

Geleverd pakket voor Cisco UCM-cloud voor de overheid met aantalrapporten voor partners (HTML)

Migreren naar Cisco UCM-cloud voor de overheid (PDF)

Overzicht van Technical Assistance Center (TAC) (PDF)

TAC-activiteit (PDF)

Unified Messaging met Microsoft Office 365 (PDF)

A2Q-workflowhulpprogramma (PowerPoint)

Serviceoverzicht voor partners met G0- tot G3-bundels (PDF)

Serviceoverzicht voor partners met Cisco Collaboration Flex-abonnement (HTML)

Tabel 5. Sjablonen

Document Algemene projectvereisten (Word)

Document klantvereisten (CRD) (gezipte HTML)

Escalatie van contacten (Word)

Startpagina Insight