1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.com Servicesen selecteer bellen > Functies. Maak vervolgens een nieuwe virtuele operator of bewerk een bestaande virtuele operator.

2

Als u een nieuwe virtuele operator maakt, stelt u uw planning in.

3

Klik onder het vak gesloten uren op het plusteken om een nieuwe actie toe te voegen.

OptieBeschrijving
Het gesprek direct naar de antwoord service verzenden zonder een aankondiging af te spelen
  1. Kies route oproep.

  2. Kies route naar telefoonnummer.

  3. Voer het telefoon nummer in.

  4. Sla uw wijzigingen op.

Een aankondiging afspelen en vervolgens het gesprek naar de antwoord service sturen
  1. Kies bericht dicteren. Typ het bericht dat bellers moeten horen, bijvoorbeeld ' onze Office is nu gesloten. Uw gesprek wordt overgedragen naar onze antwoord service. "

  2. Klik onder het vak bericht dicteren op het plusteken om een nieuwe actie toe te voegen.

  3. Kies route oproep.

  4. Kies route naar telefoonnummer.

  5. Voer het telefoon nummer in.

  6. Sla uw wijzigingen op.

Een menu met de beantwoordings service als één optie opgeven
  1. Kies telefoon menu.

  2. Typ het bericht, bijvoorbeeld ' onze Office is gesloten. Druk op 1 om verbinding te maken met onze antwoord service. Druk op 2 om onze werktijden te horen. "

  3. Voor elke optie die u wilt opnemen, kiest u het ingevoerde cijfer en kiest u vervolgens de actie. Bijvoorbeeld om een menu te maken zoals beschreven in het bovenstaande bericht:

    • Kies 1. Kies route naar telefoonnummeren voer het nummer van de antwoord service in.

    • Klik op ander invoer cijfer toevoegen. Kies 2 en kies vervolgens bericht dicteren. Voer uw bericht in, zoals ' ons kantoor is geopend van 8 tot 5 uur 's avonds Maandag tot en met vrijdag. Bel tijdens deze perioden. "

4

Sla uw instellingen op.